市场监管在线｜家里有老人的必看！破解保健品诈骗套路，守住爸妈的养老钱

在《有忙大家帮》节目中

邀请到了

开封市市场监督管理局

综合市场分局监管一科副科长申龙

和监管一科一级行政执法员王珍

做客直播间

同主持人赵荣

一起聊聊

保健食品科学认知与防骗科普

保健食品定义

一、口语的“保健品”和法律概念的“保健食品”，二者是一回事吗？

群众平常口中的“保健品”范围宽泛，养生茶、按摩理疗器械都可以被叫做保健品。但监管层面的保健食品属于特殊食品，受国家严格监管。

依据《食品安全国家标准 保健食品》以及《中华人民共和国食品安全法》，保健食品是以声称特定保健功能或者补充维生素、矿物质为目的的食品，具备四个核心特征：

第一，本质属于食品，并非药品；

第二，具备国家审批通过的特定保健功能，不允许随意宣传功效；

第三，仅适合特定人群食用，并非所有人都可以服用；

第四，在规定食用剂量内，对人体安全无害。

四个条件缺一不可。

二、保健食品、普通食品、药品三者的本质区别是什么？

很多骗局的根源就是群众混淆三者概念。普通食品用来补充能量，维持人体基础代谢，像米饭、果蔬都属于此类，无功能宣传，适合所有人食用，无需专门审批。保健食品侧重调节机体功能、补充营养素，拥有专属“蓝帽子”认证，限定适宜人群，有明确食用剂量与周期，配方、生产、功能宣传全部受严格监管。

药品用于疾病的预防、治疗、诊断，存在明确适应症、疗程，部分存在毒副作用，需要遵医嘱使用，可以直接干预疾病发展。保健食品没有治病效果，绝对不能替代药物，只能作为健康辅助调理手段。简单来说：药品治病，保健食品仅用于养生调理。

保健食品分类

一、保健食品分为哪些类别，常见产品都有什么？

国家将保健食品分为营养素补充剂类、功能声称类两大类。

营养素补充剂以补充维生素、矿物质为唯一目的，弥补日常饮食营养缺口，配方简单，安全性高，价格亲民。钙片、维C、B族维生素、维D、铁锌制剂、复合维生素、叶酸都属于这类，适合饮食不均衡、中老年人、孕哺期、术后营养不足人群。

功能声称类用于调节生理机能、改善亚健康，不含药物成分，仅做辅助调理。国家法定允许的保健功能一共25项，超出范围宣传就属于违法。常见的有增强免疫力、辅助降血脂、辅助降血糖、辅助降血压、改善睡眠、缓解体力疲劳、通便、增加骨密度等。

二、很多功能前面带有“辅助”二字，这是不是重点？

很多功能前面带有“辅助”二字是法律层面的严谨界定。代表保健食品只能起到辅助调理作用，疾病的治疗必须依靠药物与正规医疗。例如增强免疫力产品不能治疗炎症肿瘤；辅助调节血脂血糖的产品，不能替换降压、降糖药物；褪黑素仅能辅助改善睡眠，无法治疗抑郁症、神经衰弱。

保健食品鉴别

一、市面上产品繁杂，普通消费者如何分辨保健食品真假？

“五看一查”辨别法。

第一看专属标识与批准文号。认准蓝色圆形“蓝帽子”保健食品标志。国产保健食品文号为“国食健字G+8位数字”或“食健备G+省份+年份+数字”；进口为“国食健字J+8位数字”或“食健备J+年份+数字”，没有蓝帽子、文号格式错误的均为非正规产品。

第二看包装标签。正规产品包装必须完整标注产品名称、配料、厂家、生产日期、保质期、保健功能、适宜及不适宜人群、食用方法、批准文号、生产许可证。只要包装、说明书出现治愈、根治、治疗、抗肿瘤、特效、包治百病、医院推荐等词汇，就是虚假违法宣传，不要购买。

第三看销售渠道。靠谱渠道为连锁药店、正规商超专区、品牌官方旗舰店、合规医药电商。高危渠道需要高度警惕：免费健康讲座、养生会销、上门推销、小区摆摊、微信私域熟人代购，以免费体检、赠送礼品诱导消费，这些是老年诈骗高发场景。

第四看价格和营销套路。正规产品价格相对透明。遇到原价虚高、限时特卖、充值返利、拉人头返现等宣传，属于传销诈骗套路，一定要远离。

第五看产品实物。仔细核对生产日期、保质期，拒绝过期、破损、漏液、胀气、发霉产品。

“一查”就是上官方平台核验真伪，这是最权威的终极手段。所有正规保健食品都可以在国家市场监督管理总局官网上查询。打开官网www.samr.gov.cn，进入“服务”板块，点击“特殊食品信息查询”保健食品入口，输入批准文号、产品名称或企业名称，比对官网信息与实物。官网可查、信息一致即为正规产品；查不到属于假冒三无产品；信息不一致属于虚假宣传。建议老年人请家里晚辈协助查询。

保健食品食用注意

一、买到正规保健食品，是不是就可以随意食用？选购食用有哪些讲究？

保健食品选购、食用不当，既会浪费钱财，还可能伤害身体。

选购方面：第一按需选购，结合自身身体情况和体检报告，不盲目跟风；第二看清适宜人群、不适宜人群，儿童、孕妇、哺乳期女性、肝肾功能不全、重症慢性病患者，应遵从医生指导；第三不要多种同类保健食品叠加服用，避免营养素超标加重肝肾负担。

食用方面：严格按照说明书剂量服用，并非吃得越多越好；身体亚健康状态改善后可以停用，不要长期依赖；遵循说明书要求把控服用时间；感冒发烧、醉酒、服药急性期暂停食用。

储存上做到避光、干燥、阴凉密封，软胶囊、液态产品注意低温保存，开封后尽快吃完，过期产品直接丢弃。

同时提醒维权要点：购买务必索要发票、购物凭证，保存宣传资料、聊天记录。遭遇虚假宣传、假冒伪劣，拨打12315或12345进行投诉举报，远离无资质会销和上门推销。

二、保健食品能不能替代药品？不少老人吃保健品后擅自停药，这种情况多吗？

这种现象十分多见，后果也非常严重。保健食品替代药品是危害最大的消费误区。不少老年人听信虚假宣传，擅自停用降压、降糖、心脑血管类药物，造成病情加重，甚至危及生命。

法律层面，《食品安全法》明确保健食品标签、说明书、广告不得涉及疾病预防、治疗功能。宣称保健品可以治病、替代药物属于违法虚假宣传，情节严重会触犯刑法。市场监管部门对此零容忍。

从科学角度，药品经过严格临床试验，可以直接作用病灶，干预疾病进程。保健食品依靠营养成分、植物提取物调理亚健康，没有靶向治疗效果，无法改变病变组织，不能控制疾病指标。

四条核心准则务必记住：第一，保健食品不能治疗疾病；第二，慢性病、器质性、感染性疾病，必须依靠药物和正规医疗；第三，保健食品只能辅助养生，不能治病救命；第四，凡是说吃保健品可以停药治病，就是诈骗。

保健食品诈骗防范

一、拆解针对老年人的保健食品诈骗常见套路

老年人是保健食品诈骗主要受害群体。老人慢性病多，存在健康焦虑，信息获取渠道有限，情感需求得不到满足，容易被不法分子利用。常见有六大套路：

第一，免费福利引流。社区公园免费体检、送米面鸡蛋，捏造体检结果制造焦虑，推销高价产品。

第二，假冒权威背书。冒充专家、名医，伪造证书文件，骗取老年人信任售卖三无产品。

第三，情感关怀洗脑。销售人员对空巢老人嘘寒问暖，建立情感信任之后推销高价保健品。

第四，会议营销集中洗脑。以养生旅游、封闭式会议组织老人，现场安排托儿现身说法，制造抢购氛围诱导冲动消费。

第五，疗程治病套路。宣称几个疗程可以根治高血压、糖尿病，推销高额套餐，无效就推脱疗程不足，持续收割。

第六，返利增值理财套路。把保健品包装成理财产品，充值返利、拉人分红，属于传销非法集资，后期直接跑路。

二、很多家庭遇到老人深陷骗局，子女劝说无效，有什么劝导技巧？

老人受骗源于健康焦虑、情感缺失、认知局限、侥幸心理，强硬指责、没收产品只会激起逆反。分享六大劝导技巧：

第一共情接纳，先肯定老人养生诉求，再做科普纠正，减少对立；

第二拿官方证据，带老人到总局网站核验产品，咨询社区医生，用权威案例说服；

第三拆解套路本质，告诉老人免费礼品、贴心陪伴都是营销手段；

第四满足老人健康、情感需求，定期体检，制定科学养生方案，多陪伴沟通；

第五温和管控风险，不一刀切禁止，大额消费和子女商量，拒绝陌生推销邀约；

第六多分享受骗新闻案例，敲响警钟。

针对不同老人可以分类劝导：爱贪小便宜的，算清贪小便宜吃大亏的账；迷信专家的，告知宣讲卖货的专家都是冒充；情感依赖型老人，分清销售套路关怀与家人真心陪伴；固执自行停药的，请主治医生告知擅自停药危害。

三、消费者的防骗准则

“终身防骗十大准则”：

第一，凡是说保健品能治病、能停药、根治慢病的，百分之百是骗局；

第二，凡是免费体检、免费讲座、免费旅游推销保健品的，百分之百是套路；

第三，凡是没有蓝帽子、没有官方备案的保健品，坚决不买不吃；

第四，凡是会议营销、上门推销、私下售卖的保健品，一律拒绝；

第五，凡是号称祖传秘方、特效根治的，全是虚假宣传；

第六，养生不贪便宜、不赌侥幸、不信偏方、不迷权威、不盲从大众；

第七，慢病治疗谨遵医嘱，药物绝不擅自停减，保健品绝不替代药品；

第八，高价养生消费提前和家人子女沟通，不冲动消费；

第九，消费必留凭证，遇虚假宣传及时投诉举报；

第十，规律作息、合理饮食、适度运动、定期体检，优于一切保健品。

维权渠道提示：假货、消费投诉拨打12315；涉嫌诈骗、传销、非法集资直接拨打110，也可以向社区、市场监管所求助。

来源：开封交通广播