安踏集团发布行业首个穿搭大模型“灵犀” 解锁智能穿搭新范式

5月29日，在体育产业创新联合体第三届理事会上，安踏集团正式发布体育用品行业首个穿搭大模型“灵犀”。继此前上线的自研设计大模型“灵龙”赋能前端产品研发后，本次穿搭大模型“灵犀”落地零售终端，标志着安踏集团完成从上游研发到下游零售、从货品端到用户端的AI全链路闭环布局。

精准洞察消费者痛点，“灵犀”化身在线试衣间

作为安踏集团“AI365战略”的重要组成部分，灵犀大模型直击消费者线上购物时的核心痛点，为“不知道自己上身好不好看”、“喜欢一件单品却不知道怎么搭配”等问题提供解决方案。依托安踏集团过去6年积累的超百万张真实产品图，用户只需上传个人照片并输入“周末户外徒步”等场景信息，“灵犀”即可综合身材肤色、场景气候与审美偏好，实时生成多套完整穿搭方案，并可直接查看搭配穿在自己身上的真实效果。消费者可以通过持续对话来定位精准需求及不断尝试新搭配，更直观地找到最合适自己的OOTD（Outfit of the Day今日穿搭）。此外，用户上传的图片仅用于响应当次穿搭生图请求。

针对智能穿搭推荐、虚拟试穿、创意海报三大应用场景，“灵犀”通过穿搭推荐、虚拟试衣、虚拟试鞋、秒换背景四大模型能力，在产品还原精度和穿搭匹配准确度上显著优于通用模型。试运行期间，在天猫平台的测试店铺的退换货率同比下降超10%，同时转化率提升超10%，点击率提升20%，客单价与连带率显著增长。

数字人直播精准满足“夜猫子”与出海需求

作为AI技术应用的另一典型案例，安踏集团通过AI数字人直播，逐步探索电商直播从“人力密集型”到“AI驱动型”的转变。2025年全年，全集团数字人累计直播超10万小时，累计超3000万消费者观看，数字人直播全年贡献GMV超过3亿元。

这一成果的背后，是对两个关键市场需求的精准回应。一是夜间“夜猫子购物需求”，安踏的数据显示，每日0至7时没有真人主播上班的时间段，仍为货架电商直播间贡献约6%的生意。安踏通过AI数字人填补该时段直播，在不增加员工夜间工作量的前提下，实现了直播时间的100%覆盖。二是跨国语言与时区需求，在海外市场，安踏集团已在东南亚六国累计上线超20家店铺，每周GMV超百万元，利用数字人突破不同国家的语言与直播时区壁垒，实现24小时不间断的本地化直播。

2026年初，安踏集团旗下已有超过80家店铺运营数字人直播，其中天猫FILA FUSION官方旗舰店凭借优异表现，成为淘宝官方学习中心的标杆案例。

AI战略助力提质增效、增收提利 形成百亿级价值矩阵

安踏集团于2025年10月提出“AI365战略”，以提质增效、驱动增长、强化用户体验为核心目标。当前，安踏集团正系统性地把AI嵌入产品研发、零售运营、会员管理和供应链体系，依托自有消费者和商品数据，逐步形成提升消费体验、经营效率和长期竞争力的新能力，并推进自研AI大模型、数字人直播及智能客服等AI技术在业务场景的深度应用，已经开始收获可量化的商业回报。

在研发设计环节，AI技术打破传统设计流程的局限，截至2025年底，AI辅助设计的商品订货金额超过人民币90亿元，成为驱动产品创新的重要引擎。在营销及运营环节，除海内外多平台的数字人直播外，还通过AI技术分析私域会员消费数据，实现精准营销推送。在客户服务环节，安踏集团在全平台推广AI智能客服，实现咨询、答疑、售后指引等服务的实时回应。

安踏正在让AI从“某个具体工具”升级为“整个集团运营体系的新基础设施”，并将持续探索为消费者带来更便利的服务体验，以新质生产力引领体育产业升级。长远来看，AI不再是安踏单一的营销工具或前端功能，以系统化数字化能力，持续巩固安踏在全球体育用品行业的领先地位。

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