撰文:方锐
编辑:司南
“手机只是从桌上拿到手里,广告就跳出来了。”“走路时一个轻微的晃动,购物页面瞬间被打开。”
近期,随着“618”电商大促的临近,不少用户发现,手机App的开屏广告又“卷土重来”了,而且变本加厉——不是点错了才跳转,而是“摇一摇”就跳转。灵敏度过高、关闭按钮形同虚设、诱导点击层出不穷,让原本就让人厌烦的开屏广告,彻底成了用户口中的“移动端牛皮癣”。
针对这一乱象,工业和信息化部信息通信管理局于2026年6月9日召开专题会议,督促相关互联网平台和智能终端企业强化App信息窗口的规范管理,严禁违规呈现信息窗口。
会议开得很及时,但公众更关心的是:究竟哪些App问题最严重?为什么屡禁不止?用户还要忍多久?
虽然没有一份来自官方的“最严重”榜单,但综合媒体调查、用户投诉和长期观察,有几款App几乎成了“人人喊打”的典型。
百度网盘被多家媒体点名批评为“重灾区”。有用户反映,即使在开屏广告上点击“跳过”按钮,依然会被强制跳转到第三方电商页面。更离谱的是,其“摇一摇”灵敏度设置极低,轻微翻转手机即触发跳转。所幸该App在设置中提供了关闭“摇一摇”广告的选项,但这并非所有App都有。
喜马拉雅则被用户戏称为“走路都害怕打开的App”。据实测,仅是将手机从包里拿出的正常动作,就足以触发广告跳转。这种“过保护”的设计,显然是刻意追求跳转率,完全无视用户体验。
美图秀秀更是一个“惯犯”——多次因开屏广告问题被起诉,却依然我行我素。部分用户发现,即使充值成为会员,也无法彻底关闭所有广告,只是换了一种“温柔”的打扰方式。
此外,微博、酷我音乐、网易云音乐、百度地图、腾讯体育等也被多次点名,用户普遍反馈其“摇一摇”广告灵敏度过高、关闭按钮容易误触,甚至出现“按关闭反而跳转”的恶意设计。
需要明确的是,用户并非反对所有广告。合理、克制的开屏广告可以理解,毕竟App需要生存。但问题在于,当前很多App已经突破了“用户自主选择”的底线。
用户最诟病的有三点: 一是灵敏度过高,误触成为常态。走路、抬手、甚至只是把手机翻个面,都可能触发跳转。这种设计本质上是在利用技术手段“强迫”用户点击,与诈骗式诱导无异。 二是关闭按钮陷阱重重。有的关闭按钮小如针尖,有的会随机变动位置,更有甚者,用户明明是点“关闭”,结果跳转到了广告页面。这种行为已经涉嫌欺诈。 三是“会员免广告”名不副实。不少用户充值会员后发现,开屏广告确实没了,但App内部的“信息流广告”“弹窗广告”“悬浮广告”依然层出不穷。所谓的“免广告”成了文字游戏。

事实上,工信部等监管部门一直在行动。从2021年开始,工信部就多次针对开屏广告弹窗问题进行专项整治,要求App取消“摇一摇”跳转或提供关闭选项。2023年,工信部发布的《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》明确规定,不得频繁弹窗、不得利用高灵敏度“摇一摇”等方式误导用户跳转。
今年1月和5月,工信部先后通报了多批违规App及SDK,其中多次涉及“信息窗口点击/滑动乱跳转”问题。然而,通报一批、整改一批、又冒出一批——这种“猫鼠游戏”之所以持续,根本原因在于违规成本太低。
对于动辄数亿用户的大型App而言,每次违规跳转都可能带来可观的广告收入,而被通报甚至下架的代价相对有限。因此,监管需要拿出更有“牙齿”的手段:比如大幅提高罚款金额,引入“按次计罚”;比如将频繁违规的App纳入“黑名单”,在应用商店下架至少30天;再比如,对屡教不改的企业主要负责人进行约谈并记入征信记录。
在等待更严厉监管的同时,用户并非完全无能为力。目前,绝大多数安卓手机已经支持单独关闭App的“获取设备动作与方向”或“加速度传感器”权限。具体操作:进入手机“设置”→“应用管理”→找到目标App→“权限管理”→关闭“动作与方向”或“传感器”权限。这样一来,“摇一摇”广告将不再起效。
遗憾的是,苹果iOS系统目前尚未开放此类传感器权限的单独控制,iPhone用户暂时只能靠小心使用或等待系统更新。
“摇一摇”本应是便捷交互的体现,如今却成了骚扰用户的工具,这本身就是一种异化。工信部在6月9日的专题会议上强调“强化规范管理”,我们希望这不仅仅是“提醒”,而是新一轮严查的开始。只有让违规者真正感到“疼”,用户才能不再“恼”。手机是用户的私人物品,什么时候摇、摇给谁看,理应由用户自己说了算。
更新时间:2026-06-11
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