在阅读文章前，辛苦您点下“关注”，方便讨论和分享。作者定会不负众望，按时按量创作出更优质的内容。

文 |功夫鱼

前 言

国庆长假临近，大家正憧憬着“说走就走”的旅行，结果携程却又一次被监管部门点名，场面堪比“出发前行李箱突然炸开”。

这家老牌OTA平台，为啥总在关键节骨眼上“被请去喝茶”？是无心之失，还是套路未改？

约谈风云

看就要到国庆黄金周了，本该是各大旅游平台“拼业绩”的高光时刻，结果携程又被监管点了名，感觉就像游戏里打Boss还没来得及嗑药，就被系统提示：“违规操作，请立刻改正！”，这波 timing，属实是“假期前的最后一次警告”了。

郑州监管部门一查，发现携程还是那一套，用技术和规则把商家价格摁得死死的，让人毫无还手之力。

说白了就是把“调价权”紧紧攥在手里，酒店老板想关掉“调价助手”，结果发现像关弹窗广告一样，点了等于没点，有点像玩狼人杀，大家都以为自己能自由发言，结果发现话筒永远在“上帝”手里。

不光商家消费者也早有怨言，默认勾选的“旅游券包”、强制捆绑的附加服务，这操作熟得就像点外卖默认加辣，你说要去报销，结果发现账单上多了几个“妖怪技能点”，根本解释不清。

再加上金融App的骚操作，隐私数据乱飞、暴力催收上线，整得像是“打工人版生存游戏”，随时可能被电话轰炸。

这剧情不是第一次演了，2018年因为退票费高过票价，携程CEO还带队鞠躬道歉，场面一度堪比偶像剧谢罪名场面，后来广东消委会、上海旅游局都来过“友情客串”，每次都是约谈—整改—承诺—再犯—再约谈，网友调侃：“携程的整改承诺，就像游戏里的‘每日任务’，每天都能刷新一次。”

表面升级，暗地复活

知名评论员都看出来了，携程不是不改，是“明面上改，暗地里换个姿势”，规则和技术是它的核心技能树，调整表面条款只是打个补丁，过不了多久，bug又会复活上线，这就像玩网游里被削弱的英雄，过几天又偷偷加强回来，玩家：？？？

这次国庆前夕被点名约谈，其实信号很明显，监管不仅是针对一个“调价助手”，而是要对整个平台的“暗黑规则体系”来一波全面清理，这也意味着这不是一次简单的约谈，而是整顿全场的前奏，毕竟“公平竞争”这件事，可不是随便打打补丁就能糊弄过去的。

结语

携程这几年活脱脱演了一出“平台版甄嬛传”：剧情跌宕、反复横跳，但观众早就看腻了。国庆假期将至，大家只想一句：别再整幺蛾子，让我安安心心花钱买快乐行不行？