手语传情 触感暖心 本市文博场馆助残服务再添新举措

主持人：在第三十六个全国助残日（5月17日）来临之际，天津博物馆手语志愿者团队正式亮相，天津自然博物馆“感触自然”无障碍体验区同步启动，让残障人群无障碍感受文化魅力、探索自然奥秘。来听记者田晓曦的报道。

在天津博物馆，20多位身着统一湖蓝色志愿马甲的手语志愿者成为展厅内一道温情亮眼的风景线。这支由馆内员工与社会爱心人士组成的志愿者团队，历经半年系统培训，并通过专项考核，能够精准、流畅地将文物背后的历史渊源与艺术价值，通过生动易懂的手语动作传递给听障观众。志愿者柳婷婷说：

【录音：我印象最深刻的就是见到了一对的老夫妻，听障人士，看到他们满脸疑惑就去帮他们引路，我就用我刚学的这种手语就告诉他们在哪排队，大概要多长时间，他们就特别的高兴，因为觉得有人能够跟他们沟通了。听障团体也是很庞大的一个人群，希望我们通过手语桥梁，能够让听障朋友们也感受到博物馆的文化内涵以及我们的热情。】

现场听障观众围在志愿者身边，通过双手的“对话”，第一次完整“聆听”到文物的千年故事，实现了与历史文化的无障碍共鸣。天津博物馆宣传教育部主任李玫说：

【录音：今后博物馆将持续扩充志愿者队伍，丰富手语讲解内容与服务形式，还将持续升级数字化无障碍服务矩阵，丰富盲文导览、语音讲解等多元服务内容，推动线上线下服务深度融合。】

与此同时，天津自然博物馆内的“感触自然”无障碍体验区，也迎来了首批体验的视障观众。体验区以“狂野非洲”为主题，创新性融合多元感官形式，为视障观众打造了沉浸式探索空间。天津自然博物馆副馆长李勇说：

【录音：体验区的所有图文说明，同步配置标准盲文，加大字文本，设置语音听筒，听障人士可通过高清大屏观看专业手语讲解视频，实现信息传递零障碍。大量运用感触模型，精准还原动植物形态与体表的纹理，搭配动物的仿真皮料触摸区、物的气味嗅觉体验，让残障人士通过触摸聆听嗅闻，全方位感知自然细节。】

视障观众们在现场亲手触摸动物仿真模型，指尖划过动物的轮廓与纹理，再配合专属听筒聆听自然之声，在触觉与听觉的交织中，彷佛看见了生机勃勃的自然世界。

【录音：（1）能够体会到有非常便捷的这样的一些各种各样的无障碍设施， 从信息的可及性上也照顾到了方方面面。（2）我今天摸到了像热带雨林这之类的这些，然后我可以感受到原来树木是这样子的，然后气味是这个样子的，那么这回我们真正能接触到触摸到这个感受是不一样的，而且印象也会更深刻。】