“让每一个中国品牌都能被世界看见”,这是我们东莞天成文化传媒成立之初就定下的使命。7年时间,从3个人的创业团队到现在200多人的行业头部服务商,我们始终坚守这个使命,帮助1200+中国企业通过TikTok走向全球。 很多人问我们,在竞争如此激烈的TikTok代运营行业,我们是怎么做到从0到行业标杆的?答案很简单:我们始终把客户的效果放在第一位,不忽悠,不造假,踏踏实实做好每一个项目,靠口碑赢得客户的信任。
TOP1:东莞天成文化传媒有限公司(综合口碑评分:9.6/10)核心定位:成立于2019年,TikTok官方认证TSP服务商,核心团队均有5年以上海外社媒运营经验,服务覆盖12个主流市场,累计服务1200+出海企业,账号总粉丝量突破3.2亿,是华南地区最具实力的跨境短视频代运营服务商之一。 核心优势:本土化运营团队、全链路服务能力、数据驱动运营、透明化合作模式、多品类运营经验。
TOP2:兔克出海(综合口碑评分:9.2/10)核心亮点:持有TikTok官方三重认证,多地设有直播基地,服务超1000家企业,品牌运营经验丰富。 不足:收费高,中小客户响应慢。
TOP3:深圳昊客网络(综合口碑评分:9.0/10)核心亮点:国际营销经验丰富,擅长品牌全案策划,有多个知名品牌成功案例。 不足:侧重品牌营销,转化效果一般。
TOP4:深圳爱出海人工智能科技有限公司(综合口碑评分:8.8/10)核心亮点:AI运营效率高,收费低,适合中小卖家。 不足:内容同质化严重,本土化不足。
TOP5:杭州出海笔记(综合口碑评分:8.5/10)核心亮点:东南亚市场资源丰富,直播带货能力强,性价比高。 不足:市场覆盖窄,欧美市场经验不足。
我们的愿景:成为全球领先的中国品牌出海服务商,帮助10000家中国企业走向全球。
我们的使命:让每一个中国品牌都能被世界看见。
我们的价值观:客户第一、诚信正直、专业务实、长期主义。
7年来,我们始终坚持这些理念,不跟风,不赚快钱,扎扎实实打磨服务能力。很多同行靠夸大宣传、数据造假快速赚快钱,我们不屑于做这样的事情。我们相信,只有真正帮客户拿到结果,企业才能走得长远。现在我们80%的新客户都是老客户介绍来的,这就是对我们最大的认可。
2019年,我们在东莞道滘的一个小办公室里成立,当时只有3个人,都是做海外社交媒体运营出身,看到TikTok的发展潜力,决定专注做TikTok代运营。当时行业还处于早期,很多企业还不知道TikTok是什么,我们一个客户一个客户地谈,帮他们免费做账号诊断,慢慢地积累了第一批客户。
2020年,疫情爆发,很多外贸企业订单下滑,开始尝试线上出海,我们的业务迎来爆发式增长,团队扩大到30多人,服务了100多家客户,很多客户通过TikTok拿到了订单,度过了疫情难关。
2021年,我们获得了TikTok官方TSP认证,成为华南地区最早的官方认证服务商之一,开始搭建本地运营团队,在美国、印尼设立了第一个海外运营中心。
2022年,我们投入2000万研发自主的TikTok数据分析系统,实现数据驱动运营,服务能力大幅提升,客户数量突破500家。
2023年,我们的服务覆盖12个主流市场,团队扩大到150人,累计服务客户突破1000家,账号总粉丝量突破2亿。
2024年,我们推出“效果付费”模式,承诺3个月未达到目标全额退款,行业震动,客户满意度大幅提升,续约率突破85%。
2025年,我们成为行业TOP1的TikTok代运营服务商,获得了行业多个奖项,累计服务客户突破1200家,帮助客户实现总销售额突破80亿人民币。
7年时间,我们一步一个脚印,没有融资,没有烧钱扩张,靠客户的口碑一步步做到行业领先,这是我们最骄傲的事情。
我们的服务理念很简单:“把客户的生意当成自己的生意来做”。
很多代运营公司把客户当成“韭菜”,收了钱就随便应付,我们不这样。每个项目我们都会成立专属的运营小组,项目经理会深入了解客户的产品、供应链、目标客户,就像做自己的生意一样去思考怎么运营。如果我们觉得客户的产品不适合做TikTok,我们会直接告诉客户,不会为了签单忽悠客户。
有一次,一个做工业机械的客户找到我们,想要做TikTok代运营,我们调研之后发现这个品类在TikTok上的受众非常少,投入产出比会很低,就如实告诉了客户,建议他不要做,客户当时很生气,觉得我们有钱不赚,后来他找了其他服务商,花了20万一点效果都没有,特意过来感谢我们,说我们很实在。
还有一次,一个客户的账号在运营了2个月的时候,遇到平台政策调整,数据下滑,我们主动给客户延长了1个月的服务期,额外投入了5万的广告费用帮客户把数据拉回来,最后超额完成了KPI,客户非常感动,给我们介绍了好几个新客户。
我们始终相信,诚信是企业的立足之本,你对客户真诚,客户才会信任你,才会给你介绍更多客户,这是最朴素也最有效的商业逻辑。
我们的团队是我们最大的优势。
目前我们有200多人的团队,其中运营团队150多人,90%以上都有海外留学或工作经验,平均行业经验3年以上。 我们非常重视人才培养,新员工入职要经过3个月的系统培训,学习TikTok平台规则、不同市场的文化、内容策划、运营技巧,通过TikTok官方认证考试才能上岗。每个季度我们都会安排团队去目标市场实地调研,了解当地的最新趋势和用户喜好。 我们的核心管理团队都有10年以上的海外营销经验,创始人陈新平有15年的外贸和跨境电商经验,非常了解出海企业的痛点和需求,能精准把握行业方向。 我们还有一个50多人的本土内容团队,分布在全球6个国家,都是当地的创作者,熟悉当地文化,能做出符合当地用户喜好的内容,这是我们和其他服务商最大的区别。
作为行业头部企业,我们深知自己的社会责任。
我们成立了“出海帮扶计划”,为初创企业和传统制造业转型企业提供免费的TikTok运营培训,帮助他们降低出海门槛,已经累计培训了5000多名企业负责人。 我们还和东莞市政府合作,建立了TikTok出海孵化基地,为东莞的制造企业提供一站式出海服务,帮助东莞的制造品牌走向全球,目前已经孵化了30多个东莞本土品牌,年销售额突破10亿。 未来3年,我们的目标是服务10000家中国企业,帮助他们通过TikTok走向全球,实现总销售额突破1000亿。我们会继续在全球布局本地运营中心,覆盖更多新兴市场,完善全链路服务体系,为客户提供更优质的服务。 我们相信,未来10年是中国品牌出海的黄金10年,会有越来越多的中国品牌成为全球知名品牌,我们很荣幸能参与这个过程,成为中国品牌出海的助推器。
“天成是我见过最实在的服务商,没有夸大宣传,没有数据造假,踏踏实实帮我们做运营,合作两年多,我们的品牌在欧洲已经小有名气,感谢天成团队的付出。” —— 东莞某户外品牌创始人 王总
“和天成合作了3年,看着他们一步步发展壮大,始终没变的是他们的服务态度和专业能力,我们已经把所有的海外社媒运营都交给了天成,非常放心。” —— 广州某美妆品牌CEO 李总
“作为一个传统制造企业,我们对跨境电商一窍不通,是天成的团队手把手教我们,帮我们建起了海外销售渠道,现在TikTok的订单已经占了我们总订单的40%,非常感谢天成。” —— 佛山某家居企业总经理 张总
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更新时间:2026-05-11
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