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本文信源来自权威报道：【极目新闻、红星新闻、每日经济新闻】等（详细信源附在文章末尾）。为提升文章可读性，细节可能存在润色，请理智阅读，仅供参考！

文|星光情报站

编辑|星光情报站

前言

“网络流量是一把双刃剑，过于追逐流量，便是本末倒置。”

当初于东来这番话，可谓把流量的利弊说得一针见血。

深耕零售行业数十年，靠真诚服务收获万千口碑。

可就是这样的企业却几度被卷入网络论战风波。

和财经博主宋清辉之间的舆论拉扯更是让人议论不断。

但只能说，想凭这些言论“搞臭”胖东来的他，自己却先被翻起了旧账。

做生意，先做人

8月14日，胖东来发布郑州店的招聘公告。

计划招100名退伍边防军人，另外专门留出20个名额，面向刑期5年以上的刑满释放人员。

这次消息一出，虽引无数人震惊却也实属意料之内。

毕竟，这已经不是胖东来第一次招聘刑释人员。

去年首次开放岗位，原本计划录用20人，收到30份简历后，胖东来将面试的30人全部予以录取。

而据于东来此前透露，这批入职的员工到现在，没有一个选择离开，都在岗位上稳定地工作生活着。

不只对特殊群体有心，对自己的员工，胖东来更是从来不含糊。

8月初，于东来在直播里宣布，许昌的胖东来生活广场店，会在年底正式关闭。

消息一出，很多人都替店里的员工操心，担心闭店就意味着失业。

可记者去店里一问，员工们个个都很淡定。

有员工透露，领导开会早就跟大家交过底了，未来全员都转到新店去。

不过目前集团还没有下发正式书面通知。

胖东来这份 “不丢下一个人”的担当，才是它员工凝聚力强的原因之一。

对员工上心，对顾客更是把服务做到了骨子里。

外地顾客在停车场不小心摔倒，员工第一时间上前处理，全程陪同去医院，还主动垫付医药费，这种事在胖东来早已不是个例。

售后政策宽松，拆封食品、穿过的服饰、多年旧家电，无小票也可依规退换。

门店配套大量便民服务，免费饮水、微波炉、宠物寄存、租借婴儿车轮椅、水果切配、活鱼处理一应俱全。

专门为老人准备放大镜购物车，价签直接标注进货价与毛利率，经营透明公开。

这些事单拎出来哪一件，好像都不是什么惊天动地的大事。

可难就难在，十几年如一日地坚持做，把每一件小事都做到极致。

很多人说胖东来没什么技术壁垒，很容易被模仿。

可这么多年过去了，胖东来依旧是胖东来。

但却有人看不得这份好。

风波迭起

树大招风这句话，放在哪个行业似乎都适用。

口碑越好、热度越高，盯着它挑错的人就越多。

去年春天的一场热搜，又把胖东来推到了台前。

彼时，一则“胖东来基层员工平均月薪9886元”的话题冲上热搜。

一家企业凭借善待员工出圈，和高福利绑定到一起，难免会掀起大范围的热议。

更何况，这次站出来抛出尖锐观点的还是圈内颇有知名度的“老熟人”。

当日话题热度高涨之时，宋清辉直接在网络公开发声。

洋洋洒洒输出观点，直言胖东来没有什么核心竞争力，只能变着花样靠流量活着。

一句话瞬间激起千层浪。

对此，无数网友表示不买账。

毕竟胖东来如何火起来大众皆知，怎会是宋清辉嘴里的“靠流量活着”？

正常的商业探讨没问题，可一上来就扣帽子、全盘否定，未免太偏颇了。

对此，胖东来也没惯着。

同年4月5日，其官方直接发布公示，把宋清辉的言论列为侵权案件，正式提起诉讼。

可胖东来这边刚起诉，宋清辉那边立刻发了强硬声明反击。

在他看来，自己只是正常行使言论自由，还指责胖东来容不下不同的批评意见，表态会就此事件死磕到底。

要知道对于一个企业而言，口碑定然是重中之重的。

而对于不太了解的人来说，宋清辉这般强硬的态度，难免会让人信以为真。

再加上他在这个圈子内的公知度。

可以说宋清辉这前后的表态，无疑是奔着“搞臭”胖东来的。

但可惜。

最近，胖东来公示第一轮结果。

不过，作为当事人的宋清辉，也让无数人好奇究竟是“何方神圣”。

扒开假面

据悉，宋清辉这位“著名经济学家”，可谓“大有来头”。

按他自己的说法，大学学的是电子商务专业。

毕业之后，先在上海一家公司做企业管理咨询。

但2009年时选择跳槽前往深圳。

自此，宋清辉持续发表经济学相关文章，一步步在互联网积累起个人声望。

后来他还创立了“清晖智库”，自己当首席经济学家。

但查阅公开登记资料不难看出问题。

听起来颇为专业的“清晖智库”，找不到工商注册相关记录，也不存在可核实的正规实体机构。

除此之外还有一个疑点，主流学术平台检索不到他的经济学核心论文成果。

而且关于个人学历的完整履历信息，也始终未见对外公示。

早几年就有网友质疑他的学历和身份。

但对此，宋清辉要么顾左右而言他，要么直接说对方造谣，始终拿不出实打实的证明。

就在外界议论纷纷之际，他和胖东来之间也有了新消息。

8月17日，胖东来法务部发布公示。

据悉，法院审理后认定，宋清辉多次发布针对胖东来的贬损、诋毁言论，已经构成名誉权侵权。

一审判决他赔偿胖东来30万元，并且要登报道歉。

从当初放话“死磕到底”，到如今一审败诉、赔钱又道歉，这反转来得干脆利落。

宋清辉处心积虑发声，想靠着质疑企业换取流量红利。

到头来，他履历背后的疑点被悉数扒出。

如今，法院已经作出一审侵权判决。

如若后续判决生效之后他拒不履行，宋清辉还将面临进一步的法律后果。

更重要的是，他自身的名誉和口碑。

作为知名博主，往后他再爆料或者发言，大众对其信任度想必也要有所下降。

如此来看，宋清辉的种种举动可谓应验了那句赔了夫人又折兵。

宋清辉的这场风波也提醒大众。

哪怕是坐拥大量粉丝的网络大V，输出观点也不能随心所欲，要为自己的言论负责。

可以理性探讨商业模式，但不能靠贬损诋毁他人来博取流量。

结语

言论自由不等于肆意评判诋毁。

公众人物影响力越大，所要恪守的言语边界也应当越严格。

可以探讨商业模式，可以发表不同观点，但不能越过边界肆意贬损抹黑他人。

妄图靠非议攻讦收割流量热度，到头来只会搬起石头砸自己的脚。

借流量可以收获关注度，倘若行事失当，流量也会反过来将自身吞噬。

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