八月十七号那天,北京市文化市场综合执法总队甩出一份数据,够整个行业喝一壶:入夏以来全市累计查了5060家次旅游经营主体,立案307起,同比翻了一倍还多,其中六起强制购物、导游违规的案子被文旅部直接拎去做全国督办典型。
同一时间点,44.7万条违规引流内容被下线,1.08万款违规低价产品从货架上撤走,5738个账号封停,最扎眼的是——1200多家所谓"马甲"旅行社当场被清理注销。

首都这一刀切下去,不少同行才后知后觉:过去那种蒙眼薅羊毛的路子,是真的走到头了。把镜头从北京拉到全国,画面更凉。
翻过去年下半年到今年上半年这个跨度,各省市文旅部门陆续披露的注销、吊销、撤销数据一叠加,光是完成手续退出市场的旅行社就有两千四百多家。
往2015年那一波准入放宽时的高点比,当年在册的相关企业超过八万家,如今行业里还有营业动作的活体也就七万上下,中间蒸发的一万多张营业执照,多数是熬不过这两年的中小门市,摘牌那天连搬家师傅都懒得叫,办公桌就地留给下一任房客。

要命的是这轮出清赶上了传统意义上最肥的档期。七月、八月这两个月,行内人管它叫"回血月",一年里三分之一以上的现金流靠它撑。
多家行业机构对暑期订单做的抽样显示,八成以上门市订单同比缩了三到五成,二三线城市不少老字号连去年同期的四成都吃不满。柜台电话安静得让老板怀疑运营商欠费,招牌上贴着的"东南亚特惠""西北环线七日"字样,成了纯粹的街景装饰。
跟着这个反差走,你会撞见一个更让人挠头的现象——不是没人出门,是人出去了,钱没落到旅行社兜里。

乌鲁木齐、拉萨、大理这些目的地机票溢价三倍照样一票难求,敦煌鸣沙山下骆驼排队的照片能刷屏一整个七月。老百姓愿意为体验掏钱,只不过把中间那道"打包环节"给绕过去了。
要弄明白这条路是怎么走成死胡同的,得往前翻。八十年代到九十年代初,国字号三大社在市场上唱主角,普通人跨省出门几乎绕不开旅行社的柜台,火车票怎么弄、外地招待所怎么订,全是他们说了算。
这层信息壁垒厚到什么程度?九十年代初长江以北一家中型社,一年接不到万把人,也能干出四五百万的净利润。

那时候钱好赚,赚的其实是"你不知道我知道"这份差价。拐点从新世纪初开始起。
旅行社准入放开、外资代理进场、机票代理系统上线,行业从六千多家一路飙到2015年前后的两万七千家,供给端一挤,价格战就成了唯一动作。业内叫得响的"零负团费"就是这阵子熬出来的,客人只付个包机成本,剩下的全靠拉进购物店回捞。
玉石翡翠加价七八倍、乳胶寝具加价十倍是行业常识,导游按签单额抽成,谁不掏钱谁就是这个团里的"眼中钉"。这条路走到2019年前后已经开始反噬。

云南、桂林、西双版纳、丽江几个重灾区,导游辱骂游客、把客人锁进店里的视频前赴后继上热搜,投诉平台上涉旅行社的历史条目累计过了两万七千条,"强制购物"稳居前三。
地方文旅部门也没手软,头部违规社动辄吊销、罚款、上黑名单,但口碑这东西砸下去容易接回来难,年轻一代对"跟团"两个字的第一反应已经不是省心,而是防坑。真正把最后那层地基掏空的,是移动互联网。
机票比价、酒店直连、短视频攻略、AI行程规划到今年这个阶段已经彻底成熟,过去藏在旅行社账本里的那些渠道价、协议价、返点,全变成公共信息。

翻一下2024年全国旅行社的年报口径,六万四千多家企业营业利润加一块儿才37.8亿,摊到每家每年不足六万,扣掉一线城市门店的房租和两个员工的工资,很多店主是在给房东和社保打工。年轻人这边的偏好切换,几乎是压死骆驼的最后一把稻草。
多份消费报告的口径趋同——愿意跟团的年轻游客占比只有26%上下,超过一半死心塌地选自由行或者小众定制。
凌晨五点集合、大巴颠八小时、景点二十分钟拍照走人、下午雷打不动进购物店的老套路,跟这一代要的"松弛感""深度感""社交货币"完全不在一个频段,硬凑也凑不到一块儿。这就把行业锁进了一个自我加速的死循环。

产品长得一样只能拼价,价拼低了就得靠回扣补,回扣一多纠纷就多,纠纷一多口碑就塌,口碑塌了客单更掉,只能再往下拼——转一圈回到原点。这就是为什么旅游市场热得冒烟,旅行社却成片倒下,一头曲线往上冲,一头曲线往下砸,两条线像剪刀口越张越大。
监管这两个月出手节奏明显加快。北京之外,杭州、成都、西安都陆续通报了针对不合理低价游、非法网络招徕、无证导游带团的专项排查,多个省份把线上引流账号纳入了同步治理清单。
今年上半年全国累计吊销注销的旅行社业务经营许可证已经超过两千四百张,处置违规产品信息25万余条,封禁引流账号数千个。政策思路很清楚——先把行业底部那批靠套路吃饭的清出去,把牌桌腾干净。

不过把整个行业一棍子打死也不客观。这生意远没到头,只是过去那种玩法扛不住了。
2025年国内定制游市场规模冲破1200亿元,年增速稳在14%附近,2026年北京市文旅部门披露的定制游年复合增长率达到18%。
亲子游、银发慢游、川藏骑行、新疆越野、无人区自驾这些既需要专业规划又需要应急兜底的场景,散客单靠攻略根本吃不消,愿意付溢价的客群反而在扩大。我在乌鲁木齐认识几位做小众线路的从业者,早两年果断把大团业务砍掉,只做2到6人的独立成团。

客单价从早年三千多一路拉到一万五起步,暑期档提前两个月锁完,回头客占比过半。他们讲得直接——现在游客不缺信息、不缺攻略,缺的是有人替他们把风险、行程、突发状况全扛住。
这才是这个行当接下来能收的钱。跳出旅游这一亩三分地看,剧本其实并不新鲜。
出租车碰上网约车,实体百货碰上电商,柜台银行碰上手机支付,逻辑都是同一个——每一轮技术革命刷掉的从来不是需求本身,而是那些靠信息差吃饭的中间层。

放在大陆和台湾地区之间的跨境游、东南亚的海岛线上,道理一样成立,谁能把合规、兜底、在地资源做扎实,谁就有资格坐上下一张牌桌。站到2026年8月这个时点回头看,旅行社的价值坐标已经悄悄换了轨。
以前卖的是"你搞不到的资源",往后拼的是"你自己搞不定的活儿"——安全兜底、路线设计、突发处置、本地资源整合,这四样真功夫谁做到位,谁就能活下去;做不到的,等着下一批注销名单点名。
北京那1200张被清理的"马甲"许可证,就是给全国同行的公开预警。回到开头那句话——亏大了、累计倒闭上万家、暑期订单暴跌五成,这几个标签贴在传统跟团游身上,是今年这个盛夏最真实的行业底色。

跟团游这口大坑不是没人游玩,是没人再愿意闭着眼往里跳。谁把游客当人待,谁靠真诚和专业做产品,谁才有资格分接下来这块万亿蛋糕;靠套路割一次性韭菜的日子,这个八月起,翻篇了。
更新时间:2026-08-29
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