一般人在遇到复杂的问题时，最容易犯的错，就是一上来就想把它解决掉。

可是问题真的如愿解决吗？大部分都不可能。因为有些问题急不得，你越急反而越乱，对问题的解决一点帮助都没有。

那么，该怎么做呢？

我建议你在动手之前，先想清楚一件事：它到底是哪一种问题。

别急着动手

你在遇到难题时，先别急着找办法，而是先判断这事的性质。

性质分两种。

一种是一仗就能打完的，局面清楚，难点集中，办法现成，缺的只是动手。

另一种是打不完的，牵扯的人和事多，信息不够，难点还会自己变，三五天出不了结果。

你该选择哪一种？这时你的打法就只能跟着性质走。

速决战有速决战的打法：集中火力，一次打透。持久战有持久战的打法：先稳住阵脚，攒一点是一点，等局面起变化。

让只习惯打速决战的人去熬持久战，他熬不过三个回合。他天天盼结果，盼不到，人就烦躁，动作就变形。

很多人之所以被问题卡住，不是不会解决问题，而是没分清手里这件到底是哪一种仗。

这个判断难在哪里？

问题刚冒头的时候，恰恰是你信息最少的时候。而人最怪的就在这里：越是看不清，越急着下结论，越急着动手。

急是因为怕，怕是因为看不清。看不清的时候动手，做出的决定往往是最糟糕的。你与其急着动手，不如先慢半拍，把「这是什么问题」想清楚。

亡国论和速胜论，是一种病

要说清这件事，看《论持久战》就够了。

1938年5月，抗战快满一年，全国上下憋着同一个问题：中国会不会亡？能不能速胜？

当时有两派人吵得不可开交。

一派吓坏了，觉得敌人太强，怎么打都是输，这叫亡国论。另一派急坏了，觉得一鼓作气就能赢，这叫速胜论。

毛主席在《论持久战》里，先把这两种说法都否了：「亡国论者看敌人如神物，看自己如草芥，速胜论者看敌人如草芥，看自己如神物，这些都是错误的」。

接着，他亮出自己的判断：「中国会亡吗？答复：不会亡，最后胜利是中国的。中国能够速胜吗？答复：不能速胜，抗日战争是持久战。」

他不是随便说的，而是把中日双方的条件摆开对比：日本强，中国弱，所以赢不了太快；日本小，中国大，日本打的是侵略战，中国打的是保家卫国的正义战，所以中国不会亡。

这几条摆出来之后，结论就只有一个——这仗要打很久，但最后赢的是我们。

这个动作排在所有打法前面，是有道理的。

你往后的每一步，用多少人、花多少时间、设什么预期、什么时候验收，全看这个判断。判断错了，后面全是无用功。

回头看我们自己。你在遇到复杂问题时的两种心态，跟亡国论、速胜论是不是一模一样的？

你要么把问题想得太大，越想越怕，什么都不敢动，原地等着别人给答案。要么你把问题想得太小，恨不得三天解决，一碰壁心态就崩了，越崩越害怕。

你怕也好，急也好，其实都是同一件事：没先判断问题的性质，就急着定自己的态度。

先问自己：这仗要打多久

去年，我同时接了三个活：一份课程大纲，一篇约稿，一个新栏目。

当时我把它们都看成挤挤时间就能做完的事，于是我连着一个月，每天干到十二点，哪个紧急就抓哪个。等到月末一复盘，才知道真正交出去的只有那篇约稿，另外两个连方向都没定。

我的问题不在时间不够，而在我把三件事都当成了速决战。天天盼它们出结果，盼不到就烦躁，烦躁就换另一件做，最后三件都没成。

后来我停了两天，一件一件问自己：这仗要打多久？

课程大纲调动的积累，是过去好几年的，短时间出不了东西，这是持久战，得按持久战的打法来：不天天看进度，攒够一个阶段再验收。

约稿材料现成，一周能做完，这是速决战，集中几天打掉就行。

如此定性之后，我不再拿速决战的焦虑去熬持久战的活，心里一下就不那么急了。

你现在手里也有一两件拖了很久的事吧？

你是不是每次想起它都烦，烦完又放下，放下又想起。你拖到现在，它一点没变小，你的焦虑倒变大了。它可能从一开始，就不是该「快」的事。

怎么判断手里的问题是哪种仗？给你三个方法。

一看规模。牵扯的环节多不多，一个环节卡住，全盘就动不了，多半是持久战。

二看信息。你对这事了解几分，先得花时间攒信息，攒信息这件事本身就急不来。

三看对手。难点是死的还是活的，死疙瘩猛攻就能破；会变的东西，市场、客户、关系，你得陪它变，这是持久战。

三个问题问完，你心里先有数了。有数，就不慌；不慌，手脚才不乱。

下次再遇到想不明白的事，先不要急着找答案，而是先问自己一句：这仗要打多久？

三两天能打完的，集中火力，一次做透。如果要打三年五年的，就耐住性子，攒一点是一点。

怕的从来不是问题大，是用错了心态。该长跑的比赛，你按短跑去冲，跑不到一半就废了。你只有先把赛道看清楚了，才知道该用多快的速度。

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