女子点外卖备注牛蛙不要烧收到活蛙

事情是这样的。前几天，一位女士在外卖平台上点了一份牛蛙。她平时喜欢自己下厨，觉得店家的口味不太合自己的意，就在备注栏里写了几个字：牛蛙不要烧，杀好就行，我自己做。

这种备注在外卖圈里其实不算稀奇。有人要半熟的面条，有人要还没切的菜，有人要还没调味的肉。店家一般看一眼，能办的就办了，办不了的直接忽略。

可这家店的老板，偏偏是个实在人。

他看了备注，二话不说，从水池里捞出一只活蹦乱跳的牛蛙，宰杀干净，装进袋子，又在袋子里加了一点水和氧气，封好口，塞进外卖箱。骑手接单的时候还纳闷，这单怎么没有热气？掂了掂袋子，里面还在动。

送到之后，女士打开袋子一看，愣住了。牛蛙确实是杀好的，但神经还没有完全失活，肌肉还在微微抽搐。在她看来，这就是活的。

她吓得不轻，拍了视频发到网上。视频里，她一手举着手机，一手拎着袋子，声音都在抖：你们看看，我点的牛蛙不要烧，他真的给我送了一只活的！袋子里的牛蛙确实还在动，后腿一蹬一蹬的。

这条视频一发，评论区彻底炸了。有人笑疯了，说这店家太实诚了，备注写啥就做啥，一点不带含糊的。有人替店家说话，说人家按要求办事，挑不出毛病，你备注说了不要烧，人家就没烧，哪里错了。还有人调侃，这要是备注“牛蛙不要钱”，店家会不会直接倒贴。

笑归笑，冷静下来想想，这事还真有几层意思。

第一层，文字的理解问题。女士说的“不要烧”，意思是不要做成成品菜，杀好洗净给她就行。店家理解的“不要烧”，就是不烧，连杀好之后的神经反应都还在，严格来说确实没烧。这不叫误会，这叫“字面意义上的严格执行”。

第二层，外卖平台的备注功能，到底应该怎么用。平台设计备注的本意，是让顾客跟商家沟通口味偏好，少辣多醋，不要香菜，诸如此类。慢慢发展下来，备注的内容越来越离谱。有人备注多加五份肉，有人备注写情书，有人备注让老板画个皮卡丘。这些要求大部分被忽略，但偶尔遇到一个较真的老板，就出事了。

第三层，这位女士的做法，有没有欠妥当的地方。自己买回去做，当然没问题。但把后果发到网上，让店家挨全网嘲笑，多少有点不太地道。店家没有偷工减料，没有态度恶劣，他只是按照顾客写的要求，做到了百分之百。你要求他做A，他就做了A，没做B也没有做C。结果你反过来怪他，他冤不冤？

有人说，这个店家的做法缺乏常识。牛蛙当然要煮熟了吃，谁会吃生的？问题是，女士的备注里写的是“我自己做”，她本来就要自己做。店家理解成——她不需要我烹饪，我来杀好处理干净就行。至于神经反应还在不在，那是生物学的范畴，不是餐饮业的常识。

说到底，这是一场由语言歧义引发的闹剧。女士觉得她表达得很清楚，店家觉得他理解得很准确。两边都没错，两边都觉得对方有问题。

那条视频下面的高赞评论写得挺到位：你备注要活的，人家给了活的，这明明是卖家秀。下次备注写清楚——去头去尾去骨去皮去内脏去神经，煮熟了送到楼下。

一句话的事，说清楚，比什么都强。#爆料#​新闻