嘉荫恐龙国家地质公园：志愿服务添暖意 细致保障促旅游

入夏以来，为积极应对夏季旅游客流高峰，切实优化景区游览环境、提升游客出行体验，嘉荫恐龙国家地质公园常态化开展暖心志愿服务行动，以精细化、人性化的便民举措，全方位筑牢游客安全、舒适、便捷的游览保障防线，让文旅服务更有温度、更具质感。

炎炎夏日里，一抹鲜亮的“志愿红”成为景区最动人的风景线。在园区入口、游览步道、景点打卡点、观光车等候区等关键点位，身穿红马甲的志愿者们坚守岗位、主动服务，全力为往来游客排忧解难。针对游客游览需求，志愿者们主动发放精心编制的景区游客服务指南，面对面、心贴心地为游客详细讲解精品游览路线、核心特色景点、游玩打卡攻略，同时细致普及园区安全游览规范、夏季防暑防滑、应急避险等注意事项，全方位、多角度为游客提供精准咨询引导服务，有效解决游客游园迷茫、信息不熟等问题。

结合夏季高温、多雨的天气特点，景区聚焦游客出行痛点难点，落地多项便民惠民举措。针对游客观光候车暴晒、淋雨等问题，景区在观光车等候区域增设便民雨棚，既能遮挡夏日骄阳、为游客降温避暑，又能抵御突发降雨，为候车游客打造一处清凉、安心的等候空间，大幅提升游客候车体验。此外，志愿者们全程在岗值守，主动帮扶老人、儿童、残疾人等特殊群体，及时回应游客咨询、求助等各类需求，用细致入微的服务化解游客出行难题。

嘉荫恐龙国家地质公园已将志愿服务触角延伸至景区每一个角落，实现服务全覆盖、暖心无死角。游客在沉浸式领略独特的恐龙文化、感受自然生态魅力的同时，真切体会到景区的用心服务与嘉荫文旅的真诚温度，大幅提升了游玩幸福感和获得感。下一步，嘉荫恐龙国家地质公园将以游客需求为核心，持续深耕文旅服务提质升级。不断完善常态化志愿服务体系，细化服务标准、强化志愿者培训，持续丰富志愿服务内容、创新服务形式，聚焦游客游玩全过程细节优化服务体验。同时，以优质志愿服务赋能文旅发展，持续擦亮景区文旅服务名片，全力推动嘉荫文旅产业规范化、高质量发展。