文|朝子亥

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大家好，欢迎观看【小亥点评】，不少人发现，家附近的理发店说关就关了，原本一条街五六家“理发连锁”瞬间只剩下杂货铺和奶茶店，网友调侃“理发都快成了预约制奢侈品”。

表面上看是消费降级，细究起来，其实是行业自己把命送走的！

谁能想到，就在两年前，理发行业还被称为“百业不倒”，2024年数据，全国有30万家理发店闭店，折算下来一天关掉822家，平均每小时消失三四十家门店。

要说是消费降级，买不起别墅房车还能不剪头？但翻翻数据会发现，这波倒闭潮既不是只涌现在北上广深这样的一线城市，也不是专门针对人少的小地方。

大到CBD、大商圈，小到县城路边小店，闭店率全线飘红：一线18.73%、三四线26.3%，几乎连锁、夫妻铺子一起溃败。

连理发师自己都说“这活儿卖的是手艺，做成这样，纯属自己坑自己。”为啥理发这种必须线下、没法快递到家的行业，会出现如此大规模的关店潮？

关键就一句话：理发刚需，但不是稳赚刚性利润，年年得剪头，可花的钱不但没多，还能被劝退，就是因为行业自己把套路玩臭了。

推销骚扰是恶性循环的祸首

不夸张地讲，理发店这几年最大变化就是“理发师变销售”，平均工资对外宣称七八千，实际底薪只给两三千，剩下的钱，全靠卖套餐办预付卡、推护理、推染发。

从江苏到广东，从重庆到沈阳，找理发店跟坐牢差不多：进去洗头，还没上剪子就先问你“要不要做个护理？要不要染个新色？办张会员卡优惠多多”。

一通忽悠下来，有时候光顾了两三家理发店，办卡的钱都快抵上半个月工资，理发店属于预付式消费重灾区，预付卡套路、闭店跑路、“职业闭店人” 成为消费维权突出问题。

本来一个简单剪发，门槛价反复飙升，还伴随一堆隐性消费，连理发师都说，老板提成模式逼着他们不停推销，不推就没业绩，只能顾着业绩不顾口碑。

这种模式的最大恶果，就是让消费者进店反而更提防：推销多了直接换店，甚至干脆上网买推子自己动手。

服务技术跟不上，信任被一点点消磨光

很多理发店自己都承认，如今早已没人把“手艺”放在第一，想体验一次“铲个头、洗个吹”，全程十分钟出结果，可一问效果、不满意还得被动推责任。

一线理发大V坦言：越来越多顾客选择只剪不染，不是没钱，是怕出意外就没人管。街头一大堆“设计总监”一问全是刚出道，洗剪吹流程潦草，卫生细节马虎，时间长了口碑必然是越做越差。

还有一条，服务的“人情味儿”越来越淡，许多店只看重新顾客的充值额度，管你办一千还是五千，一脚踏进门就分三六九等。

许多消费者刚充值几个月，第二年店谁人还认识谁？老板跑路的、理发师离职的比比皆是。这种赶鸭子上架的生存方式，本质就是用顾客信任给自己“续命”，最后只能把老熟人轰跑。

行业乱象不断升级

早几年，大家都在讲“连锁化”、“高端私房”，但实质上，门店之间比拼价格战、办卡优惠、低价吸新客，真正用真材实料打磨手艺、改善服务的反而少之又少。

最典型的内卷是什么？不是降价抢人，而是把“客户体验”甩在脑后。理发店是 “职业闭店人” 灰色产业链的高发领域，“职业闭店人” 专门蹲点办卡、处理维权收割，玩出了新花样。

说到底，行业里只有“圈钱快跑路”的心态，迟早要自吞苦果。

更加讽刺的是，许多理发店老板还在幻想靠线上团购卡充值续命，却没看见，同样的环境下，有些专注老手艺、安安静静做生意的小馆子还是能长期活下来的。

这说明本质问题并不是“客户没需求”，而是心态早已偏了方向，在这波倒闭潮中，不乏逆流而行的正面典型。

广州、南京、武汉的老牌发型馆，有的完全拒绝推销办卡，靠回头客积累，有的专心做头皮护理、学生理发，搞“小而美”的口碑路线。

理发行业真的到了靠初心打江山的年代，套路、忽悠、短视经营全是伤口上撒盐。有人说，理发店利润微薄、人工房租在涨，没法精耕细作。

可转头一看消费体验好的店里，服务员不用提成就面带微笑，还能跟顾客成朋友，反而活下来、赚得更安心。

事实就在那：不是“理发行业不行了”，而是浮躁套路太多、真用心的人太少。全球经济环境虽说压力大，但理发行业之所以变天，更像是一次旧账大清算。

长久以来，一边玩套路收割顾客，一边又靠情怀喊“手艺人不容易”，顾客当然会用脚投票，2026年消费者越来越精明，办卡慎之又慎，服务没良心就分分钟换店。

再加上“职业闭店人”等新型维权群体涌现，更加剧门店更迭，美发行业不是没需求，而是内耗太大。

接下来理发行业能不能摆脱恶性循环、重塑信任，其实看的是谁能把“做生意”当成手艺人的事，谁还在幻想“割一茬韭菜跑路”。

市场不会惯着谁，理发本是刚需，把客户当朋友，靠真本事才能立住脚，只顾营销、轻手艺，最后关门的速度只会比你想象得更快。

你身边理发店这两年有没有说关就关？你愿意为啥样的理发手艺和服务买单？欢迎评论区畅聊。

参考资料：剪个头发像渡劫！一年倒30万家，理发店终于把自己玩废了——新浪财经

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