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中国人最爱坑谁？

嘴上都会说：

中国人不坑中国人。

心里都在想：

中国人专坑中国人。

这就是当下中国商业尤其是电商的美好现状。

虽然早已见惯了各种商家的无耻嘴脸，但是，国家这次对幽灵订单和幽灵店铺的打击，七大电商平台全军覆没，我还是有些震惊的。

准确地说，让我特别震惊的是两点：

一是京东和天猫的沦陷，让我非常震惊。

这两大平台，向来都在标榜自己货真价实。

不管你信不信，反正我是信了。

所以，我的线上购物，基本首选京东。

其他平台偶尔使用。

但没想到的是，这次查实的“幽灵店铺”总数67,604家中，京东竟然独占鳌头，断崖式领先，一家平台竟然高达43,190家，占比高达63.89％！

我相信有很多人跟我一样，对京东的品质非常信任。

然而……

真是瞎了眼！

二是拼多多的无法无天。

这比京东和天猫的沦陷让我更加震惊！

拼多多的幽灵店铺数量排名第二，但其对法律和政府的藐视与 蔑视，古今中外都极为罕见，堪称空前。大概率也会绝后。

面对国家最高级别的市场监管调查，拼多多竟然连施7计：

一阻挠执法：

想尽办法进入办公场所后，郭晖发现一个可疑的办公室。尽管身着执法制服，主动亮明身份，对方仍强行阻止他们进入。

这些小可爱们，难道没听说过“躲得过初一，躲不过十五”吗？

二拼命拖延：

从开始答应凌晨3时给数据，执法人员等到凌晨5时，又从凌晨5时拖到中午12时，交出的数据却大打折扣。

三故意伤人：

在争夺房间门控制权时，郭晖的手被企业员工故意用门挤压造成骨折。

这位勇敢的小可爱，难道没学过法律？

四暴力抗法：

12月4日晚上11时许，正当专案组在进行调查时，该平台的安保负责人突然情绪失控，当着公安和专案组的面，带着一群人直接冲击办案现场，对执法人员推搡拉扯，发生暴力抗法事件。前一天手部骨折仍坚持工作的郭晖，见状立即上前阻拦。作为一名转业军人，他本能地挡在冲突最前沿，却被迎面推倒在地，头部重重磕在地上。

五刻意隐瞒：

专案组还和属地公安、市场监管部门一起，针对暴力抗法事件与该平台展开谈话。正当双方进行交流时，该平台一名工作人员在A4纸上写下了“沉默”“不说”等字样，提示接受问询的同事。

六刻意碰瓷：

本以为发生如此恶劣事件，该平台会及时提供数据，没想到企业技术总监与企业负责人单独沟通后，技术总监突然倒地，也被120急救车送往了医院，当天的调查取证被迫结束。专案组的执法人员跟到医院，医生称该技术总监心脏和身体均无碍……

当面毁证：

正当双方进行交流时，该平台一名工作人员在A4纸上写下了“沉默”“不说”等字样，提示接受问询的同事。结果被专案组逮个正着，令人震惊且如同电影一样极富戏剧性的一幕出现了——该工作人员竟然将A4纸揉成一团，当着会场所有人的面，“吃”了。

这位勇士，能透露下那张A4纸是啥味儿吗？

会不会有很多人和我一样，很想知道跟调查组斗法的这些“死士”，是不是来自于《潜伏》剧组？

也感谢拼多多教育了我，让我竟然有点理解监管部门了。

以前只知道老百姓维权难，现在才知道政府执法也挺难，也难怪老百姓维权难了。

面对政府的强力执法，平台继续精彩表演：

接到市场监管总局的行政处罚决定后，拼多多、美团、京东、淘宝闪购（原饿了么）、抖音、淘宝、天猫纷纷表态：

坚决落实监管要求，切实守护外卖食品安全。

今年的奥斯卡不用评了。

演吧。

你们继续演。

此时在看拼多多创神黄峥的高论，才发现他是幽默大师：

拼多多价值观核心是“本分”。本分这个词英文比较难翻译，大致意思是说“坚守自己的本职”，在我们这里有几层意思。

1.要诚信，并成为值得信任的人

2.要尽自己的本职，无论别人在做什么

3.隔绝外力，回归初心，专注于做好自己应当做的

4.不赚人便宜，即便我们能够

5.出现问题，首先求责于己

对于拼多多管理层来说，本分意味着专注于为消费者创造价值。 我们可能不被理解，但我们总是出于善意，不作恶。

对照拼多多现在的表演，你觉得还有比黄峥同学更幽默的人吗？

这些已经够可怕了，但更可怕的还在后面。

是什么呢？

是可怕的五大帮凶。

正是这五大帮凶的为虎作伥，才有了这些电商平台的肆无忌惮和为所欲为。

我们一一来看。

帮凶之一：市场监管的滞后

这次累计查实了6万多家店铺，累计订单360多万单。

数量相当惊人。

这些难道是一夜之间上线的吗？

作为市场监管的专业部门，各级市场监管机构为什么没有及早发现，及时处理？

是工作太忙了还是不作为？

只要市场监管跟不上，消费者就会有受不完的骗和上不完的当。

市场监管何时能够实现真正的有效前置？

帮凶之二：电商平台的疯狂

订单是那些幽灵店铺完成的，但每一单都离不开电商平台的积极配合。

作为电商平台，应该也一定知道这些店铺在干的什么勾当。

但对这些违法勾当，电商平台不仅睁一只眼闭一只眼，而且为虎作伥，面对调查，不仅不积极配合，反而千方百计逃避、阻挠甚至对抗。

何等狂妄！

何等嚣张！

何等疯狂！

这样的平台，怎么可能保障消费者的权益？

帮凶之三：新闻媒体的无奈

看了中国质量报的报道，不仅十分气愤，而且十分无奈。

报道中对于阻挠执法和暴力抗法的报道，竟然全文只字未提这个无法无天的平台的名字。

国家级媒体啊！

在报道如此明显的违法行为时，竟然还不能点名！

谁能理解他们的无奈？

谁能消除他们的无奈？

连媒体都不敢点违法者的名字，他们怎么可能不嚣张？

帮凶之四：普通顾客的麻木

七大电商平台的用户有多少？作为消费者，当自身合法权益被侵害时，有多少人会积极维权，抗争到底？

这样的人一定会有，但一定很少。

大部分人不约而同的选择，就是自认倒霉，忍气吞声。

中国消费者的麻木，令人发指。

可是，他们也非常无辜。

没有一个消费者不想维权，但面对高昂的维权成本和不确定的维权结果，麻木或许是最不坏的选择。

而平台和商家恰恰精准拿捏了绝大多数消费者的麻木，所以才敢有恃无恐肆无忌惮的坑骗消费者。

帮凶之五：法律法规的软弱

法律法规应当是消费者坚强忠诚的卫士。

但实际上呢？

但凡打过官司的人都懂。

流程的繁琐，周期的漫长，取证的艰难，审判的不公，执行的无奈，惩罚的无力，加上错综复杂的社会关系和防不胜防的腐败，打个官司脱层皮，哪怕赢了官司，最终也要亏钱。

吃力不讨好的事情，傻子也不愿意干。

法律应当保护受害人，但实际上呢？

很多时候，法律实际上是在保护施害者，他们的违法成本极低，而受害者的维权成本极高。

此处万马奔腾。

这五大帮凶无处不在，无论主观怎样，客观上都在助纣为虐，为虎作伥，都在帮着无良商家胡作非为。

说到这里，我们就会发现，这次七大电商平台的全部沦陷，有着广泛而深厚的社会基础和肥沃土壤，顺理成章，水到渠成。

说到底，他们今天的恶行，五大帮凶的纵容功不可没。

只有先消除五大帮凶，才可能把无良平台和商家斩草除根。

否则，中国的消费者将永远得不到尊重，受骗和吃亏将伴随我们一生。

消费者怎么能不受骗，不吃亏？必须全民行动，打一场像扫黑除恶那样的持久战和歼灭战，同时强力推进全民监督，对各种奸商零容忍，大大提升侵权成本，大大降低维权成本，让无良平台和商家无处遁形。