10月31日,星图数据的双11首轮监测出来了:综合电商GMV 10263亿元,天猫第一、京东第二、抖音第三。
同一天,四个平台各自发了战报。天猫写124个品牌4小时破亿,京东写2000万件AI产品,抖音写破千万店播新商涨133%。
没有一家报总成交额。
头一回,四家都不说总数
这是双11的第18年。往年这个时候,大屏上滚的是那个不断跳动的数字,今年集体换成了一串小数字。
四家的战报写法一致:都报具体到店、到人、到单的小数字,不再报总数。天猫是4小时124个品牌破亿,京东是2000万件AI产品,抖音是店播破千万新商涨133%。
小数字有一个共同点——每一个都能对应到具体的店铺、仓库和人。往年那个万亿级的总数,读者记不住,商家也没法拿它做决策。
另一边,规则在集体做减法。沿用多年的跨店满减基本退场,定金膨胀、多层叠加、跨店凑单也退得差不多了,官方立减和一件直降成了主流。结算页显示多少就是多少。
算法一变,定价腾挪的空间就没了
优惠表达越直接,横向比价越容易。过去那套复杂满减,多少给"便宜感"留了一层缓冲;现在到手价赤裸裸并排摆着,商家能腾挪的余地被压薄了。
规则简化对买家是好事,对卖家是另一道考题。
品类结构也说明这件事。首轮GMV里家用电器占15.7%,手机数码13.9%,服装13.5%,前三类加起来43.1%,全是参数写得清、比价一秒出结果的标品。
星图同时给了预测:本届双11综合电商GMV同比增长12.3%,规模1.62万亿,比往年温和得多。
大促真正的账,在活动结束之后
我早年在淘宝上开店,那几天没单我不慌,慌的是活动结束后的第一个月。
备货、投流、降价三件事一起上,销售额看着漂亮。活动结束盘库存才发现,赚的那点钱一半压在没卖完的货上。有一年算下来,大促当月的净利比平常月份还低。
后来我改了一个习惯:活动期间不看销售额,只记两个数——退了多少钱,拉回来多少个新客。
大促更像一次集中透支,算不上放大器。透支出去的东西,得在活动结束后收回来。
这也是四家平台今年改口径的底层原因。据代运营机构对品牌样本的测算,天猫渠道的净利率中位数大概在12%到15%;纯靠砸达人直播的品牌,不少是不赚钱的。
道理不难懂:达人间里成交的每一单,客户属于达人,不属于品牌;旗舰店里的成交,才会往会员体系里攒人、往搜索权重上攒信用、往复购模型里攒未来。
这三步,明天就能改
第一,把"活动净利率"当主指标,销售额当副指标。算法很简单:活动期毛利减掉投流费、优惠让利、退货损失,再除以活动期销售额。这个数低于平常月份,说明这场活动在赔本赚曝光。
第二,按品类分开算,别合并。标品类(家电、手机数码、美妆)比价透明,促销的边际效果最小;非标类(服装、家居)靠搭配和内容,还有腾挪空间。同一个活动,两类商品的打法不该一样。
第三,把预算往能沉淀的地方挪。今年品牌在货架场的预算占比到了60%到70%,比去年同期至少高10个点。货架场留下的是会员和搜索权重,达人场留下的是别人的粉丝。
平台已经换了尺子。商家的账本,也该换一页。
你觉得今年双11,是该继续冲峰值,还是先把活动后的净利算清楚?
你会怎么选?
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更新时间:2026-11-06
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