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编辑：c

做实体经济的企业家，最难的从来都不是攻克技术难关，也不是应对跌宕的市场竞争，而是躲在屏幕后面防不胜防的明枪暗箭。

你永远不知道什么时候会冒出一条无中生有的谣言，也不知道一句被剪得面目全非的话，会发酵出多大的舆论风暴，甚至直接影响企业的正常经营。

就在 9 月 18 日，中央网信办正式印发《关于加强涉企侵权信息管理 持续推动营商网络环境优化的通知》，针对涉企网络侵权乱象作出了全面的工作部署。通篇文件里没有出现董明珠的名字，可仔细对照每一条整治细则就会发现，这几乎就是照着她这些年的舆论遭遇量身定做的。

我认为，这次新规从来不是为某一个人或者某一家企业单独出台的，但董明珠的经历，偏偏就是所有被网络恶意炒作困扰的企业家最典型的缩影。

站在旁观者视角来看，很多人只记住了她在镜头前的强势风格，喜欢讨论她的各种争议言论，却很少有人算过，她和格力的公关团队这些年，要拿出多少时间和精力，来应对层出不穷的谣言、断章取义的解读和恶意炒作的私人话题。

结合官方发布的信息来看，这次通知划定了明确的整治范围：泄露企业家个人信息、侮辱诋毁企业和企业家、将企业家与低俗话题恶意关联、断章取义歪曲企业家过往言论、反复翻炒已经澄清的企业旧闻、还有假借监督名义向企业牟取非法利益的行为。

就在通知发布的第二天，也就是 9 月 19 日，网信办还曝光了第二批专项行动典型案例，其中就有账号靠发布涉企负面信息要挟企业支付 “宣传费”，最终被依法关闭。

这些整治条目，每一条都能在董明珠的遭遇里找到精准的对应。最出圈的就是 2025 年初的 “被停职审查” 谣言，有人伪造官方红头文件在网上传播，说得有鼻子有眼，消息传开当天格力股价就出现波动，投资者电话直接打爆了公司的投资者关系部门。

格力当天下午就通过官方账号发声明辟谣，随后警方查实李某某等 5 人为博流量故意捏造事实，最终全部被行政处罚，首发账号也被永久禁言。

类似的恶意炒作从来没有停过。去年还有人在网上发布所谓董明珠 “反对双休、想双休的人拿不到高薪” 的言论，明明她从来没说过这话，发布者还辩称自己 “用 AI 核实过信源”，最后被法院判决构成名誉侵权，需要公开道歉并赔偿格力经济损失 7 万元。

就在刚过去的 9 月 16 日，董明珠卸任格力电商法定代表人，马上就有声音解读成 “逐步放权、准备退场”，却绝口不提她同期还增持了 1 万股格力股票，这是她时隔九年再次公开增持公司股份。

我觉得，这件事最核心的矛盾，就是造谣成本和维权成本的严重不对等。对于造谣者来说，可能只是花几分钟 P 一张图、编一段话、剪一段视频，就能在短时间内传遍全网，收获几万甚至几十万的流量，哪怕最后被拆穿，损失也微乎其微。

可企业要辟谣，要走内部流程、找证据、发官方声明，甚至要报案走法律程序，付出的时间、精力和经济成本，是造谣者的几十甚至上百倍。

结合整件事的走向分析，这次网信办的新规，核心就是要打破这种 “造谣一张嘴，辟谣跑断腿” 的怪圈。以前企业遭遇网络侵权，要一个个平台去提交投诉、自己举证，往往周期长、效率低，等谣言压下去的时候，负面影响已经扩散开了。

现在明确要求平台主动排查清理侵权信息，还规范了举报处置的流程和标准，相当于给企业开通了维权的 “快速通道”。

深究背后逻辑就会发现，整治涉企网络侵权，保护的不只是企业家个人的名誉，更是整个实体经济的发展环境。

如果企业家每天都要抽时间应付网络上的各种谣言和非议，要分心去处理舆论危机，哪还有精力沉下心来搞研发、抓生产、拓市场？董明珠这些年带着格力啃芯片、研发数控机床、建智能工厂，还办起了技工学校培养技能人才，哪一件事不需要全身心投入。

从实际落地结果来看，这两年 “清朗・优化营商网络环境” 专项行动的效果已经在逐步显现。不光是针对董明珠的造谣者受到了处罚，还有很多恶意抹黑企业、靠敲诈企业牟利的 “网络黑嘴” 账号也被陆续处置。

不光是制造企业，互联网、消费品牌等各行各业的企业，都曾被恶意炒作困扰，很多企业都因为网络谣言蒙受了不必要的损失。这次的通知更是从制度层面补上了短板，让整治工作有了更明确的标准和依据，也给所有企业吃了一颗定心丸。

其实不止董明珠，很多踏踏实实做实业的企业家，都或多或少遭遇过类似的网络暴力和恶意炒作。我们总说要尊重企业家精神，要支持实体经济发展，其实清朗健康的网络舆论环境，就是最基础也最实在的支持。

不用把企业家捧上神坛，也别拿着放大镜对着他们恶意挑错，更不能任由别有用心的人靠造谣博流量、牟私利。让做实业的人能专心做事，让市场的归市场，让舆论回归理性，这才是对实体经济最好的护航。

参考资料：

人民日报——涵盖个人信息、侮辱贬损等五大类，中央网信办发文明确涉企侵权信息处置范围