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大家都默认，高考季的品牌比拼，拼的是谁的宣传预算多，谁都没料到，52岁刘强东没打广告，凭公益行动拉满了家长口碑。

今年高考前，各大品牌都在蹭热度，发广告，做活动，想要借着高考的流量吸引用户，很多品牌提前半个月就开始预热，生怕别人不知道自己做了什么。

而刘强东带领的京东，却没有做这些，他们没有提前发通稿，没有买热搜，甚至连官方账号都只发了一条很短的动态，很多人一开始都没注意到。

没做宣传的助考点，悄悄解决家长的难题

6月6日那天，很多家长到考点附近踩点，才发现考点门口多了一些红色的遮阳棚，上面写着高考加油站，这就是京东悄悄搭起来的。

这些站点里，准备了休息的椅子，免费的矿泉水，还有纸巾，甚至还有一些应急的药品，都是给陪考的家长和考生准备的，没有任何附加条件。

去年的时候，京东就已经做过类似的助考服务，只是去年覆盖的城市只有二十多个，考点也不到一百个，很多地方的家长都没机会享受到这样的服务。

今年他们把规模扩大了，一共覆盖了全国52座城市，在195个考点都搭建了这样的助考站点，就是想让更多的家长和考生能感受到这份方便。

这些站点的选址也很用心，都是选在考点附近人流量大，又不会影响考生进场的地方，不会挡住考生的路，也不会制造噪音，就是安安静静的提供方便。

很多家长一开始还以为是收费的服务，不敢过去，后来问了站点的工作人员，才知道所有的东西都是免费的，不需要扫码，不需要关注，直接就能用。

有的家长，因为要陪考，中午没办法回家吃饭，就在站点里坐一会，休息一下，不用在太阳底下晒着，也不用去附近的店里花钱坐位置。

很多家长一开始都不知道这是谁做的，后来才看到站点的标识，知道是京东做的，都觉得很意外，没想到他们会悄悄做这样的好事。

十几万骑手待命，随时帮考生处理突发情况

除了这些固定的站点，京东还安排了十几万的骑手，在各个城市待命，其中有几千人专门定点守在考点附近，剩下的人在全城流动提供支援。

这些骑手的车身上都贴了应急的标识，考生或者家长要是有什么需要，比如忘带准考证，或者要送东西，只要招手，他们就会免费帮忙，不会收一分钱。

之前每年高考，都会有考生忘带证件，或者堵车赶不上考场的情况，之前很多人都是打出租车，或者找警察帮忙，现在又多了这些骑手可以随时帮忙。

这些骑手，都是经过简单的培训的，知道考点附近不能鸣笛，不能大声说话，就是安安静静的在旁边待命，不会打扰到里面的考生考试。

之前有些平台做助考的时候，都会提前大肆宣传，说自己有多少骑手，能帮多少人，还会拍很多视频发网上，想要借着这个涨粉蹭流量。

但是京东的这些骑手，都没怎么拍视频，也没到处说自己做了什么，就是默默的在旁边等着，有需要就帮忙，没需要就安安静静的待着。

很多家长都是自己把这些事情拍下来，发到家长群里，或者发到网上，才让更多的人知道了这件事，不是京东自己宣传出来的，是大家自发传出去的。

这几天，全国各地都有家长分享自己遇到的京东助考骑手，有的帮着送证件，有的帮着送文具，还有的帮着照顾临时不舒服的考生。

这份贴心的安排，藏着他当年的赶考经历

很多人都好奇，为什么刘强东会想到做这么细致的助考服务，其实这和他自己当年的高考经历，有着很大的关系，他自己也经历过赶考的难。

34年前，刘强东还是个农村的孩子，那时候他要去县城参加高考，家里穷，没有车，他自己坐了很久的长途车才赶到县城，那时候他也很紧张。

那时候他的家长，也没办法陪他去考试，因为家里的农活没人干，他一个人在县城，住最便宜的旅馆，吃最简单的饭，那时候他就知道，赶考有多不容易。

他那时候就想，要是那时候有人能帮他一下，哪怕只是给一口水，给一个休息的地方，他都会觉得很温暖，所以现在他有能力了，就想帮一帮这些孩子和家长。

其实很多企业做公益，都是想着要曝光，要流量，要让所有人都知道自己做了好事，这样既能赚口碑，又能吸引用户，算是一举两得的营销。

但是刘强东的这个做法，却是默默的做，不声张，不宣传，只是实实在在的帮人，他没有想着要借着这个蹭热度，只是单纯的想帮大家解决难题。

这次的助考行动，没有花多少钱在宣传上，所有的钱都用在了实际的服务上，买遮阳棚，买水，买药品，给骑手的补贴，都是实实在在的投入。

很多家长都在说，这才是真正的公益，不是做给别人看的，是真的在帮人，比那些铺天盖地的广告，比那些喊口号的宣传，要暖心多了。

之前大家都觉得，互联网企业的竞争，就是比谁的钱多，谁的营销做得好，谁能抢到更多的流量，但是这次，大家发现，原来真正能打动人心的，是实实在在的做事。

其实不管是企业还是个人，做事情的时候，要是能多站在别人的角度想一想，多做一点实实在在的小事，比什么华丽的宣传都有用，这些小事，看起来不起眼，却能真正的暖到人心里面。

本来大家都以为今年的高考营销，会是各大品牌的宣传大战，没想到刘强东就凭这么一件小事，就把所有的风头都抢了，还赚了这么多家长的口碑。

其实这也说明，现在的消费者，已经不喜欢那些花里胡哨的营销了，大家更看重的，是企业是不是真的在做实事，是不是真的能帮到大家，这才是最能打动人心的。

朋友们，你们怎么看这件事呢。

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