2026 手机换机大数据曝光！各品牌忠诚度排名，谁才是用户心中首选

QuestMobile 2026 年 6 月智能手机用户换机流向报告出炉，表格直观展示国内手机市场用户迁移情况，看完这份数据，就能看懂现在手机行业真实的用户偏好，和很多人想象的市场格局完全不一样。

本次统计核心指标，就是品牌忠诚度，也就是老用户换新机，继续选择同一品牌的比例。排名第一的是 OPPO，53.5% 的用户换机继续选 OPPO；第二名苹果 49.6%；小米 48.3%；华为 45.9%；vivo 42.0%；荣耀 29.9%。OPPO 一举超越苹果，成为用户留存最高的手机品牌，这个结果，直接刷新很多人的认知。

很多网友一直默认苹果粉丝粘性无敌，但是数据告诉我们，越来越多国产手机用户形成固定使用习惯。拆开表格细细看，品牌之间用户互相流动的趋势非常明显。华为老用户换机，除了留在华为，19.1% 的用户选择苹果，12% 选择 OPPO；苹果用户，除了继续苹果之外，19.1% 选择华为，11% 流向 OPPO，说明大量苹果用户正在转向国产旗舰。

小米用户有 48.3% 继续留在小米，10.6% 转向华为，11.4% 换到 OPPO。vivo 用户 42% 继续 vivo，接近两成 vivo 用户换新机选择 OPPO。荣耀品牌留存 29.9%，流失用户里面，15.6% 选择 OPPO，23.8% 选择华为，用户向外流动的幅度相对更大。

品牌忠诚度背后，是产品、服务、系统综合体验的比拼。OPPO 能做到 53.5% 的高留存，一方面是产品策略贴合大众，影像、续航、手感都是普通用户最关心的点，ColorOS 本地化功能丰富，长期使用不容易卡顿。另一方面，庞大线下服务网络，售后网点多，购机体验、维修便捷，抓住大量注重线下服务的普通消费者。

苹果用户留存下滑，主要因素集中在价格、创新不足。近几年 iPhone 升级偏向挤牙膏，大的革新不多，新机定价持续走高，不少果粉体验国产旗舰之后选择换机。华为依托鸿蒙生态和回归的 5G 机型，持续吸引大量老用户回归，同时吸纳苹果的换机人群。

不过也要理性看待这份数据，品牌忠诚度不等于销量，只是反映用户使用习惯。不同人群的需求不同，有人看重生态，有人看重影像，有人看重性价比。

这份换机数据，让我们看到国产手机这些年实实在在的进步，不再只是拼硬件参数，而是真正留住用户。你正在使用什么品牌手机？下一次换机，你会继续选择原来的牌子吗？