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文|爱吃叉骨

编辑丨星野

最近开演唱会的似乎特别容易出事，前有周深演唱会被批评服装，

如今，蔡依林演唱会更惨了，一场演唱会差点把口碑搭进去。

明明已经演唱会延期，并且选择退票了，结果还是被网友怒骂，看完经过发现真不冤。

提前退票遭阻拦

说起来这段时间各地扎堆开线下演唱会，大大小小的风波一桩接着一桩，前阵子还有网友吐槽周深舞台穿搭不合大众审美，热度吵了好几天。

谁能想到蔡依林这场南昌巡演，还没正式开唱，口碑就跌到谷底，不少追随她多年的歌迷，提前一两个月就抢好门票，满心盼着线下看现场。

其实早前气象台就预告台风会途经江西，多地城际高铁直接下达停运通知，有人早早订了往返车票，眼看着没法按时赶到南昌，赶紧去购票平台申请退门票，结果当时直接退不了。

票务页面白纸黑字写着固定退票截止日期，只要超过指定日子，系统直接关闭退票通道。

客服排队几百号人，接通之后只反复告知演出照常进行，不肯受理大家的退票诉求。

一时间社交平台全是粉丝委屈留言，大伙积攒的火气，早早埋下了爆发的苗头。

开演前官宣延期

真没想到所有人的委屈，在演唱会当天迎来了集中爆发，上午十点才匆匆发布延期公告。

原定傍晚就要开唱，大批外地粉丝已经坐上高铁、抵达南昌市区安顿下来，有人提前请假、花钱订好酒店，大包小包拎着应援用品，就等着晚上进场听歌。

如今一纸通知直接改到周一举办，这个时间点对于普通打工人实在太不友好，咱们身边上班族都清楚，周一全是固定工作安排，随便请假就要扣全勤、耽误手头工作。

不少粉丝来回奔波产生的车费、住宿费全都没法及时退回，耗费的不只是几百上千块现金，来回赶路消耗的精力、专门腾出的休息时间，这些隐形损失，没有任何人出面承担。

平台虽然紧跟着放出全额退票方案，还标注交通住宿相关补偿细则，可网友压根不买账。

翻看评论区高赞留言就能看懂大家的想法，不是不肯体谅台风这种不可抗力，是主办方处理事情的方式实在让人寒心。

明明有充足时间提前预判天气风险，却非要拖到最后一刻才对外公布调整计划，表面看似给出了解决问题的办法，实际上完全没顾及普通粉丝千里奔赴的难处。

大家仅仅盯着退票补偿政策争论对错，却没深挖这次公告里三处最经不起推敲的疏漏。

三大荒唐事

如今静下心梳理整件事，能清晰找出主办方犯下的三个低级错误，每一处都踩在观众痛点上。

第一个问题就是通知发布时机太晚，气象预警早就下发，场馆十号晚间就收到管控通知，硬生生压到开演当日才公示。

无数人行程全部作废，各种退改违约金只能自己兜底，换谁心里都堵得慌。

其二便是延期日期选择不合理，蔡依林绝大部分粉丝都是朝九晚五的普通打工族，工作日很难腾出完整时间二次到场。

临时改期到周一，粉丝要么舍弃门票白白亏损，要么再度花钱请假奔赴，两头都要承受损失。

最后一点补偿方案划分太过偏心，只给主动选择退票的观众报销交通住宿开销，打算留下来等延期场次的人，没有半点相应补贴。

不少粉丝为了心仪歌手不愿放弃门票，只能留在当地多耗两天，额外多出不少生活开支，却得不到任何弥补。

而这件事情更是影响到了蔡依林的口碑，毕竟虽然商量好的人是主办方，但是大家是为了看她的演唱会才会奔赴，

结果主办方给她留下一堆烂摊子，影响的可不就是她整个人的路人缘，难怪粉丝都在怒骂，觉得这个公司都没把她当人看，就这样硬生生的消耗她的口碑，甚至怒斥要让她和公司解绑。

其实想要妥善化解矛盾并非难事，提前一周根据气象情况预判调整，分批次通知购票粉丝，延期优先选周末时段，无论退票还是留票，统一给出基础补贴，就能大幅降低大家的不满情绪。

不过事已至此，主办方已经把消息通知下去了，那些买了票的粉丝也只能按章程办事，只不过不少人都觉得周一这天开也够悬，毕竟台风影响又不是一天能结束的事情，

不少人都看到周一那天有大暴雨，已经开始质疑起这个方案的合理性了，如今也静看周一的变化吧，就是不知道对方的演唱会会不会还有变动。

这件事也给所有演出承办方敲醒警钟，天灾无法规避，但周全贴心的应对方式，才能守住大众心里的信任。

今天的瓜就扒到这，仅个人看法，欢迎大家理性讨论，想看更多娱乐圈真人真事，点点关注，下期不迷路！

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信息来源：

百度百科：蔡依林

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