整治景区隐形消费乱象,让文旅消费回归透明惠民

近日,文旅部联合市场监管总局开展全国景区消费乱象专项整治,重点整治景区乱加价、隐形收费、强制消费等问题。其中四川稻城亚丁景区违规收费事件引发广泛关注,成为本次整治的典型案例。有游客反映,景区擅自封闭公共省道,禁止社会车辆通行,强制游客缴纳120元摆渡费才能入园,属于典型的变相强制消费。事件曝光后迅速登上热搜,各地游客随之曝光多地景区天价水、高价零食、观景隐形收费等乱象。针对集中涌现的文旅消费问题,各地监管部门迅速介入,对涉事景区约谈整改、规范收费行为,有效遏制了行业乱象蔓延。

随着暑期旅游旺季来临,国内文旅市场持续回暖,大众出游需求不断提升。旅游消费本是休闲放松的民生体验,透明合理的定价、规范有序的经营,是文旅行业健康发展的基础。但部分景区和商户利用封闭经营、区位垄断的优势片面逐利,随意抬高平价商品价格。不少免票景区看似降低了准入门槛,却在观景台、打卡步道、拍照服务等细节设置隐形消费,套路游客付费。这类不规范经营,不仅加重游客出行负担、降低游玩体验,还破坏地方文旅口碑,扰乱正常的市场消费秩序。

本次专项整治获得了广大网友和游客的普遍支持。多数群众表示,游客能够接受景区合理的物价浮动和特色增值服务,但坚决抵制无底线溢价和隐蔽套路消费。不少消费者反映,部分景区收费项目不提前公示,游客往往消费后才知晓额外费用,维权难度大、成本高。大家普遍呼吁景区全面公开物价标准和收费项目,杜绝垄断式宰客现象。同时,网友建议监管部门完善常态化巡查与群众举报渠道,避免整治“一阵风”、乱象反复反弹,巩固整改成效。

主流媒体结合本次整治行动指出,景区隐形消费、高价宰客屡禁不止,根源在于部分经营主体重收益、轻服务,依靠地域垄断无序牟利,叠加日常监管存在盲区、违规成本偏低,导致行业顽疾难以根除。个案整改只能解决临时问题,想要治本,必须依靠常态化监管倒逼经营模式转型。文旅经济的长远发展依托服务品质和游客口碑,而非短期暴利,只有守住消费公平底线,才能持续释放文旅市场活力。

文旅是展示城市文明的重要窗口。规范景区经营秩序,需要多方协同构建长效治理机制。监管部门要常态化开展价格巡查,严厉查处哄抬物价、强制消费等违规行为;景区需压实主体责任,全面公示收费项目,规范场内商户经营行为;商户应坚守诚信底线,自觉维护良好消费环境。

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更新时间:2026-07-28

标签:旅游   惠民   景区   透明   游客   常态   底线   物价   套路   市场   高价   秩序   口碑

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