农行新泰翟镇支行：一笔聚合收款码背后的普惠金融温度

鲁网6月24日讯“开业倒计时三天，收款码还没着落，我心里急得像热锅上的蚂蚁。”回忆起6月上旬的那个下午，山东泰安新泰市翟镇“小满一站式厨房”餐厅老板张全福（化名）仍然感慨万千。

一墙之隔的农行新泰翟镇支行闻讯而动，以做好金融“五篇大文章”中普惠金融这篇大文章为指引，用一套“聚合收款码+综合让利”的组合拳，为这家社区小微商户扫清了开业前的最后一道障碍。

“小满一站式厨房”选址在翟镇府前街，紧邻多个居民小区，主打快捷餐饮和家庭代餐。张全福此前在外地做过餐饮管理，今年回乡创业，把全部积蓄都投进了装修和备货。眼看着门头挂了起来、灶具安装到位，一个看似不大却足以“卡脖子”的问题摆在了眼前——收银支付渠道还没搞定。

“现在年轻人扫码支付是主流，总不能开业了让客人等着我翻三个收款码去对账吧？”张全福自己跑过几家第三方支付机构，要么费率偏高，要么没有语音播报设备，而且资金到账慢、对账全靠手工。开业在即，他愁得整宿睡不好觉。

令他意外的是，农行新泰翟镇支行的客户经理在日常走访商圈时注意到了这家新装修的店铺。仅仅一墙之隔，农行人主动敲开了“小满”的大门。

“张老板，听说您开业遇到收款难题了？我们农行有专门针对小微商户的聚合收款码方案，今天就能帮您办好。”客户经理的一番话，让张全福半信半疑——马上要开业了，还来得及吗？

让他更没想到的是，客户经理当场掏出移动PAD，现场录入信息、提交行内审核收款码和智能音响。第二天一套支持微信、支付宝、云闪付“一码聚合”的农行收款设备便调试完毕。张全福试着扫码支付了一块钱，智能音响立刻响亮播报：“农行收款1元。”他紧锁的眉头终于舒展开来。张全福不知道的是，这次看似简单的上门服务，背后正是农业银行贯彻落实金融“五篇大文章”中普惠金融战略的生动缩影。

普惠金融的核心要义，在于构建广覆盖、多层次、可持续的金融服务体系，优化中小微企业、个体工商户、乡村振兴等领域的服务供给。“小满一站式厨房”面临的困境极具代表性：一家新店既要准备食材备货、人员培训等开业成本，又要解决多平台收款对账的软件硬件搭建。翟镇支行以“普惠金融”为切入口，一方面通过聚合收款码免去了商户对接多家支付平台的技术和资金门槛，另一方面通过财商信用卡的费率减免直接降低了小微商户的经营成本。而这恰恰是普惠金融服务“最后一公里”的关键环节。

“这套收款码下来，我算了一下，每个月光手续费就能比外面省下好几百块，对我们这种刚开业的小店来说，省下来的都是纯利润。”张全福一边调试音响一边感慨。

不仅如此，翟镇支行还考虑到社区餐饮可能面临的零钱需求——周边老年居民习惯用现金支付。支行主动为“小满一站式厨房”开通了零钞预约绿色通道，确保开业后随时能兑换足额零钱。这种“既接得住扫码、也换得开现金”的双重服务，让一家社区小餐厅真正具备了服务全龄段客户的能力。

对于农行新泰翟镇支行来说，帮“小满一站式厨房”办妥收款码只是服务的开始。客户经理留下了联系方式，并告知张全福：待店铺正常经营三个月、形成稳定收单流水后，系统会自动生成信用画像，届时可通过手机银行申请商户e贷，无需抵押、随借随还，为后续扩大经营备足“备用金”。

“没想到农行把后路都给我想好了。”张全福说，“以前觉得银行只做大生意，现在才知道，我们这种几十平米的小饭馆，人家也当回事儿。”

这正是普惠金融追求的“敢贷、愿贷、能贷、会贷”长效机制在小微商户身上的真实投射。农业银行2025年年报显示，全行普惠型小微企业贷款余额已突破4万亿元，服务小微客户超500万户，其中大量是像“小满一站式厨房”这样的个体工商户和社区小店。每一个小小收款码的背后，都是一次金融资源向实体经济末梢的精准滴灌。

6月16日，“小满一站式厨房”在清脆的收款播报声中正式开门迎客。开业第一天，聚合收款码就完成了80多笔交易，账目清清楚楚，张全福在手机上就能看到每一笔收入。“小满”的店名源自二十四节气，寓意“物致于此小得盈满”。张全福说，农行送来的这份开业“礼物”，让他的创业之路从一开始就走得踏实、盈满。

一笔聚合收款码，不过方寸之间，却承载着普惠金融“普之城乡、惠之于民”的初心。 农行新泰翟镇支行用一墙之隔的及时响应，把金融“五篇大文章”中关于普惠金融的要求，写进了街边小店的烟火气里，也写进了创业者对未来日子的信心之中。

未来，该行将继续深耕周边商圈，以更有温度、更可获得的普惠金融服务，助力更多小微商户轻装上阵、扬帆起航。（通讯员 刘清照）