为什么总说层层外包和劳务派遣的危害大？这场大火给出了答案

中国 GT上海站的一场事故，让很多人重新关注了一个长期存在的问题，比赛中，91号赛车突然发生意外，油箱爆裂后，整辆车迅速起火。车手被困在座舱里，身体受到重伤，无法自己脱离危险。火焰就在旁边燃烧，时间每过去一秒，情况都更加危险。

现场视频显示，事故发生后，两名工作人员拿着灭火器靠近事故车辆。其中一人转身离开，另一人站在距离车辆十几米的位置，没有继续向前。很多人看到这一幕后感到愤怒，但真正值得追问的，也许不是这两个站在现场的人，而是为什么他们会被安排到这样的位置上。

真正应该出现的专业救援力量没有及时发挥作用，反而是一名同场比赛的车手冲了出来。

这名车手放弃了比赛，直接赶到事故车辆旁边，把被困的91号车手从座舱里救了出来。原本属于比赛对抗的双方，在危险发生时，其中一人选择了停下来救人。

很多人看到这里都会问，为什么负责救援的人没有第一时间行动，而一名参赛车手却承担了救人的责任？

问题背后，反映的并不只是现场人员的反应能力，更是一些企业和组织长期存在的管理方式。

很多项目表面投入很大，但经过一层层外包之后，真正到达一线人员手里的资源可能已经减少很多。人员是谁招聘的，接受过什么培训，遇到危险时应该怎么处理，这些问题往往没有得到充分重视。

一个没有经过专业训练的人，面对突发事故时出现犹豫，并不奇怪，类似情况并不少见。

有网友曾分享过一件事，一家工厂发生电路起火，附近就放着灭火器，本来及时处理可能不会造成严重后果。但负责值守的保安选择离开现场，等管理人员发现时，火势已经无法控制。

最后，价值十几亿的工厂受到严重损失，很多人会责怪保安没有责任心，但换个角度看，这背后也存在现实问题。企业选择外包，很多时候是为了降低管理成本和用工压力。出了问题之后，责任却容易在不同主体之间被推来推去。

劳务派遣保安一个月到手两三千块钱，如果在救火过程中受伤，后续工伤认定和赔偿也可能经历复杂流程。企业一句“你是外包人员，不属于我们直接管理”，就可能把关系撇开。

在这种情况下，要求一个收入有限、保障不足的人，在危险面前毫不犹豫地承担巨大风险，并不现实。

企业计算的是成本，员工面对的是自己的安全，有人认为，企业采用劳务派遣很正常，因为可以节省招聘和管理费用。但很多时候，这种做法带来的影响，并不只是表面上的人工费用变化。

之前苏州部分工厂就出现过类似情况，一些企业想通过劳务派遣减少压力，结果反而遇到了新的问题。

第一种情况是人员质量难以保证。中介机构主要负责快速提供人员，并不一定真正了解员工能力。有些人前一天还在做其他工作，第二天经过简单登记，就进入生产岗位。结果生产效率下降，产品质量受到影响，订单也难以按时完成。

第二种情况是人员稳定性不足。员工和企业之间缺少长期联系，有些人今天还在这里工作，第二天可能去了另一家企业。甚至有人通过频繁更换工作获得中介返点，收入比稳定工作还高。

对于企业来说，刚培训完成的员工离开，培训投入没有产生效果，生产安排也会受到影响。

第三种情况是企业长期发展受到影响。员工流动过快，熟练工数量减少，技术人员难以培养，产品质量和客户信任都会受到影响。

短时间看，劳务派遣可能降低了一部分成本，但长期来看，企业失去的不只是人员稳定性，还有持续发展的基础。

更重要的是，劳务派遣容易削弱员工和企业之间的联系，管理学中有一个概念叫“组织承诺”，指的是员工和企业之间存在的关系。

一种是情感承诺，员工认可企业，愿意长期留下，一种是持续承诺，员工因为工作经历、福利保障、职业积累等原因，不愿轻易离开。

一种是规范承诺，员工认为企业给予了支持，因此愿意承担责任，但在很多外包岗位中，这些联系都变得很弱。

一些外包员工的工牌属于另一家公司，企业活动可能没有他们，正式员工享受的福利也可能与他们无关。长期下来，他们很难形成真正的归属感。

有人觉得归属感不重要，但现实问题并不只是心理感受，如果工作年限、福利待遇、职业发展和保障都没有稳定联系，员工自然不会对企业产生很强的责任意识。

于是很多人的想法会变成：企业经营得好不好，与自己关系不大；自己什么时候离开，也不会产生太大影响。

更值得注意的是，劳务派遣并不一定真的能帮企业省下很多钱，企业通过中介招聘人员，需要支付员工工资，同时还要承担中介服务费用，部分环节还可能存在额外成本。经过多层流转后，企业付出的总成本并不一定比直接招聘低多少。

但企业失去的，是员工和组织之间的信任关系，我们当然应该为那些在危险面前站出来的人鼓掌。

赛道上救人的车手，火灾现场选择帮助他人的普通人，还有灾害中主动伸手的人，他们的行为值得尊重，但一个社会不能总期待每次危险发生时，都有人突然站出来承担一切。

真正完善的制度，应该让普通人在面对危险时有能力、有训练、有保障地行动，而不是依靠个人勇气弥补管理漏洞。

消防人员能够进入危险区域，是因为他们接受过训练，拥有专业设备，也有完善的组织保障。

而一个临时工作人员，如果没有培训，没有装备，没有明确责任，也没有足够保障，很难要求他在关键时刻承担超过岗位能力的风险。

一天60块钱的岗位，可以找到一个人站在那里工作，但很难让一个人愿意在危险时刻承担生命风险，人员可以通过合同安排到岗位上，但责任感和归属感，需要企业长期建立。