55%的社区食堂在亏钱,它们靠什么活下来?

提到食堂,你会想到什么?

它几乎是刻在记忆里的。学生时代,下课铃一响就冲向的那栋楼,铁盘子里堆着冒尖的米饭,阿姨手抖一下,你急得喊一声“多点肉”。那时候没有外卖,没有选择困难症,到了饭点该吃就吃,便宜、管饱,吃完抹嘴就走。

后来我们毕业了、工作了,食堂从很多人的生活中退场了。取而代之的是外卖软件里永远划不到底的商品列表,是“今天吃什么”这个每天准时出现的灵魂拷问。但仔细想想,食堂真的消失了吗?

其实并没有。

它只是换了一副模样,散落在了我们不太注意的角落。社区里有长者饭堂,医院里有营养食堂,机关单位有工作餐,甚至写字楼下也悄悄开出了“素菜自选食堂”。还是那个让人坐下就能吃上一口热乎饭的地方。

外卖发达的今天,食堂存在的必要性?

谁还在吃食堂?

社区食堂,或许是目前离我们最近的一种食堂形态之一。它最直接的受益者是那些玩不明白手机的老年人。

点外卖这件事,对他们来说并不友好,光是看清满屏的广告就费劲,一不小心点错跳转更是常事,不懂用券又不够划算。相比之下,社区食堂就简单多了。价格清楚写在牌子上,饭菜摆在窗口前,不需要手机操作,掏钱就能吃上一口热乎饭。

对行动不便的老人来说,自己买菜做饭是沉重的负担。社区食堂的餐食价格实惠、营养均衡,同时还能根据需求定制低盐低糖等餐食。像广州车陂街的长者饭堂,10元左右就能吃上一顿荤素搭配的饭。

食堂除了解决吃的问题,还解决怎么吃上的问题。对失能、半失能老人,社区食堂会有外卖员、志愿者等组成的送餐队伍,打通了服务的“最后一米”。不仅送去了热饭,更送去了及时的探望与关怀。

同时,社区食堂也承载着老人的社交需求。不必像预约餐厅那般隆重,在这里相聚更多了几分随性与自在。早起晨练后,三五好友围坐一桌,边吃边聊;也常有老人牵着孙辈一起前来,食堂贴心地准备了儿童套餐,一老一小轻松解决一餐。一餐饭的工夫,人与人之间便有了联结。

《都挺好》

它用一餐饭的温度告诉我们,有些价值,是手机屏幕和电动车无法送达的。

那么问题来了,不只靠补贴的社区食堂,是如何生存的?

困境与破局

国家统计局北京调查总队曾对40家老年餐桌机构展开典型调研,结果显示,有55%的食堂经营机构表示,餐费价格很难与成本同步,亏损缺口有加大的趋势。

在为老人带来实实在在的便利的同时,亏损的风险是不容忽视的现实。

经营一家社区食堂成本要多少?我们来算一笔账。

通过《半月谈》对重庆民主村社区食堂的报道我们得知,该社区食堂每月租金和物业费约3万元,员工工资和社保每月支出约8万元,加上水电气的费用等,食堂每月经营成本超12万元。

而一份长者套餐的售价基本都在10元左右,年轻人购买套餐也多在15至25元区间,按照日均300人次、人均消费15元左右估算,月营收约13.5万元,扣除成本后的利润有限,还不包括开业前期物料设备投资回本均摊核算。且一旦客流波动或者食材涨价,很容易陷入亏损。

其次,许多社区食堂的定位就是“服务长者”,补贴也主要面向老年群体,他们消费能力有限,就餐时间相对比较固定。这意味着,社区食堂要吸引更有消费潜力的年轻人,就需要在菜品、环境、服务上投入更多成本。

于是,我们发现,一些社区食堂开始“整活”了。

最先突破的是灶台。

许多社区食堂的菜品升级从大锅一锅出到小锅现炒,最大程度保留锅气。上海菊园“我嘉食堂”推出本帮鳝丝、葱油拌面等地方特色菜,用熟悉的老味道留住居民。创意融合菜也开始出现,黑椒牛肉粒配藜麦饭、泰式咖喱鸡……让食堂餐盘不再“老面孔”。

类似的思路在医院食堂也同样奏效。某些医院食堂会根据药材的特性,推出熬夜神饮、明眸护眼包等养生奶茶和药膳点心。

小红书@星河在北海/@想云端

在创新口味、保证品质的情况下,还要有独特的竞争力,做外卖做不了的精细活。 低盐窗口、减脂套餐、儿童套餐陆续出现在菜单上,满足了不同人群个性化的需求。

其次,进一步利用食堂空间,让食堂不只是食堂。

往日,非就餐时段的食堂门可罗雀。为了解决空间闲置的巨大浪费,上海甘泉路街道平利网格长者食堂在午休时段开设烹饪课,由大厨教居民做家常菜;菊园“我嘉食堂”下午开放自习阅读区域,带动甜品饮品销售;河北邯郸则有社区与餐饮企业达成协议,场地免费提供,降低运营成本,但运营方每年需将部分收益反哺社区,用于老年人免费餐和社区活动。

最后,食材浪费一直是食堂的隐痛,因此有很多食堂推出“剩菜盲盒”。菊园“我嘉食堂”推出“9.9元剩菜盲盒”,将每天中午1点半以后未售完但品质完好的菜品随机打包,低价售出。既减少了浪费,又提供了高性价比的选择。

小红书@尧顺宇

同样嗅到新商机的,还有南京雨花台区长虹路社区的“虹食光”餐厅。他们利用空档期增加创收,推出了9.9元套餐。每天中午12点半以后,外卖骑手们的午间配送高峰刚过,多数餐厅要么早早收摊、剩下冷饭剩菜,要么价格偏高、骑手舍不得吃。而“虹食光”恰恰卡准了这个“时间窗口”售卖错峰套餐。每天中午能卖出近百份,把“闲时”变为了“营收时”。

一探食堂真面貌

社区食堂真像网上评价的这么好吗?

为了搞清楚社区食堂的“真相”,我们探访了广州天河区车陂街颐康中心的长者饭堂。它的位置离地铁口不远,分为“基础传统版”和“扩容升级版”两个部分。

基础传统版饭堂的大部分区域均采用排队取餐盘打菜模式。长者餐盘选用特别的颜色,结算时一目了然,非常方便。饭堂内还设有轮椅就餐区,桌椅舒适度很高,一改传统饭堂的铁凳长椅,坐久了也不觉得“赶客”。

口味就是家常菜口味,算不得惊艳,但也不敷衍,胜在调味克制,与重油盐的外卖截然不同。这里定价实惠,即便不是长者,也能以大约12元的价格享用到“一荤一素一例汤”的套餐,荤素均衡、营养丰富,符合大多数人的健康需求。

扩容升级版给人的感觉完全不同。一进门,我们就被简约大气的装修风格吸引,颇有“社交空间”的味道。这里采用点餐制,菜品以烧腊饭、滑蛋饭、小炒套餐等为主,还提供奶茶、炖汤等饮品,并推出了工作套餐。长者用餐设有专门的配餐台,可享受更优惠的价格。

在用餐间隙,我们与在场吃饭的一些年轻人聊了聊。

李女士说,她曾带妈妈来过一次,发现这里的餐食很好吃,很符合她的胃口,如今也成了她解决工作餐的好去处。黄女士则笑称,这里的点餐场景让她回忆起大学生活,有时不知道吃什么、又不想点外卖时,就会来这里。

值得一提的是,由于餐厅面积较大且设有二楼,每张餐桌上都配有呼叫铃,方便行动不便的老人能随时提出需求;二楼就餐区也配有专职服务员。茶水区备有常用物品和洗手台,还提供充电宝租借服务。整个空间光线明亮、装修精美,甚至适合打卡拍照,这家食堂不仅“适老”,更用行动欢迎年轻人。

据我们观察,不管是哪版社区饭堂,用餐主力顾客都是老年人,但出乎我们意料的是,年轻顾客不在少数,只是多数是一人食,不少还是奔着随手解决一顿饭的目的而来。

这或许也为社区食堂下一步的发展找到了一个方向。

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2026年,社区食堂到底在贩卖的是什么?

这个看似“落伍”的地方,接住了人们在偌大城市孤独的那一瞬——或许是老人烹饪不便的那一顿,或许是年轻人不想点外卖的那一刻。这个看似与校园一起从生活退场的地方,仍以自己的方式为人们的生活托底。

它也许不够网红,餐品未必惊艳,账本不见得漂亮,但它用一盏灯、一盘饭,替我们留了一张不用预约的饭桌。

雨衣、曾雁珠(实习生)

责编 吴耀锋

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更新时间:2026-10-08

标签:美食   食堂   社区   外卖   长者   套餐   饭堂   老人   价格   剩菜   年轻人

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