被用户叫做“机哥”，潘春节：用户的包容和支持成就了机械革命

在游戏本玩家的圈子里，机械革命有一个流传甚广的昵称：“机哥”。

这个称呼来自“机革”的谐音，听起来不像一个生硬的品牌名，倒像是一个熟人、一个朋友、一个可以聊两句的兄弟。

那么，潘春节又是谁？

他就是这个品牌的创始人。他第一次听到“机哥”这个称呼时是什么反应，没人问过。但他有一句话，或许可以用来解释这个昵称在他心里的分量：

“用户的包容和支持成就了机械革命。机械革命坚持长期主义，因用户的快乐而快乐，不断的投入只为用户的更加满意。”

“机哥”是怎么来的

机械革命的用户，以18到24岁的年轻人为主。这个群体有一个特点：他们对自己喜欢的东西，总爱起个昵称。

“机革”——机械革命的缩写，念快了就成了“机哥”。叫着叫着，就传开了。

如今，机械革命的全网粉丝已经超过600万。在B站、在抖音、在贴吧，年轻人在讨论产品时，自然地用“机哥”指代这个品牌。有人问“机哥的这款散热怎么样”，有人晒单“终于上了机哥的车”，有人发帖“机哥这次真的可以”。

这种称呼方式，在PC品牌里并不多见。大多数品牌被用户直呼其名，或者被简称为字母缩写。能被用户用拟人化的方式称呼，意味着这个品牌在用户心里，已经有了某种人格化的存在。

2025年12月，机械革命在长沙举行品牌焕新发布会。现场播放的一段视频里，出现了几位“机革人”的故事。

物流师傅“老韩”，负责确保每一台电脑准时送达用户手中。互联网服务中心的员工宋晓晨，有一次遇到用户手被纸箱划伤，她跑去买了创可贴；得知用户在宿舍使用电脑散热不佳，她又自费买了一个散热支架寄过去。渠道伙伴“小成故事”，从机械革命创业初期就开始支持，见证了品牌从默默无闻到跻身“国内游戏本新晋御三家”的全过程。

这些故事被放在发布会上，不是因为它们有多轰轰烈烈，而是因为它们构成了潘春节反复强调的那个词——“以用户为中心”的具体样子。

比销量数据更珍贵

在潘春节看来，用户的认可，比任何销量数据都更有分量。

他曾经这样定义过自己对于品牌和用户关系的理解：“机械革命不只是电脑，更是陪你一起开心和闪耀的伙伴。”

这句话放在“机哥”这个昵称面前，似乎得到了一种印证。当一个品牌被用户当成“伙伴”来称呼时，说明它已经不只是冷冰冰的产品提供者，而成了用户生活中一个可以信赖的存在。

潘春节还有一句话，或许可以解释为什么他对这个昵称如此看重：

“坚持长期主义，永远和用户站在一起，绝不做急功近利的收割者。”

在PC行业，有些品牌的做法是把产品卖给用户就结束。但机械革命选择了一条不同的路：在苏州、广州、成都、北京、武汉、西安建立六大互联网服务中心，推出“原厂可视化服务”，让用户报修后能看到取送、维修的全流程；在苏州生产基地成立行业首个“玩家实验室”，在产品上市前招募百余名高校游戏体验师进行数百款游戏的兼容性测试。

这些投入的逻辑是相通的：不是把用户当成一锤子买卖的对象，而是当成需要长期陪伴的人。

“机哥”背后的人

“机哥”这个昵称，指向的是机械革命这个品牌。但在很多用户心里，这个称呼也隐约指向品牌背后那个低调的创始人。

潘春节很少出现在公众视野里。他不爱接受采访，不爱出席活动，不爱站在聚光灯下。但他有一个习惯：每年都会去高校宿舍、去用户真实的使用场景里调研，面对面听年轻人吐槽、提建议。

雷科技在一篇报道里这样评价他：“潘春节的核心竞争力在于‘懂技术更懂用户’——每年深入校园宿舍调研的坚持，让机械革命的产品总能切中年轻群体痛点。”

在机械革命的研发体系里，有一个机制叫“产品工程师技术沙龙”。工程师会定期和核心用户坐在一起，听他们聊使用体验、聊想要的功能、聊对下一代产品的期待。很多产品的优化方向，就是这样聊出来的。

潘春节给这种机制起了一个名字，叫“走深一公里”。他说：“我们在技术、体验、服务上‘走深一公里’，让用户对我们更满意。”

结语

如今，机械革命已经连续三年稳居中国游戏本市场销量前三，跻身“国内游戏本新晋御三家”之列。但潘春节有一句话，或许可以解释他心中真正的“排名”是什么：

“用户的包容和支持成就了机械革命。”

被用户叫做“机哥”，对他而言，就是这份成就最具体的证明。

这个称呼，是从600万用户的日常交流里自然生长出来的，带着温度，也带着信任。

正如他所说，用户的包容和支持，成就了机械革命。