这两天,lululemon公关部的日子属实不好过。
而引发争议的,是品牌5月份搞的一场活动。
时间回到5月30号,lululemon和品牌大使朱一龙,以及200多号人到了北京黄花城水长城,办了一场“太极瑜伽”主题活动。
现场,朱一龙还敲响了一面大鼓,品牌文案是“擂响中华大鼓,击鼓明志,气势如虹”。

▶ 图源:@剧综日常
结果,10天后,有网友扒出,朱一龙敲的并不是“中华大鼓”,而是一面日本“太鼓”。
好家伙,虽然咱们不排斥多元文化交流,但是在长城上敲日本鼓,还要“以倭代华”,这性质就严重了。

一场“鼓种鉴定”引发的血案
事实上,舆论从6月9号就开始发酵了。
一开始,是几个打击乐圈子里的大佬跳出来质疑“这玩意儿不对”。
中国的大鼓什么样子?扁的,宽的,老老实实横架子上。但是你再看现场那个,细长条桶子,鼓皮边翻出来,红绳交叉着五花大绑,都是日本太鼓的祖传手艺。
中式堂鼓走的是钉皮路线,铆钉一压,干净利落,不存在这种外露的红绳网兜。更别提那鼓架子斜着竖起来,人站那儿重心往下沉,抡圆了胳膊砸下去,整个一日本太鼓表演的翻版。

随后,打击乐演奏家徐洋、尹飞等直接开怼,话也挺重,称这已经不是乌龙了,是用日本鼓的文化符号来冒充中华大鼓,连神道教、武士道那套内核都混进来了。

很快,更多舆论矛头指向了参与活动的朱一龙,毕竟,他是现场击鼓的表演者,更是拥有高知名度的大明星。
看到朱一龙成了众矢之的,粉丝群体也加入到了舆论中,并给出了有理有据的反击,称lululemon复刻的是唐代羯鼓,并且品牌合作的凡響HiiKo鼓团,上过央视《新闻联播》,作品拿过文华奖,他们用的就是正宗大鼓。

但也有网友认为,这样的论据站不住脚。
羯鼓确实是唐代胡汉融合的产物,但你去翻翻敦煌壁画就会发现,羯鼓和lululemon活动中的鼓是两模两样。
再说了,太鼓是隋唐传进日本的,之后一千多年在日本神道教里泡着,跟中国鼓各走各的路,早就不是一家人了。非说太鼓的祖宗是羯鼓,所以羯鼓等于太鼓,这就是典型的偷换概念。

就这样,围绕着lululemon用的到底是中华大鼓还是日本太鼓,全网炸锅了,从微博炸到小红书,从抖音炸到知乎,吵得天翻地覆。

毫无底气的危机公关
舆论都已经吵成这样了,lululemon品牌方什么反应呢?
最新消息是,在我写文过程中,官方终于做出回应了,表示“由于在相关专业知识上的局限,我们在前期未能充分识别潜在争议,也已充分认识到在鼓乐表演的前期策略与审核过程中,我们应更加审慎和周到……”

怎么说呢,这公关说辞,看得出是字斟句酌了,但对于鼓种这一关键争议问题,并没有给出正面回应。
与此同时,朱一龙工作室和活动执行方也发布了官方声明。


而从危机公关的时效性来说,这些回应无论真诚与否,都属于姗姗来迟。
尤其是lululemon,作为品牌方与主办方,在长达10天的舆论发酵中,不仅选择对外冷处理,还偷偷改文案、评论区开精选,简直是把头埋沙子里的鸵鸟行为。
但看了官方回应大概也能猜测,lululemon之所以选择装死,大概率是“心虚”了。
正如网上流传的那张内部流程表截图,品牌对外宣传说的“擂响中华大鼓”,内部对接时明明白白写着“太鼓”,这说明lululemon可能一开始就知道自己是挂羊头卖狗肉,没有底气进行公关。

而最“安全”的办法就是不开口。只要不开口,那文件就永远是“网传”,就永远不是“实锤”。
再者,lululemon的口碑经不起再塌房了。
今年4月份,美国得州检察长曾调查它,说产品里含PFAS“永久性化学物”,那玩意儿跟内分泌紊乱、不孕不育甚至癌症都有关联。虽然品牌很快对国内市场的产品进行了辟谣,但难免让人对其标榜的“健康生活”“天然环保”产生质疑。
还有销售业绩,lululemon今年一季度营收24.72亿,看着还行,但净利润暴跌38%,只剩1.95亿,全年营收预期从113亿直接砍到110亿。

公司高层自己都承认,负面舆情在北美和中国两大市场大范围蔓延。
所以,lululemon一开始的冷处理,其实就是在赌,赌互联网没有记忆,中国消费者健忘。
但显然,它赌错了,认怂了。
毕竟,长城是刻进中国人DNA里的地标。你在长城上拿日本太鼓冒充中华大鼓,欺骗的中国人的民族感情,没那么容易忘。

lululemon的“人设反噬”
说实话,lululemon这次翻车,我一点都不意外。
这两年,它在中国市场的营销风格就四个字:用力过猛。
而就在“太鼓事件”舆论发酵时,lululemon举办的又一活动引发了争议。
6月13日,上海黄浦江畔,lululemon又与一众瑜伽爱好者打造了一场瑜伽嘉年华,从官方晒出的图片来看,在光影与江水交相辉映中练习瑜伽,确实别有一番感受。

然而,网上还流传着这样的图片,活动当天,由于上海突然降雨,lululemon策略竟然没有plan B,直接让参与者在雨中做瑜伽,不少人对活动的安全性提出了质疑。

要知道,lululemon一直以来是“健康生活”的代名词,“绿色环保”的践行者,但是,它一边卖着天价瑜伽裤,一边用行动告诉消费者“我们并不太在意你的健康”?
这不叫品牌理念,这叫薛定谔的在乎。
有意思的是,这些品牌人设,都是用营销费用砸出来的。
相关数据显示,2026财年第一季度,lululemon的营销费用从去年同期的9.43亿美元飙到了10.6亿美元,营收占比从39.8%涨到42.9%。公司自己都承认,费用上涨“主要由人力成本增加、品牌营销投入、股东代理权争夺相关支出等影响”。
拉长到全年看,2025财年营销费用已经高达37.62亿美元,同比增长10.75%;2026财年更是干到了40.67亿美元。
从2012年的2.82亿到2026年的40.67亿,十四年涨了14倍。

但问题来了,当营销投入的增长远高于业绩增长,说明一块钱营销费带来的回报在急剧缩水,这不是投资,这是烧钱。
品牌方越焦虑,就越想搞大场面;越想搞大场面,就越容易在细节上翻车。
这次“太鼓事件”,就是这种焦虑型营销的典型产物,急着用“文化深度”给自己贴金,结果连鼓是哪国的都没搞清楚,还砸钱把人设砸没了。

不要沉迷宏大叙事
lululemon这次翻车,还让我想起去年始祖鸟的“炸山”事件。
去年9月,始祖鸟跟艺术家蔡国强合作,在海拔5500米的喜马拉雅山脉放了一场烟花秀,取名《升龙》。
一个天天把“敬畏自然”挂在嘴边的户外品牌,跑去生态脆弱的高原放烟花炸山,是不是有一种“环保人士开大排量皮卡”的美?

两件事,一个配方,一个味道,都源于营销中过度沉迷宏大叙事。
这种营销策略的好处很明显。又是长城又是喜马拉雅,再加上传统文化赋能,这些词往PPT上一摆,老板满意,公关高兴,市场部觉得自己干了一件“有格局”的大事。
但事实证明,风险也很大,很可能搬起石头砸自己的脚。
因为想要活动完美无瑕,需要极高的文化门槛。
长城可不是摄影棚,这里地方每一块砖都刻着民族记忆。你在这儿搞商业活动,文化细节上出一点错,就是指数级放大。
再说了,消费者早就不吃这套了。
前些年搞宏大叙事,消费者可能还会拍手叫好。现在呢?你拿公共情感和文化信仰当背景板,人家转头就走。营销脱离用户真正认同的价值内核,翻车只是时间问题。
说白了,宏大叙事是把双刃剑,舞好了是屠龙刀,舞砸了就是自刎剑。
正如长城,在那儿屹立了两千多年,风风雨雨都见过。但一个品牌的信誉,可能真扛不过一面鼓。
来源丨首席品牌观察
编辑丨郭美杉
更新时间:2026-06-19
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