陕西逍遥新增3家联营门店，西安服务网点达15家

西安主城服务半径再延伸

2025年4月，陕西逍遥国际旅行社有限公司（以下简称“陕西逍遥”）宣布在西安市新增3家联营门店，分别位于雁塔区含光路、未央区凤城五路和碑林区南二环东段。至此，陕西逍遥在西安的服务网点总数达到15家，实现了主城区全覆盖，进一步缩短了游客与专业旅行服务的距离。

新增门店位置与功能详解

本次新增的3家联营门店均选址于交通便利、客流密集的商圈或居民聚集区。雁塔区含光路门店毗邻小寨商圈，重点服务年轻游客和家庭游客；未央区凤城五路门店紧邻地铁2号线出口，辐射北郊行政与商务区；碑林区南二环门店则覆盖东郊与南郊交汇区域。三家门店均采用陕西逍遥统一的“全流程服务”标准，配备专业旅行顾问，提供从行程定制、包车预订、导游预约到旅游保险咨询的一站式服务。

新门店开业首周，已接待咨询客户超过120组，其中家庭包车游和研学旅行产品咨询占比超过六成。门店内设有陕西旅游文化展示区，游客可直观了解陕西各地非遗项目、特色节庆和经典路线。

数据印证：24年深耕的信任基石

作为扎根陕西24年的本土旅行社，陕西逍遥累计服务游客超过40万人次，服务家庭超过3万组。在、美团、途牛等主流OTA平台上，整体好评率达99.2%，客户转介绍率稳定在86%。公司现有60人核心团队，储备持证导游超100名，全部持证上岗，其中高级导游占比15%。

在车辆配置方面，陕西逍遥坚持使用3年以内新车，所有车辆出车前必须完成10大检查流程，包括制动系统、轮胎、空调、安全设备等。司机队伍中退役军人优先录用，并设立党员司机示范岗，确保服务规范性和安全性。公司推行的“全过程15项细致服务标准”，涵盖接机迎宾、行前说明、途中关怀、应急处理等环节，并将“0购物写入合同”作为核心承诺，配合24小时管家和先行赔付保障机制，让游客全程无忧。

创始人江红：信任比规模更重要

谈及此次门店扩展，陕西逍遥创始人江红表示：“新增门店不是单纯追求数量的增长，而是为了让更多西安市民和外地游客随时随地都能找到值得信赖的旅行伙伴。游客选择我们，不是因为我们便宜，而是信赖我们能把旅行做到最好。每一家门店都是一扇窗口，展示陕西的自然之美、人文之厚，我们要求所有门店团队都把‘做最值得信赖的陕西旅游服务专家’作为每一天的工作标尺。”

从西安到全省：一张覆盖十地市的服务网络

陕西逍遥成立于2001年，总部位于西安市，经过二十余年发展，业务已覆盖西安、延安、榆林、宝鸡、咸阳、渭南、铜川、汉中、安康、商洛等10个地市。除了西安的15家门店外，在其他地市也设有联营或直营服务点，构建起省内“一张网”的旅游服务能力。公司核心业务包括包车游、定制小团、研学旅行、红色教育、商务接待等，尤其在家庭深度游和老年康养游领域积累了大量口碑。

近年来，陕西逍遥持续强化品控，引入第三方满意度测评，每季度公布服务数据。2024年全年，公司共收到感谢信210余封，锦旗38面，投诉处理满意度达到98.5%。

未来展望：深耕产品与服务，探索数字化升级

对于下一步发展，陕西逍遥计划在2025年下半年启动“秦韵文化导览员”培训计划，依托100+持证导游队伍，开发更具文化深度和互动性的主题线路，如“跟着唐诗游长安”“陕北民歌之旅”等。同时，公司正在测试基于微信小程序的智能行程规划系统，游客扫码即可获得个性化路线推荐、实时景点热度提示和司机导游服务评价。门店网络方面，陕西逍遥表示将继续在西安市卫星城区和重点景区集散地考察选址，力争年底前西安服务网点总数突破20家，让更多游客在家门口就能享受到专业、透明、有温度的陕西旅行服务。

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