13岁女儿偷偷充值1.5w，玩一款“18禁”游戏？

宋女士的女儿还在上初一

说是前段时间发现女儿在玩一款手游

还充了15000多块钱

关键是

这款游戏要求满18岁才能玩

宋女士住在宁波

有两个孩子

玩游戏的是小女儿

今年13岁

玩的却是一款成年人才能玩的手游

宋女士：恋与深空。这个游戏的话，她在玩，我一直是没有太关注这一块，因为我觉得小孩子大了，有自己的小秘密，你过多地去查岗，她又不开心。

前段时间

宋女士发现微信零钱里面的钱少了

就询问了两个孩子

小女儿承认是转到了自己的微信上

然后充值了《恋与深空》

这是一款沉浸恋爱互动手游

宋女士：她说就是充值游戏了，从去年到现在，充值了大概一万五左右。
记者：现在你能登她的游戏吗？
宋女士：我登不了。
记者：她不跟你说吗？
宋女士：她不跟我说，她账号我也不知道。

宋女士提供了充值记录的部分截图

商品是“叠纸充值中心”

商户全称是上海叠纸互娱网络科技有限公司

少的有51元

多的一笔要1296元

宋女士：它是禁止18岁（以下）玩的，我跟《恋与深空》公司有交流，它也是说不可以玩，但是她用的是我的身份证。公司客服就说了，他说是成人的，就意思好像这个号是我在玩，但我是从来不玩游戏的人，他就拒绝退款。孩子也认识到错误了，她也想退款，也申请了，跟客服也沟通了两次，客服也是说不给退，说你这个号是成人号，不给退。

宋女士登录不了游戏

游戏官网有宣传视频

画面内容不太适合播出

宋女士：未成年人随便都可以注册，随便都可以登录，随便都可以玩。而且它的游戏内容我也看了，比较赤裸，比较暧昧，根本就不适合这种十三四岁的小女孩玩。还有一个他们的游戏内容，充值环节存在“套路”，“氪金”什么东西的，什么卡牌，就是你在玩的时候，我了解了一下这个游戏的内容，就是它一关一关的，你要不断地充钱，你才能玩下去。

记者下载了《恋与深空》

只要输入姓名和身份证号就能登录游戏

没有其他验证环节

宋女士认为

既然游戏公司也明确

这款游戏不是给未成年人玩的

注册审核以及登录这些就应该更严格

不能让孩子轻易用成人身份证就注册登录

宋女士：恋爱啊，暧昧啊，男女抱抱亲亲啊，那这个怎么能适合十三四岁的小孩子看呢？这种的话，更要加强你登录系统，防止未成年这样子的一个认证，那你认证都没有做到，你随便小孩子都可以去玩的。

采访前一天

学校开了家长会

宋女士说是和其他家长交流了一下

有好几个同学也在玩这款游戏

宋女士：有别的小朋友也会去玩，所以这个事情问题还是挺大的，挺严重的，我觉得。我觉得我应该呼吁一下，让别的家长也要重视一下这个问题，因为它太不适合未成年人去玩。让它全额退款，而且整改公司的这个漏洞，不要再祸害其他的未成年人。

上海叠纸互娱网络科技有限公司前台：我们这边是公司前台电话，暂不处理游戏的相关问题。有关游戏问题的话，您这边可以通过微信公众号，直接搜索“恋与深空”，在右下角有一个……
宋女士：你们电话没有吗？
上海叠纸互娱网络科技有限公司前台：我们是没有线下的电话客服的。

记者表明身份

介绍了情况

希望公司方面能做回复

上海叠纸互娱网络科技有限公司前台：我们这边已经记录了，后续我们这边会上报，应该会有专人联系你的。

记者：大概什么时候？

上海叠纸互娱网络科技有限公司前台：这边我不太清楚。

当天晚上

宋女士联系了记者

说上海叠纸互娱让她提供了

出生证明和充值记录等资料

截至发稿

记者还没有收到上海叠纸互娱方面的回复

近日

国家网信办、教育部、公安部

文旅部、市场监督管理总局五部门联合

发布了

《关于规范未成年人虚拟亲密关系服务的

若干规定》

明确严禁向未成年人

提供虚拟亲属、虚拟伴侣等虚拟亲密关系服务