发现一个奇怪的现象：“穷游”的人太多，旅行社都快要倒闭了吗？

当下文旅市场出现了一个极具反差感的奇怪现象：国内旅游热度持续攀升，出游人次、旅游收入连年创下新高，旅游早已成为大众日常休闲的主流选择。

但是各地的旅游社都表示订单暴跌，整个行业陷入寒冬，很多小规模的旅行社纷纷倒闭。

这是因为现在的年轻人旅游方式普遍都是特种兵式旅游或者穷游、自由行，基本不会报团。

难道真的是穷游的普及，挤垮了传统旅行社？旅行社行业是否已经走到了倒闭的边缘？

旅游业冷清原因

今年暑期作为传统旅游旺季，国内旅游出游人次突破十二亿，同比大幅增长，旅游总收入创下五年新高，各大热门景区人头攒动、民宿酒店一房难求，文旅消费市场整体活力十足。

但繁华的市场景象之下，旅行社却成了最落寞的参与者。

行业调研数据显示，超八成旅行社暑期订单同比下滑近五成，近几年每年都有上万余家旅行社相关企业注销、吊销资质，仅今年上半年，全国就有两千四百多家旅行社退出市场。

曾经风光无限的旅行服务行业，如今陷入了“市场越火爆，行业越冷清”的诡异困境。

很多人都觉得，经济下行，年轻人选择穷游是旅行社行业衰退的核心原因。

确实，当下主力消费90、00后，彻底颠覆了父辈的旅游消费模式。

所谓穷游，并非单纯的没钱旅游，而是年轻人追求高性价比、轻量化、自由化的旅行方式，拒绝溢价消费、拒绝套路捆绑、拒绝刻板行程。

他们摒弃了传统跟团游的固定模式，依靠互联网工具自主规划行程，用最低的成本解锁高质量的旅行体验。

不同于中老年游客偏爱省心省力的跟团服务，年轻人的旅行内核早已从“打卡赶路”转变为“沉浸式体验”。

年轻人的穷游模式简单且高效：依托小红书、抖音、马蜂窝等平台搜集真实攻略，避开网红套路景点，通过各大软件定机票、酒店、门票甚至是省钱团购。

这种自助式旅行，省去了旅行社这一中间环节，性价比拉满，完全契合年轻人自由随性的消费理念。

看似是穷游热潮倒逼旅行社衰败，但深究本质，穷游只是行业洗牌的导火索，传统旅行社走向困境的核心根源，是自身老旧商业模式的彻底失效，是时代发展下的必然淘汰。

回溯旅行社的黄金时代，不难发现其数十年的盈利核心，仅仅是信息差。

旅游社乱象丛生

过去互联网不发达，普通民众出行极其不便，没有便捷的线上预订渠道，火车票、飞机票需要线下排队抢购，异地交通衔接、酒店住宿、景点攻略都是普通人难以解决的难题。

而旅行社凭借独家资源优势，对接铁路、航空、酒店供应链，掌握着稀缺的出行信息与服务资源，依靠信息不对称赚取高额差价。

彼时的旅行社几乎是大众出游的唯一选择，也因此赚得盆满钵满。

凭借独家信息和资源优势，旅行社行业快速扩张，从1998年的六千两百余家，飙升至2015年的两万七千余家，十七年规模翻了三倍，迎来行业鼎盛时期。

但鼎盛之后便是乱象丛生，为了争夺市场份额，旅行社行业逐渐陷入恶性竞争，“零付团费”的畸形商业模式应运而生。

众多旅行社放弃正规服务盈利模式，以超低价、甚至免费、倒贴的噱头吸引游客报名，看似物美价廉的旅行套餐，背后暗藏着层层收割。

最被大众所熟知的就是逼游客购买当地特产事件。

数据显示，曾经云南超九成的跟团游都是零负团费模式，商家将成本极低的工艺品、特产高价售卖，导游和地接社赚取高额回佣。

为了倒逼游客消费，各类强制购物、变相宰客、言语威胁的乱象层出不穷，一些恶劣的旅行社为了强迫游客买东西无所不用其极。

从天津导游辱骂不消费游客，到泰国出境游导游强制购物威胁游客，一系列负面案例，让传统跟团游的负面标签深入人心，彻底劝退了追求体验感的年轻消费者。

而现在，移动互联网全面普及后，旅游行业的信息不对称被彻底抹平。

普通人动动手机，就能完成一套完整的旅行规划，便捷度、性价比、自由度远超传统跟团游。

更致命的是，OTA平台直接下场抢占市场，跳过旅行社中间商，直接对接景区、酒店、车队等核心资源，推出一站式旅行服务。

这让传统旅行社的生存空间被极致压缩，利润薄如纸。

新时代行业升级

除此之外，旅游消费需求的迭代升级，彻底淘汰了旅行社同质化的老旧产品。

传统跟团游早已形成固定模板：早起晚睡、长途奔波、景点十分钟打卡、购物两小时停留，流水线式的行程枯燥刻板，毫无体验感可言。

这种“上车睡觉、下车拍照、进店购物”的标准化旅行，完全契合老一辈“到此一游”的出行需求，却与年轻人的旅游理念背道而驰。

当代年轻人的旅行，偏爱小众秘境、徒步穿越、城市慢游、人文探店，愿意为独特体验付费，却绝不接受强制消费和流水线行程。

而传统旅行社长期陷入同质化竞争，为了抢占市场不断打价格战，价格越低越依赖购物回扣，越依赖回扣口碑越差，口碑越差客源越少，最终陷入无法破解的恶性循环，彻底被年轻消费群体抛弃。

文旅部门的常态化监管，进一步加速了行业的优胜劣汰。

近年来，相关部门持续整治低价游、虚假游、强制消费等行业乱象，不断注销违规旅行社经营资质，短视频平台也批量下架违规低价旅游产品、封禁违规账号。

野蛮生长、靠套路收割消费者的时代彻底落幕，一大批缺乏服务能力、依靠乱象牟利的中小旅行社被市场清退，行业洗牌速度持续加快。

那么，大批旅行社倒闭、订单暴跌，是否意味着这个行业彻底走向消亡？答案是否定的。

当下许多高端定制游、小众特色游市场正在逆势爆发，成为旅行社新的盈利增长点。

因为对于家庭亲子游、老人康养游、长线徒步、跨境深度游等复杂行程，普通游客的自助规划难度极大，路线设计、风险防控、后勤保障、应急处理都需要专业支撑。

而这类旅行社摒弃了低价套路和强制购物，主打小团定制、精品小众行程、专属管家服务，根据游客需求个性化规划路线，提供专业领队、安全保障、深度讲解服务。

游客愿意为省心、安全、高品质的专属服务付费，这也让此类优质旅行社摆脱了低价内卷，拥有了稳定的客源和高额的利润空间。

结语

纵观整个行业变革不难发现，年轻人所谓的“穷游”，本质是对透明消费、真诚服务、自由体验的追求，是对旅游行业旧套路、旧模式的集体整顿。

他们抛弃的不是旅行服务，而是信息不透明、套路满满、体验极差的传统跟团游。

旅行社的衰败，从来不是游客变少、市场变小，而是行业跟不上消费升级的步伐，固守落后的盈利模式，忽视用户的核心需求。

信源

中国旅游报 2026.04.01 中国旅游经济发展蓝皮书：旅游经济进入繁荣发展新周期