6月6日，@广铁长沙客运段 发布情况通报：

近日，针对媒体报道“一名男子辱骂列车工作人员”，我段立即开展了核查。具体情况为：

2026年6月3日19时许，由我段值乘、深圳北至长沙南站的G6014次列车从广州南站开车后，列车工作人员在6号车厢正常进行查验车票工作时，一名男性旅客拒不配合查验车票工作，并对列车工作人员多次进行辱骂。

通过现场查验，该旅客没有相关购票记录，随即，列车工作人员按规定对该旅客追补了广州南至耒阳西站区间的车票。当日20时50分左右，列车到达耒阳西站后，该旅客正常下车。

目前，铁路公安机关已介入调查。

铁路部门呼吁，请广大旅客自觉遵守铁路乘车相关规定，做到持票进站上车，共同营造文明出行的乘车环境。

此前，有媒体报道， 一名男子被查票时1分钟持续辱骂列车员14次。现场乘客拍摄的视频中，一名男子与列车员在列车走廊争吵。列车员指责男子因没有车票躲在厕所，自己依职责查票是应该的。男子则不断辱骂回应。

记者统计，这段视频里，男子持续辱骂了14次。记者向发布者询问车次及事情后续情况，未获回应。根据车厢电子屏的站点信息，该趟列车仅停靠深圳北、广州南、郴州西、耒阳西、衡阳东、长沙南。

记者向12306客服人员询问，对方表示尚未接到该事件的通报信息。“我们一般是定时查票，不会特别针对某个人。他如果现场补票了，我们也没办法处理他。他如果现场不补票，会被拉入黑名单。辱骂他人等问题由铁路公安处理。”

来源：广铁长沙客运段、封面新闻

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编辑：黄君

责编：黄丽津

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