罗永浩替所有老人出了口气：智能电视把该简单的东西，做成了迷宫

罗永浩最近说了件让很多家庭都有共鸣的事。他给家里老人换了两次电视，还是用不明白。他直接开怼：所谓的“长辈模式”，就是伪适老化。

这话说得不好听，但戳中了一个被很多厂商刻意忽略的事实。现在的智能电视，打开不是电视节目，是满屏的广告和会员付费入口。想看个新闻联播，得先跳过开屏广告，再等系统加载，然后在密密麻麻的频道列表里找央视。年轻人尚且要操作好几步，老人拿着遥控器，按错了就退不回来，退不回来就只能坐在沙发上干瞪眼。这不是在享受科技，是在接受一场无声的羞辱。

以前的电视多简单。按下开关，画面亮了，节目在播。想换台，按上下键。想调音量，按左右键。三岁小孩和八十岁老人都能自己操作。现在的电视呢，开机先来一段广告，关不掉也跳不过。进了主界面，上半部分全是付费内容，免费的内容藏在很不起眼的小角落里。想看电视节目，得先学会在迷宫一样的菜单里找到“信号源”三个字。

厂商们不是不知道这个问题。他们太知道了。只是在他们眼里，老年人不是用户，是流量。每一次误触广告、每一次不小心订阅会员，都是可以写进财报里的数字。把产品做简单了，谁来买单？谁来充会员？谁来贡献日活数据？他们把电视从家电变成了互联网入口，把观众从主人变成了流量，然后给这套设计取了个好听的名字，叫智能。

可是智能的终点，不应该是让人看不懂。一个连自己都看不明白的产品，不配叫智能，顶多叫复杂。真正智能的东西，应该让机器去适应人，而不是反过来让人去适应机器。一个遥控器，为什么需要那么多按键？一个开机流程，为什么比去年多出了两步？一个简单的诉求，为什么被商业逻辑裹挟得面目全非？

罗永浩骂的不是哪家厂商，是一整个被KPI和日活数据绑架了的产品逻辑。这套逻辑里，没有老人的位置。他们被当成麻烦，被当成不会贡献GMV的无效用户，被轻轻忽略在设计文档的最末端。但每一个坐在电视机前手足无措的老人，都曾经是教会我们用遥控器的人。他们没变，是这个世界变得太快，快到连厂商自己都忘了电视是做给人看的。

科技的进步不该以抛弃一代人为代价。一个连老人都能轻松使用的智能产品，才是真正的高级。