从事人工智能的企业家说，未来很多岗位都会被人工智能取代。

现在，部分医院会让人工智能参与医疗事务，一些办公室已经使用人工智能完成稿的撰写，甚至出现了用人工智能编写程序代码的局面。从这些现象看，新一轮“下岗潮”要来了？

然而，在某些地方和某些产业却出现了另一种局面。

在某些地方，一群年轻人正在训练机器人做咖啡，端盘子。还有一些年轻人坐在办公室里标注各种数据，提高人工智能的计算和识别能力。照这种情形看来，人工智能增加了就业岗位并没有导致失业，实则不然，所以任何事情都要从两个角度看。

有一点绝对不能否认，就是随着人工智能的普及和人工智能使用成本的下降，三大行业即将面临失业，作为就业者，我们要做的事是：早知道早准备。

一、AI产生新岗位是事实

人工智能是计算机科学发展的结果，是新的工业革命，每一次工业革命都导致原来的一些岗位流失，同时产生新的岗位，人工智能产业也是如此。

可以这样说，人工智能的作用本质是降低劳动强度、缩短劳动时间、降低危险程度和减少探索难度，其最终的目的是把人类从这些麻烦中解脱出来。

然而人类经过几千几万年的进化，具备了丰富的技能和充分的思想，要想用一个无形的设备代替人，并不是一件容易的事情，人工智能设备需要经过训练才能够代替人类的部分或全部工作。

所谓的训练，就是首先有些人工智能投喂大量的数据，使其自动分析其中的规律，并具备决策能力。

此后才能具有能动性，才能够主动完成一些人类需要大量重复的动作或难以完成的危险动作。

向人工智能投喂数据，就是一个新的工作岗位。

在向人工智能投喂数据之前，还需要做一些事情，就是对数据进行标注，使其标准化已被人工智能所识别并采录，这也是一种新的工作岗位，叫做数据标注师。

将数据标注好了，并投喂了人工智能设备以后，还要带着人工智能设备进行了实践，以便修正一些参数，使人工智能能够更精准地进行工作，而不是添乱，这也是由人工智能产生的新岗位。

二、人工智能的发展势不可挡

现在很多大学生已经从事数据标识工作，遍布各行各业，比如医疗、文化等等产业。比如在湖北人形机器人创新中心，一群年轻人正带着机器人端菜盘子、学习加工咖啡。

其实这家公司围绕人工智能新增了很多新的岗位，比如数据采集员、机械运维员、标注师、训练师等，这些岗位就需要博士和硕士的高端人才。也需要中专、职高等普通人才。

看起来似乎即便是没有什么文化的人，也不会被人工智能淘汰，然而事情并没有这么简单。

比如医疗数据标注师要有医学的知识，否则就可能出现差错，这对于没有医学知识的人来说根本就是可望不可及的工作。

当经训练的人工智能的医学知识越来越丰富、能力越来越强时，很多医疗水平一般的医生就不可能因为没有病患而不得不下岗。又如，机器人和无人机配合来送快递也是一个趋势，大量的快递员有可能无事可做。

所以2026年的职场气氛并不热烈，而是带着寒气，其实这种寒气早在1956年就开始产生了。1950年召开的达特茅斯会议提出了人工智能这个概念。

当时的人工智能就是指机器人，让机器人代替人干活，提高工作效率，减少差错，减少劳资成本，没想到这几个字在今天产生了很大的影响，因为人工智能的发展因为芯片能力的提升而日新月异。

当前的人工智能仍使用神经网络学习等传统模式，仍然离不开汇编语言、c语言等古老的基础计算机编程语言。但与早期人工智能不同的是，早期人工智能因为芯片能力的限制，只能下个围棋而已。

2022年，人工智能ChatGPT问世后，能够写文章、写代码、画表格、做翻译，现在甚至已经成了一个高级秘书了。ChatGPT掀起了人工智能发展潮。

三、三大行业因AI而危机四伏

ChatGPT使各国各行业争相开发自己的人工智能大模型。只有一言、豆包，腾讯元宝等通用人工大模型之外，还有直接连接商业的千问外，各种人工智能智能体也开始落地。

如去年下半年大热的“养龙虾”，这些智能体只需要简单的指令，就能够像高级秘书一样，远程完成很多复杂的工作。人工大模型和智能体的发展日新月异，受到影响的行业多，可能失去工作的岗位也开始增加了。

第1种被人工智能打败的行业就是电话营销、售后客服等这种坐着打打电话完成发货、退货和客户情绪安抚的工作岗位。

这些工作岗位不需要漂亮的颜值，不需要很高的学历，只要情绪稳定、能说会道就行。

人工智能客服可以24小时的联系，可以掌握所有的动态信息，人工智能客服没有脾气，不知疲劳，不需要缴纳五险一金，也没有参加，更不会在公司内部散播谣言、破坏团结。

第二种被人工智能客服打败的工作是写文章、绘图、翻译等需要一定的思维和创业能力的工作。

这个工作在过去被称为笔杆子，可人工智能能够综合全世界所有的语言材料，说出最优美的言辞。

人工智能甚至能够写唐诗宋词，在北京，有的公司已经能够使用人工智能进行古文的断句和翻译了。人工智能的制图速度远远超越人类，而且在调配色彩等方面更是人类无与伦比，人工智能可以做出永远不重复的图。

第3种被人工智能打败的行业可能是出纳、会计等金融行业从业者。几十年前，会计的行业已经进行电算化了，会计只是填填数据、打印表格而已，很多复杂的财务计算都根本不需要人类的参与。

人工智能出现以后，填报数据，打印表格都不需要人了，可以从销售端，采购端直接将数据自动导入人工智能，并完成纳税等工作。未来，那些做期货、炒股票的所谓的分析师都可能要下岗。

结语

人工智能出现导致一些标准化岗位的工作人员被下岗是不可阻挡的潮流，但是也不要因此而悲观。即便做不了人工智能开发师，也有数据标准师等人工智能边缘产业的工作可以做。

即便没有人工智能，有些行业也会随着历史的发展而被淘汰，比如自行车修理工。随着时代的发展，会产生新的工作岗位。在某些岗位，即便人工智能参与度很高，最终还是要人来拍板，所以没必要杞人忧天。