一家乡镇小店，20年开出14家连锁超市！

【来源：信宜发布】

购物无小事，它连着千家万户的烟火气，也丈量着一家企业的良心。在我们信宜就有一家“金福来”连锁超市，二十年来，它从一家小小的乡镇零售店发展到如今遍布城乡14家连锁超市，逐步成为市民购物首选的“老邻居”。一家本土超市，如何赢得一方百姓的信赖？今天，我们一起去探个究竟。

作为承载街坊一日三餐和生活所需的“菜篮子”“米袋子”，金福来连锁超市每天一大早就准时开门迎客。走进明亮整洁的门店，只见零食、生活用品、鲜果、蔬菜、鲜肉、冰鲜等各个区域分区合理、标识清晰，从日用百货到生鲜食材一应俱全。在最热闹的蔬菜、鲜肉和水果区，只见翠绿的青菜整齐码放，新鲜的猪肉刚刚上架，色泽诱人的水果堆得满满当当，街坊们推着购物车穿梭其间，熟练地挑选着当天的食材，俨然把这里当成了自家厨房的“延伸”。市民林女士说，她住在附近，每天都来这个超市买菜，品种齐全、品质好，水果蔬菜都很新鲜，价格实惠，不会缺斤少两，是信得过的商家。

现场看到，超市里每件货物都明确标识着品名、规格和价格，市民一日三餐所需的食材，特别是肉类和果蔬，更是清晰标记着产地、单价和计价单位，明码标价、清清楚楚。不少商品还设有会员价、特价等优惠标签，让消费者一目了然、买得明白。顾客们在货架前仔细选购的同时，店里的工作人员也贴心地忙碌着整理货架，做好称重服务和答疑解惑，服务热情又周到。

市民谢先生表示，他觉得这间店服务比较好，平时年轻人不在家，老人买大米扛不动，他们可以送货上门，服务很贴心。大家都住在附近，每天都来，服务确实周到。

等到赶早买菜高峰过后，店里的工作人员又马不停蹄地进行核对订单、打包商品、装车出发，为一些老顾客配送商品，特别是针对一些老年人，以及下单购买大宗食品和货品的顾客，超市安排专人送货上门。从街口到小区门口，再到家门口，“金福来”打通了便民服务的“最后一公里”，让贴心服务直达群众身边。

杨伟英（中）金福来连锁超市总经理杨伟英表示，经商不单是一门生意，更是一份社会责任。做连锁超市的初心，就是为了方便乡亲们的生活，让大家在家门口就能买到放心、实惠的商品。对于乡镇的群众来说，金福来不仅是购物场所，更是他们日常生活中离不开的“老邻居”。

记者了解到，“金福来”品牌连锁超市的前身是合水镇的一家零售小店，2006年由杨伟英兄妹创立，通过稳扎稳打和步步为营的经营策略，“金福来”从合水镇逐步延伸至钱排、朱砂、金垌、茶山等周边乡镇，成为山区群众日常购物信赖的“补给站”。2025年，“金福来”走出大山，从乡镇挺进市区，短短一年间便在市区新里路、竹山、金璟等区域拓展了3家门店，实现了从扎根乡镇到城乡联动的跨越式发展。

杨伟英介绍，金福来一直采用直营模式，从采购、配送到上架陈列，每个环节都实行统一标准。统一了源头，才能锁住品质；统一了服务，才能留住人心。二十年来，每家门店都按照统一标准服务顾客。

能在品牌林立、电商冲击的激烈竞争中逆势突围，“金福来”除了口碑与诚信经营本色，还在于深耕生鲜快消领域的独特经营模式。据了解，为确保商品竞争力，“金福来”建立了 “直连农户、一手进货” 的直采渠道，通过直接与本地农户和农产品基地对接，省去中间环节，既保障了生鲜商品的新鲜度，又以更低的价格让利消费者，真正兑现 “新鲜、低价、高质量” 的经营承诺，也为信宜本地农产品打通了稳定的销售渠道，助力农户增收，实现了企业与农户的互利双赢。

满足城乡居民一站式购物需求积极助力农产品销售并积极参与社会公益事业“金福来”一路扎根信宜本土服务乡亲如今成为拥有14家直营门店的本土商超标杆

杨伟英表示，未来将继续把每一家店做精、做细、做好，不会盲目追求开店数量，而是在现有门店的基础上，进一步优化社区服务功能，探索线上下单、配送到家的便民模式，让更多群众足不出户就能享受到金福来的品质商品和贴心服务。只要群众有需要，服务就会一直升级。

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