武汉这个小区，上了央视！

8月26日

央视《新闻直播间》播出报道

《拆除围墙 探索老旧街区一体化运营》

聚焦江汉区街区一体化运营模式

近日，住建部发布完整社区建设可复制经验做法清单，江汉区街区一体化运营模式入选。作为人口高密度的核心城区，江汉区把28.29平方公里全域当做一个超大型社区。通过打破小区物理围墙与行政壁垒，整合市政环卫、综合巡查等公共服务与小区物业管理，探索出一套由市场化专业主体进行全域统筹运营的创新治理路径。

在江汉区北湖街道建设社区，这条巷子的周围，原本是4个老旧小区，地面上虚线是过去的四堵院墙。

江汉区北湖街道建设社区党委书记 李钟：以前被院墙隔成了4个小区，院墙角的地方实际上就变成了一个断头路，成了卫生死角，违建也很多。

2020年，江汉区启动物业城市改革，跳出单一小区治理思维，以全域大物业思路，解决老旧小区体量小、物业费低、撑不起专业物业服务的矛盾。建设社区率先拆掉这里的围墙，将4个老小区整合为一个大片区。随后，该社区所在的北湖街道将30个老小区拆墙并院为6个大片区。

江汉区北湖街道居民 张先生：以前这个小区的停车位根本就不够，乱七八糟。现在它两边道路都是通的，比较有序。

江汉区北湖街道建设社区党委书记 李钟：以前6个小区需要11班的门岗，现在只用守外围，只需要3个。

单个小区连点成片只是第一步，如何管理才是最核心的难题。

江汉区组建江汉城资公司，成为全区大物业的统一运营主体，将周边老旧小区纳入统一管理。同时，江汉区搭建区级智慧调度中心，将全区环卫、市政、绿化等作业力量纳入统一调配，系统就近派单处置。

全区294个老旧小区实现了专业化物业服务全覆盖，惠及15万余户居民。

江汉城资公司智慧运营调度中心工作人员 李奥婷：在老旧小区里面，依托原有的摄像头，装载了算法盒子，变成带有AI算法的摄像头。目前我们平台的及时接单率和及时完工率已经超过了98%。

近年来，江汉区从物业城市改革起步，逐步完善街区一体化、全域智能运营模式，全区城市管理经费较改革前节约8%~10%，群众反映问题总量下降27%，投诉量减少31%，居民满意度持续走高。

来源：央视《新闻直播间》、武汉广播电视台

【来源：武汉组工】

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