人民日报下场！锐评钟睒睒风波，只字未提刘强东，却给他提了个醒

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首富当众炮轰电商平台，官媒千字长文定调，整场风波看下来最该紧张的人，却从头到尾没被点名。

这几天商业圈最热闹的事，莫过于钟睒睒在央视节目里把电商平台的底给掀了。说平台是百分之百的中间商，靠算法和抽成把线下零售商逼得没活路，话讲得很重，全网吵成一锅粥。

就在两边吵得不可开交的时候，人民日报的人民锐评下场了。文章不长，通篇没提任何一家平台的名字，也没点任何一位互联网大佬的名，但懂行的人看完都明白，这板子真正落在哪里。

更有意思的是，有人翻出京东刚发布的二季度财报一看，营收上市以来首次下滑，线下门店却开得越来越猛。这时间点卡得太巧，让人不得不联想，人民日报这番话，到底是说给谁听的。

我觉得这件事最有意思的地方，不是钟睒睒骂了谁，也不是人民日报评了什么，而是整个舆论场的站队逻辑。

站钟睒睒的人说，他说出了千万实体商家不敢说的话，平台抽成高、算法黑箱、价格内卷，这些都是实实在在的痛点。站平台的人反驳，说钟睒睒自己就是靠经销商体系吃饭的，电商动了他的蛋糕，他当然急。

两边都有道理，但也都在回避自己的问题。钟睒睒批评平台是中间商，可农夫山泉自己的层层分销体系，本质上也是中间商逻辑。平台说自己提升了效率，可商家赚不到钱、消费者遇到大数据杀熟，也是客观存在的事实。

站在旁观者视角来看，这场争论从一开始就跑偏了。大家忙着选边站，却没人认真想一个问题：消费者最终得到了什么？

先把整件事的来龙去脉说清楚。8 月 8 号那天，央视财经的《对话》节目在广西横州录制，钟睒睒坐在茉莉花田里，聊着聊着就聊到了电商。

他说的原话大意是，现在的主流电商平台就是板上钉钉的纯中间商，没有任何生产赋能，靠规则、算法、抽成掌握行业话语权，把城市里很多零售商都挤垮了，必须限制平台的权力。

这话不是他第一次说。往前翻两年，他前前后后至少五次公开批评电商平台，措辞一次比一次激烈。从最开始说价格体系伤害品牌，到后来说是经济绞肉机，再到这次直接呼吁限制权力，力度是逐步升级的。

为什么这次反响特别大？因为场合不一样。央视的平台、全国的观众，加上首富的身份，几句话就把行业里藏了多年的窗户纸捅破了。实体店主集体共鸣，反对的人也当场反驳，热度一下就起来了。

深究背后逻辑就会发现，钟睒睒这么执着地跟电商较劲，根本原因还是线下渠道是农夫山泉的命根子。

农夫山泉在全国有几千家经销商，覆盖几百万个终端零售网点。大到商场超市，小到村口小卖部，几乎都能看到农夫山泉的产品。这套体系花了几十年才建起来，是农夫山泉最核心的护城河。

电商低价冲击的，不只是行业生态，更是这套价格体系。线上卖得便宜，线下经销商就有意见，终端价格乱了，整个渠道利润就保不住。对农夫山泉来说，线下渠道要是垮了，损失比线上那点销售额大得多。

我判断，钟睒睒不是反对所有电商，他反对的是不受他控制的电商渠道。他自己也做电商，去年线上销售额二十多个亿，但占比一直控制在很低的比例，主动权要握在自己手里。

吵了整整一周，人民日报的人民锐评在 8 月 13 号发了出来。标题叫《钟睒睒关于平台言论引争议，读懂背后真问题》。

这篇文章水平很高，没有站队，没有骂谁，直接换了个讨论框架。开篇第一句就定调：站实体也好，站平台也罢，不站消费者的都站不住。一句话把两边都点了。

然后提出了三个 "跳出"，每一个都踩在点子上。第一个是跳出 "二选一" 思维，线上线下不是非此即彼的对立关系。第二个是跳出虚实对立思维，电商的根基在实体经济。第三个是跳出内卷思维，不能光靠打价格战。

文章还举了例子，说社区便利店靠线上引流把服务半径扩大了，山东曹县的汉服产业靠电商做到了一百三十多亿。这些都是线上线下融合的正面案例。

结合整件事的走向分析，人民日报这三个 "跳出"，表面是在劝钟睒睒别太极端，实际上敲打最重的是电商平台。

尤其是第三个跳出 —— 跳出内卷思维。文章直接点了几个行业乱象：绝对低价挤压商家利润，大数据杀熟侵害消费者权益，算法黑箱抽成不透明。还拿外卖平台的补贴大战当反面教材，说商家陷入增量不增收的困境。

最扎心的一句话是：如果一味靠卷价格引流，靠算法黑箱抽成，那么喊着 "没有中间商赚差价" 的电商平台，就可能成为最大的中间商。

这话很重。等于直接把平台 "去中间商" 的遮羞布给扯下来了。你说你消灭了中间商，结果你自己变成了最大的中间商，而且还是规则自己定、算法不透明的那种。

从实际落地结果来看，这几年商家的感受确实如此。以前是给批发市场交摊位费，明码标价。现在是给平台交佣金、推广费、流量费，层层叠叠，最后赚多少钱自己都说不准。

说到这里，就不得不提刘强东和京东了。整篇锐评没提京东一个字，但每一句几乎都能和京东对上。

就在人民日报发锐评的同一天，8 月 13 号，京东发布了 2026 年二季度财报。净收入三千四百六十四亿元，同比下降百分之二点九。这是京东 2014 年上市以来，第一次出现季度营收下滑。

营收降了，利润反而转正了，经营利润四十五亿元。怎么做到的？说白了就是收缩战线、降本增效。新业务亏得少了，人员成本压下来了，但主业增长也跟着停了。

更值得注意的是，京东这两年线下扩张得特别猛。京东 MALL、京东电器、京东养车、乡镇家电专卖店，加起来快三万家门店了。最近还入股了四十八座万达广场，补齐了核心商圈的短板。

换句话说，刘强东现在一边做着电商平台的生意，一边拼命往线下钻。他自己也在从纯电商，往线上线下结合的方向走。

我觉得，人民日报这篇锐评对刘强东的提醒，比谁都直接。

首先，京东本身就是头部电商平台，平台该有的问题京东一样不少。抽成、算法、流量分配，这些都是平台共性的问题。锐评说的 "算法黑箱"" 绝对低价 "，不是针对某一家，是整个行业的通病。

其次，京东现在大举做线下，就更得想清楚线上线下的关系。如果京东线下门店的核心竞争力，还是靠线上那套低价逻辑去冲，那跟钟睒睒批评的电商有什么区别？无非是把线上的内卷搬到了线下。

这件事本质上暴露了一个核心问题：所有平台最终都会遇到一个瓶颈 —— 只靠流量、靠价格、靠抽成，是走不远的。消费者会腻，商家会跑，最后整个生态就卷死了。

京东现在营收下滑，其实就是遇到了这个瓶颈。纯电商的流量红利吃完了，所以才要往线下找新空间。但线下不是线上的简单复制，得有真正的价值赋能才行。

说到这里，可能有人会问，那钟睒睒说的就全对吗？也不全对。

他说平台把零售商杀光了，这个说法太绝对。现实是，很多传统零售商自己经营不善、效率低下，就算没有电商，也会被淘汰。电商只是加速了这个过程，不是根本原因。

而且电商也确实带来了很多好处。三四线城市的消费者，以前想买个东西得跑县城，现在手机上下单就能送到家。很多小地方的特色产品，靠电商卖到了全国甚至全世界，这都是实实在在的进步。

但钟睒睒有一点说对了：平台的权力确实太大了。谁的流量多、谁的排名靠前、谁能参加活动，全是平台说了算。规则说改就改，抽成说涨就涨，商家根本没有议价能力。

这种情况下，商家不是在做生意，是在给平台打工。赚多赚少不靠自己的产品和服务，靠平台给不给流量。这确实不健康。

现实给出的答案已经很直白了：纯实体守不住，纯电商也走不远，最后一定是线上线下融合的路子。

人民日报说的三个 "跳出"，其实就是这个意思。不是谁取代谁，是谁也离不开谁。线下有体验感、有即时性，线上有效率、有覆盖面，两者结合才是最优解。

比如现在很多便利店，靠外卖平台把生意做到了周边几公里，营业额涨了不少。很多老字号，靠电商把产品卖到了全国，吸引了很多年轻消费者。这些都是双赢的例子。

关键问题在于，平台不能只想着收租、抽成，得真正给商家赋能。帮商家降本增效、帮商家做好生意，而不是光想着怎么把商家的利润榨干。

商家也不能一味排斥线上，该拥抱的技术还是要拥抱。固步自封，最后只会被时代淘汰。