住建榜样·先进事迹 | 陈国瑞：做群众最信任的“扁担哥”

【来源：中国建设报】

人物档案

陈国瑞，济南市城管局城肥清运服务中心清疏二队班长，曾获全国“十佳环卫人”、第十一批全国岗位学雷锋标兵个人等荣誉称号。

一根木质扁担，一头系着老城街巷的万家洁净，一头承载着基层岗位的为民初心。从军营特种兵蜕变为城肥清疏工人，全国“十佳环卫人”、第十一批全国岗位学雷锋标兵个人陈国瑞，扎根泉城环卫一线十余载。他以实干坚守初心，用创新破解民生难题，成为群众最信赖的“扁担哥”，在平凡的环卫岗位上，书写出不平凡的答卷。

扁担挑起万家信任

多年前的同学聚会上，一句玩笑式的“厕所所长”调侃，让曾经在部队荣立三等功的陈国瑞心生落寞。

2012年退伍后，陈国瑞成为济南市城肥清运服务中心的一名普通的清疏工人。旁人不解，这名经历军旅淬炼、满身锐气的青年，为何会选择又脏又累的活儿？初入行业的落差、世俗异样的眼光，渐渐让他心生退意。老班长看在眼里，拿起一根扁担找到陈国瑞：扁担弯而不折，靠的是韧劲；咱干清疏脏了自己，但方便了万家，自有独一份的价值。

这一席话点醒了迷茫中的陈国瑞。从那天起，他认准“干一行、爱一行、精一行”的道理，用扁担挑起民生重担，在泉城街巷一扎就是十余年。

那时，济南老城区里巷道狭窄，大型作业车辆难以通行。夜色未散，肩挑两端合计近百斤的粪桶，逐院逐户清疏，是陈国瑞每日的工作常态。扁担压得肩头红肿酸痛，刺鼻粪污时常溅上身，日复一日的辛苦不但没能磨灭他的干劲，反倒让陈国瑞琢磨起新思路：能不能推行“拿钥匙上门服务”，做到“无扰清疏”？

陈国瑞心里没底，起初只是试探着询问一户独居老人。令他意外的是，多年来自己踏实勤恳、兢兢业业的工作态度，早已赢得了街坊的极大信任——越来越多住户主动将家门钥匙交到他手中。陈国瑞说，他的口袋里最多时装着58家的钥匙，“老百姓把家门钥匙交给我，把我当成自家人，这种信任是最高的认可”。

十余年深耕清疏一线，数字见证了陈国瑞的坚守：累计徒步作业11万公里，覆盖服务1.2万余户居民，清疏转运粪便超1万吨；所带领班组连续十余年保持群众满意率100%，累计收到居民锦旗、表扬信500余件，街坊邻里都亲切地叫他“扁担哥”。

创新反哺清疏一线

肯下苦功，更善巧思。随着城市发展，城肥清疏工作虽然已经全面实现机械化作业，扁担也已成为历史见证，但依然需要面对老旧小区大型车辆清疏受限等各类矛盾，他牵头组建了“扁担记忆创新孵化班”，带领工友跳出传统作业思维，查阅大量资料，反复试验攻坚。功夫不负有心人，他们最终成功拿下两项国家实用新型专利。

吸粪管辅助滑道、车载洗车机这些源于一线、又服务一线的发明，不但大大减轻了工友们的劳动强度，也让小街巷的清疏效率显著提升。作为清疏一线的业务骨干，陈国瑞近几年来还积极参与化粪池液位监测装置及城肥智慧运行平台研发，为系统设计提供了宝贵的实践经验，推动试点区域化粪池外溢预警准确率显著提升，有效填补了人工巡查覆盖不全、隐患发现滞后的短板，让创新真正反哺老本行，助力济南城肥服务从人工粗放模式向数字化、精准化、智慧化转型。

2023年6月，陈国瑞响应组织号召赴商河县孙集镇杨八士村，担任驻村第一书记。如今任职即将期满，他也将重新回到城市，回到那个熟悉的城肥清疏岗位上。一路走来，艰辛挫折如影随形却也收获满满，陈国瑞坦言，自己对基层一线特别是清疏工作有了更深层次的理解，“扁担能挑起乡亲们的信任和期盼。被大伙儿需要，就是我工作最大的动力。”

编辑：谷梦溪

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