海豚社电商资讯：淘宝闪购修订商户管理规范：严打“无货源经营”

【国内电商】

淘宝闪购开源食安治理AI大模型“白泽”

2月28日消息，淘宝闪购近日正式发布专为餐饮服务与零售门店打造的风控治理垂直领域开源大模型——“白泽”，并宣布相关技术能力向全行业免费开放。借助“白泽”大模型，外卖平台、餐饮及零售企业等行业参与方在图像识别、后厨预警等方面，都能通过人工智能技术快速加强对不合规场景的识别和治理能力，大幅提高数字化治理效率。

淘宝闪购修订商户管理规范：严打“无货源经营”

2月28日消息，淘宝闪购近期修订多项商户管理规范，重点针对“无货源经营”及违规商品处置流程进行升级。根据新规，除依据《淘宝闪购代购业务管理规范》上线的跑腿代购店铺外，商户若存在以技术手段抓取其他平台及店铺商品图文数据、虚构自有商品实施交易，或通过购买他人店铺及第三方平台商品来完成自身店铺交易的行为，均将被判定为“无货源经营”。针对此类违规，平台将视情节严重程度采取关闭店铺、冻结支付账户等严厉处置措施。

【直播电商】

快手3月上新季正式开售：百万尖货低至75折 1元秒杀天天抢

春焕新，购好物。3月1日，快手3月上新季宣布正式开售，以“上快手 春焕新”为主题，贯穿整个3月，不仅有百万尖货破价直降88折、官方立减到手低至75折，还有金条、飞天茅台等爆品1元秒杀。目前，上快手搜索“上新季”，即可享受春日焕新消费福利。

《2025快手电商治理与体验报告》发布

3月1日消息，《2025快手电商治理与体验报告》于今日正式发布。面对中小商家经营成本高、合规难度大的痛点，快手电商推出了一系列“减负”举措。在资金与入驻门槛上，平台大幅拓宽“0元入驻”覆盖范围，个人店覆盖率超99%，惠及商家超300万个，累计为商家节省开店成本超30亿元。同时，通过极速回款产品，最快缩短17天账期，已为1.2万商家解决资金紧缺难题，回款规模突破百亿。

李佳琦直播间：节后“悦己”产品热度上涨160％

2月28日消息，淘宝天猫38大促近日开启，李佳琦直播间数据显示，春节后复工第一周，与个人护理、办公环境改善、健康管理相关的“悦己”产品搜索热度显著攀升。李佳琦直播间的“所有女生会员服务中心”小程序中，咖啡、人体工学护腰椅、睡眠枕等产品，近期在许愿榜单和互动讨论中频繁出现，热度快速攀升。其中，咖啡、枕头节后一周搜索量同比节前涨幅分别高达161%、132%。

“反诈老陈”抖音账号被封，官方：以“反诈”为名营造对立

2月28日消息，抖音黑板报日前发布通告称，平台在专项巡查中发现，有“反诈*陈”等账号以所谓“打假”“反诈”等为名，在缺乏事实依据的前提下，以“喊话”等形式反复发布恶意攻击、无端质疑，甚至发布侮辱他人人格或企业声誉的相关信息，试图通过标签化攻击刻意煽动网友情绪、营造对立。平台根据《新规》，关闭上述账号内容加热与商业变现功能。目前，反诈老陈160万粉丝的主账号已搜索不到，视频号等平台账号正常。而对于被抖音封号一事，他表示自己问心无愧，将起诉抖音平台。

抖音商城38好物节3月4日正式开启

2月28日消息，抖音商城38好物节将正式拉开帷幕。此次活动聚焦女性悦己、礼赠核心场景，同时兼顾春季焕新、开学复工等场景，丰富商品供给，全方位满足消费者多元消费需求。目前，38好物节招商工作已全面启动。为助力商家更好承接消费需求，抖音电商将发放平台出资的“消费券”补贴，推出货架场、内容场等多元玩法，并提供丰富资源扶持，同时升级平台产品工具，多维度保障商家实现生意的确定性增长。

百度：百度慧播星数字人直播人数同比增长近200% 已服务京东、TikTok等企业

2月28日消息，百度2025年第四季度及全年财报电话会上披露，12月，百度平台上的数字人直播人数同比增长近200%。此外，慧播星数字人技术正在赋能更广泛的行业，已服务京东、TikTok等企业。

【快递】

京东航空在海南新开3条全货机航线

3月1日消息，京东航空日前在海南新开3条全货机航线：琼海-曼谷、曼谷-海口国际定期货运航线及海口-深圳国内定期货运航线。这不仅标志着琼海博鳌国际机场正式开通首条国际货运航线，更意味着海南岛内两大运输机场——海口美兰国际机场与琼海博鳌国际机场在国际航空货运网络上首次实现高效联动，共同织密自贸港连接全球的航空物流网络。

春节期间南航物流广州国际货邮超1.4万吨

3月1日消息，据介绍，今年春节期间，南航物流广州国际货邮超1.4万吨，其中出港货邮总量同比去年春节上涨12%，进港货邮总量同比上涨13%，跨境电商货物出口运输量更是突破历史单日新高。

京东物流入选标普全球2026可持续发展年鉴

3月1日消息，标普全球正式发布《可持续发展年鉴（全球版）2026》，京东物流以物流行业高分连续第二年入选，也是目前中国内地物流行业唯一入选企业。

顺丰推出滑雪季封板专属物流优惠

2月28日消息，雪季临近尾声，全国滑雪爱好者迎来封板前的最后滑雪热潮。为贴合雪季末滑雪爱好者的出行需求，顺丰针对性推出雪季封板专属物流福利，通过三重差异化优惠方案，覆盖雪具寄递全场景，为全国雪友打造便捷、高性价比的物流服务，助力雪友轻装享受最后滑雪时光，无忧返程。目前，顺丰雪季封板专属物流福利已正式上线。

义乌春节期间单日快递业务量达5630万件 创历史新高

2月28日消息，今年春节期间，义乌快递行业坚守“不打烊”承诺，快件处理量持续高位运行。2月26日，农历正月初十，义乌单日完成快递业务量5630万件，创下历史新高，较上一个历史峰值2023年11月12日的5332万件涨了5.58%。从除夕至初五，义乌全市快递业务量达1503万件。随后业务量持续快速攀升，从2月21日的530万件迅猛增长至2月25日的4650万件，高于2025年“双11”当日的4430万件。

【其它】

京东外卖一周年信：希望今年市场份额达到30%

2月28日消息，京东外卖业务正式上线已满一年，京东发布公开信，回顾了过去一年外卖业务的核心数据与未来规划。京东外卖上线一年来，累计拒绝了100万家不符合标准的“黑外卖”门店，获得超过2.4亿用户下单，外卖市场份额超过15%。今年，七鲜小厨将全面拓展到店自提和团购业务，今年底将覆盖全国所有一二线城市。到店团购业务接下来也很快会在全国上线，首批覆盖100万品质餐厅。随着七鲜小厨加速拓展，京东外卖市占会进一步提升，希望2026年京东外卖的市场份额达到30%。

美团快乐猴超市落子广东佛山 计划4月正式开业

2月28日消息，美团快乐猴超市落子广东佛山，首店选址禅城东方广场琥珀城（永安路112号），计划于4月正式开业，这也标志着其首次进入华南市场。此外，业内消息称，美团快乐猴预计3月开城广东，首批覆盖广州、佛山、深圳、惠州等地，推动硬折扣业务全国布局。

美团无人机香港“长者送餐”航线启动试运行

2月28日消息，美团无人机与香港青少年服务处（HKCYS）合作的“大埔汀角村长者无人机送餐航线”正式启动试运行。该航线旨在利用低空物流科技，解决偏远乡村长者送餐服务中“路途远、人手缺、等待久”的痛点，将原本超过一个半小时的车程大幅缩短至十几分钟。航线试运行初期，计划于周一至周六（公众假期除外）提供午、晚两餐配送服务。

【国外】

Ozon 2025年营收同比增长63%至9980亿卢布

3月1日消息，俄罗斯电商平台Ozon公布了2025年第四季度及全年财务业绩。2025年，Ozon营收同比增长63%，达到9980亿卢布。集团2025年调整后EBITDA同比增长近四倍，达到创纪录的1564亿卢布，2025年第四季度，调整后EBITDA达到432亿卢布（同比增长157%）。该公司连续第三个季度实现盈利：2025年第四季度末盈利37亿卢布，而2024年第四季度亏损176亿卢布。2025年底，净亏损从594亿卢布减少至9亿卢布。

Wildberries C2C转售功能扩展 二手交易不再限购于平台

3月1日消息，RWB公司（Wildberries & Russ 联合公司）扩展了其C2C（customer-to-customer）服务“转售（Resale）”的功能。现在，平台用户不仅可以发布此前在Wildberries购买的商品进行转售，还可以出售任何其他商品——无论商品最初购自何处。该更新已在Wildberries网站和移动应用中上线。

亚马逊将在法国启用新配送中心 投资超过2亿欧元

2月28日消息，亚马逊宣布，将于2026年6月在法国罗讷省科隆比耶-索尼厄启用新的配送中心，这将成为亚马逊在法国的第九个配送中心。该项目投资超过2亿欧元，位于里昂圣埃克絮佩里机场货运区，预计为奥弗涅-罗讷-阿尔卑斯大区创造3000个长期合同（CDI）岗位。

Coupang 2025财年营收345亿美元 同比增长14%

2月28日消息，韩国电商巨头Coupang发布2025财年第四季度及全年财报。2025财年第四季度，Coupang总营收为88亿美元，同比增长11%；其中电商业务净营收为74亿美元，同比增长8%。2025年全年，Coupang总营收为345亿美元，同比增长14%；其中电商业务净营收为296亿美元，同比增长11%。

亚马逊宣布向OpenAI投资500亿美元

2月28日消息，亚马逊与OpenAI宣布建立多年期战略合作伙伴关系，亚马逊将向OpenAI投资500亿美元。其中首期投资150亿美元，剩余350亿美元将在未来数月满足特定条件后追加。本次投资是OpenAI新一轮1100亿美元融资的一部分，除了亚马逊的500亿美元，软银集团与英伟达各出资300亿美元，共同参与本轮融资。融资完成后，OpenAI整体估值达到7300亿美元。

Octadesk研究揭示巴西“夜猫子”购物者：超半数在线购物发生在晚间或凌晨

2月28日消息，根据Octadesk与Opinion Box联合发布的《2026年客户体验趋势》研究报告，超过半数（54%）的巴西消费者在线购物发生在晚间或凌晨，这一群体被称为“夜猫子消费者”。研究显示，85%的受访者有在线购物经历，78%也会光顾实体店，进一步验证了混合购物行为的普遍性。76%的受访者表示，电商平台（Marketplace）是他们的首选购物渠道，主要由于其更高的安全性（88%）。报告还指出，67%的消费者在过去一年内至少放弃过一次购物，原因主要包括运费过高（65%）、产品价格过高（56%）以及对欺诈或商家的信任不足（56%）。在客户服务方面，85%的消费者表示，当他们获得良好的服务体验时会再次购物，快速响应（51%）、信息准确（43%）以及礼貌友善（40%）是最为重要的因素。而WhatsApp则是59%受访者偏好的售后支持渠道。

Nuvemshop;巴西时尚电商2025年增长35%

2月28日消息，Nuvemshop的报告显示，预计到2025年，巴西时尚电商的营收将达到29亿雷亚尔，同比增长35%。销量预计将超过1000万件，增长28%，并继续占据巴西电商市场最大的垂直品类地位。该行业主要由小型团队运营，其中女性创业者占比高达66%。在年龄和教育构成方面，超过一半的经营者年龄在18至34岁之间，65%的创业者拥有大学学历，且种族背景更加多元，38%的经营者自认为是混血或黑人。在营销方面，Instagram是主要平台，97%的时尚店铺依靠有机运营，70%进行广告投放，60%通过Instagram Shopping作为主要获客渠道。TikTok以26%的使用率成为第三大销售渠道，仅次于WhatsApp和Instagram Shopping。行业正在积极采用新技术来提升用户体验，32.3%的店铺已开始使用产品视频，49.6%计划在明年进行使用。虚拟试衣工具的使用率目前为8.5%，但有51.6%的店铺计划在2026年前部署此技术。Nuvemshop联合创始人兼总裁亚历杭德罗·巴斯克斯表示，时尚行业已成为消费者行为、技术和关系的实验场，对于D2C模式的创业者提出了比单纯产品更高的要求。

Temu新规确认回款周期为“90天内”

2月28日消息，Temu更新了《商家合作框架协议》，明确规定平台的回款周期为“90天内”，即在货款满足结算条件后的90天内会自动计入卖家账户。协议中指出，卖家可在此后根据提示向收款服务商申请支付，但任何对结算数据的异议必须在数据发布后的5个日历日内提出并提供充分证据，逾期未提出则视为确认数据无误。该“90天内”而非固定90天的表述被认为赋予了平台较大的操作灵活性，若回款实际完成在80天或89天内，也不构成违约。行业人士指出，Temu的回款周期因店铺类型和运营模式有所不同，本土店一般为7-14天，跨境店或全托管模式则可能需要30-45天。对于许多卖家来说，若回款周期被延长至50天以上，将面临较大的资金周转压力，甚至可能导致资金链断裂。此外，电商平台的资金政策整体收紧，亚马逊已宣布自2026年3月12日起实施“DD+7”资金预留政策，即订单妥投后资金再预留7天，实际回款周期可能延长至21天或更长，进一步加剧卖家的现金流压力。

Wildberries：俄罗斯新语言法不强制要求商品卡片使用全俄语

2月28日消息，Wildberries平台发布官方声明，针对2026年3月1日起生效的俄罗斯第168-ФЗ号联邦法律（即新语言法）中的“面向消费者公开的信息”需使用俄语的条款进行了澄清。平台指出，根据法律内容，商品卡片不属于该法第101条第1款所规定的“公开信息”范围，因此新法律不会影响商品卡片的现行管理方式。尽管如此，平台表示仍在与俄罗斯联邦消费者权益保护监督局就此立场进行进一步确认，卖家目前无需因此调整现有商品卡片内容。

马士基启动全球裁员约1000人

2月28日消息，航运巨头马士基宣布启动全球成本削减计划，计划裁减约1000个职能岗位，预计每年将节省约1.8亿美元的管理费用。受集装箱航运市场运力过剩、运价回落以及红海局势推高成本等因素的影响，马士基预计2025年营收与利润将出现显著下滑。为降低折旧成本，公司决定将部分船舶的使用寿命从18年延长至25年。此次裁员主要涉及管理职能部门，不包括船舶运营等一线岗位。马士基对2026年市场前景持谨慎态度，这一系列举措被认为标志着航运业进入结构性调整期。

TikTok Shop马来西亚本土店将收取新平台支持费

2月28日消息，TikTok Shop马来西亚本土店发布公告，表示在平台持续投资于生态系统的背景下，本地卖家在“开斋节大促”、“双十一”和“双十二”等重大活动中创下了销售新纪录。为进一步推动可持续、安全且包容的电商生态，TikTok Shop决定自2026财年第一季度起，将整体投资额提高一倍以上，以更好地服务马来西亚的消费者、卖家及联盟创作者。作为该战略的一部分，从2026年2月15日00:00（马来西亚时间，GMT+8）起，平台将对每笔成功交付的订单收取0.50马来西亚林吉特的新平台支持费（不含8%销售税，含税为0.54林吉特）。该费用与订单的商品数量或金额无关。

亚马逊美国站2026春季大促新规：LD/BD免提报费 会员专享折扣无专属标志

2月28日消息，亚马逊美国站2026年春季大促（3月25日至31日）的促销规则发生了重要调整。此次大促中的限时秒杀（LD）和镇店之宝（BD）将免除卖家提报费用，这一变化有望大幅降低卖家成本，并激励更多卖家参与。然而，另一个关键变化是，活动期间，Prime会员专享折扣将不再显示专属的Prime标志。根据亚马逊相关负责人透露，此调整仅适用于美国站，欧洲站仍将保留该标志。这意味着会员专享折扣的视觉识别度将有所降低，可能影响消费者的点击率和转化率。为此，官方建议卖家不要单纯依赖某一促销工具，而应构建组合式的流量矩阵。推荐的策略包括：方案一，利用免提报费的LD/BD获取基础流量与转化，同时通过品牌推广视频广告在搜索结果页吸引高意向用户；方案二，在产品页面上设置优惠券以增强视觉吸引力，并结合品牌推广视频广告进行流量引导。此外，卖家还可以根据不同价格段的变体设置差异化的折扣力度，以提升大促期间的转化率和排名权重。

沃尔玛广告收入增速达46%超越亚马逊

2月28日消息，2025年沃尔玛的广告业务收入达64亿美元，同比增长46%，这一增速是亚马逊（22%）的两倍。过去四年，两者广告收入的差距从约15:1缩小至11:1，但沃尔玛在绝对收入规模上依然与亚马逊（686亿美元）存在较大差距。若将广告收入与电商业务规模进行对比，亚马逊广告收入约占其8300亿美元GMV的8%，而沃尔玛广告收入约占其2026财年全球电商业务首次突破1500亿美元的4%，两者差距缩小至接近2:1。报告还指出，沃尔玛的64亿美元广告收入包括了2024年末收购的VIZIO广告业务。对于卖家而言，沃尔玛的美国零售媒体平台Walmart Connect特别值得关注，该平台在第四季度的增长达41%。沃尔玛电商业务已在2026财年实现各季度盈利，而广告收入是2021年的三倍，约占沃尔玛298亿美元运营利润的五分之一，成为电商盈利转折的关键因素。从市场结构来看，沃尔玛的第三方电商GMV约为150亿美元，占其总电商规模的约10%，相比亚马逊第三方业务占比（约69%）仍有较大的增长空间。

PressPulse：南非电商Takealot市占率稳居第一

2月28日消息，根据PressPulse的最新报告，南非电商市场正在经历快速发展阶段。本土电商巨头Takealot继续保持市场领先地位，市占率超过50%，成为约45%常规网购消费者的首选购物平台。这一优势源自其深厚的本地化运营经验、全品类布局以及持续的物流基础设施投资。全球电商巨头亚马逊自2024年5月进军南非后迅速发展，通过建设取货点、推出当日达服务并切入高频消费品类，成为Takealot的主要竞争者。同时，中国跨境电商平台如Shein和Temu凭借强大的供应链和价格优势，迅速吸引了一部分年轻消费者，但也因物流时效、售后服务和合规问题面临挑战。报告指出，南非电商渗透率预计将持续增长，市场竞争已从流量争夺转向物流效率、合规能力和本地化体验的综合比拼。

Точка：2025年俄罗斯线上卖家数量首次出现负增长

2月28日消息，根据银行“Точка”基于Mpstats数据的调查报告，俄罗斯在线零售市场在2025年首次出现活跃卖家数量下降。从2025年2月至12月，主要交易平台上的活跃卖家总数减少了近6.9%。同期，注册为电商业务的个人或公司数量减少了17.8%，降至14.97万个。分析认为，这一趋势的原因包括平台佣金的上涨、卖家面临更大折扣压力以及来自海外低价商品卖家的竞争加剧。市场正在趋向集中化，头部卖家的市场份额已增至32%，而简单的“转手”转售模式正变得越来越难以维持。调查还显示，行业正探索多元化渠道，20%的平台卖家计划开设独立在线商店，另外12%的卖家考虑开设线下销售点。

Visa Conecta：巴西电商由市场平台主导 71%在线购物通过此类平台完成

2月28日消息，根据Visa Conecta发布的《E-commerce Panorama》报告，巴西电商市场由市场平台主导，占据了71%的在线购物份额，而品牌官网和社交媒体/直接链接分别占20%和8%。报告显示，电商已成为巴西人日常生活的一部分，约86%的巴西人每月至少进行一次在线购物，Z世代的这一比例更高，达到91%。仅有1%的人群从未进行过在线购物。购物高峰时间为下午（38%）和晚上（37%），而18至24岁的年轻人购物时间则集中在晚上（48%）。此外，巴西电商展现出“移动优先”的特点，79%的在线交易通过智能手机完成，台式机/笔记本的比例为12%，平板电脑占比6%。在支付方式上，信用卡和Pix是主要选择，分别占47%和45%。消费者选择Pix的主要原因包括支付速度快（56%）、即时批准（52%）和便利性（52%），而信用卡的优势在于分期付款（53%）、使用习惯（40%）和财务控制（38%）。尽管95%的消费者已使用Pix进行网购，且Pix的支付体验满意度为78%（信用卡为74%），但Pix仍面临一些挑战，62%的巴西人曾遭遇过相关欺诈，且61%的受访者对Pix的退款满意度较低。此外，研究还发现，87%的巴西消费者希望Pix结账流程更加迅速，69%的人愿意为加速结账过程将银行信息绑定到商家。

TikTok数据中心项目落户巴西 2026年启动建设

2月28日消息，Pátria Investimentos旗下的数据中心平台Omnia宣布，计划在塞阿拉州建设一座专门服务TikTok的数据中心。该项目已获得巴西国家出口加工区委员会正式批准，选址位于该州的佩森出口加工区。根据规划，数据中心占地34公顷，基础设施建设将于2026年1月开工，预计2027年投入运营。整个项目的总投资额达到500亿雷亚尔（约合90亿美元），其中Omnia将承担20亿美元用于前期基础设施建设。

Keeta推迟在巴西里约热内卢的上线计划

2月28日消息，美团Keeta推迟原定于下周在巴西里约热内卢的业务启动计划。Keeta巴西商务合作副总裁曼萨诺表示，推迟原因是竞争对手与当地餐馆签订了过多独家合作协议。曼萨诺称，所有准备工作包括推广活动、市场营销、运营体系均已就绪，“我们已为该市投入了超过4亿比索，在该地区注册了近17,000家餐厅，并有超过27,000名外卖员登记与Keeta合作。由于我们做出的决定，这些计划目前都将被推迟。”

亚马逊宣布向OpenAI投资500亿美元

2月28日消息，亚马逊与OpenAI宣布建立多年期战略合作伙伴关系，亚马逊将向OpenAI投资500亿美元。其中首期投资150亿美元，剩余350亿美元将在未来数月满足特定条件后追加。本次投资是OpenAI新一轮1100亿美元融资的一部分，除了亚马逊的500亿美元，软银集团与英伟达各出资300亿美元，共同参与本轮融资。融资完成后，OpenAI整体估值达到7300亿美元。