鹰角：《终末地》外服支付异常受影响用户不超过1800人

DoNews2月1日消息，1 月 22 日，鹰角网络旗下新作《明日方舟：终末地》（以下简称“终末地”）在全球上线首日，海外服务器的 PayPal 支付接口出现严重 BUG，部分用户遭遇“错位扣费”问题，引发业内与玩家的广泛关注。

针对上述情况，南方都市报记者就《终末地》外服 PayPal 支付异常一事，采访了鹰角网络常务副总裁李明瑞。在回应事件影响范围时，李明瑞表示：“PayPal 支付问题发生时，海外多数地区正处于非游戏高峰期，受时差影响，部分地区为凌晨或深夜。

公司在收到用户反馈后，第一时间关闭了 PayPal 支付选项，整体处置较为及时。”据李明瑞介绍，经鹰角网络内部排查，此次事件在海外地区受影响订单量为 3429 单，总金额不超过 8 万美元；受影响用户数量不超过 1800 人。

其中，部分海外地区因时差原因，受影响人数不足 50 人，单个用户最高异常扣费金额为 5289 美元。截至当日，鹰角网络已完成对所有受影响用户的全额退款。同时，团队已就事件进行复盘，力求避免类似问题再次发生。

李明瑞还回应了卸载《终末地》有概率清空硬盘等一系列谣言。李明瑞表示，“理解部分用户因海外支付技术问题而产生担忧，但当前网络上出现的大量不实信息，已经远远超出了对支付问题本身的合理讨论范围，存在误导其他用户的风险，对此公司也深表担忧。”