音乐人屠颖酒店意外离世8个月后家属发联合声明，直指万豪喜来登

音乐人屠颖酒店意外离世8个月后家属发联合声明，直指万豪旗下喜来登酒店多处失职，勒令公开道歉并全面整改

一、声明发布出处

1. 发布主体：屠颖家属（妻子冯苓仪、儿子屠衡）、滚石唱片、星统寰宇文化发展（北京）有限公司三方联合发布

2. 首发平台：滚石唱片官方新浪微博，2026年6月29日12:30正式全文发布

3. 权威媒体转载：南方都市报、界面新闻、新浪财经、新黄河、红星新闻等全国主流媒体同步跟进报道；涉事广州白云国际会议中心越秀福朋喜来登酒店对外表示已关注声明，万豪集团公关部门截至目前暂未公开回应。

二、官方联合声明原文（完整版）

关于屠颖老师不幸事件联合声明

在表达最深切哀悼与不舍的同时，我们希望借由此事，要求「万豪集团」及旗下「广州白云国际会议中心越秀福朋喜来登酒店」尽最大努力采取有效措施避免类似悲剧再次发生，并应向屠颖老师及其家属挚友作出公开诚挚道歉，更希望酒店行业的设施与安全管理得到应有的重视。

我们诚挚期盼，各酒店经营者与相关从业人员能以此为鉴，更加重视宾客的生命安全，积极检视并落实各项安全保障与应急措施。愿这份沉痛的遗憾，能化为改善的力量，让类似悲剧不再重演。不要再有下一个音乐人，也不要再有任何人，发生与屠颖老师相同的遭遇。

愿屠颖老师的不幸事件，能成为提升行业防护意识、完善事故应变救援能力的重要契机，让每一个生命都能在更安全的环境中受到妥善守护。让悲剧止于此刻，把平安留给未来。

声明方：屠颖家属、滚石唱片、星统寰宇文化发展（北京）有限公司

2026年6月29日

三、事件详细完整经过

1. 事件基础背景

屠颖为华语乐坛金牌编曲大师，2025年10月底赴广州担任齐豫个人演唱会音乐总监，入住万豪集团旗下广州白云国际会议中心越秀福朋喜来登酒店；2025年11月1日，屠颖在酒店健身房跑步机运动时不慎摔倒，头部重重撞击地面，当场重伤昏迷，经送医抢救无效不幸离世，享年62岁，原定当晚齐豫广州演唱会紧急全面延期。

2. 家属方指控酒店七大核心失职（声明配套事件细节）

① 健身房地面无专业缓冲软垫，减震、抗冲击性能极差，轻微摔倒便造成严重颅内颅脑损伤；

② 健身区域未按规范配备AED自动体外除颤器，错失心脏骤停黄金4分钟急救窗口；

③ 第一名抵达现场处置人员为无急救资质、无应急培训的酒店实习生，到场慌乱后直接离场，未开展任何救助；

④ 两名酒店正式员工后续抵达现场，优先拍照固定现场，而非止血、清理呕吐物、心肺复苏等基础急救；

⑤ 工作人员简单疏散围观客人后，将重伤流血的屠颖独自留在健身房内，长时间无人看管照料；

⑥ 全程酒店无任何人员实施基础止血急救，120送医环节酒店未安排工作人员陪同跟进处置；

⑦ 事发后酒店全程刻意规避责任、态度消极，长达8个月未主动向家属致歉、未公布内部整改方案。

3. 本次声明三项核心诉求

① 万豪集团及涉事喜来登酒店向屠颖家属、亲友发布公开书面道歉；全面整改健身房地面防护、全域配齐AED急救设备，对全体员工开展系统化急救持证培训；

② 面向全国酒店住宿行业发起安全倡议，全面排查酒店健身区域、公共区域安全硬件与应急救援体系；

③ 完善高端酒店突发事件救援预案，杜绝重现场取证、轻生命抢救的本末倒置处置模式。

四、大白话普法

1. 酒店对入住客人负有法定安全保障义务

酒店属于经营性公共场所，必须保障顾客人身安全，健身房防滑缓冲地面、AED急救设备、在岗持证急救人员均属于基础安全配置，硬件缺失、应急处置严重失误造成客人伤亡，酒店构成民事侵权，需要承担人身损害赔偿责任。

2. 先拍照取证、拖延急救属于过错加重情节

人员重伤倒地后，生命抢救优先级高于现场拍照留证，酒店工作人员违背基本急救常识延误救治，会直接加重自身事故责任比例。

3. 人身损害追责不受短期时间限制

人身伤亡侵权纠纷诉讼时效为3年，家属在事发8个月后发布追责声明、协商索赔、提起民事诉讼均具备完整法律权利。

4. 消费者入住酒店遭遇安全设施缺失、意外受伤，可留存现场照片、监控记录、沟通录音，向12315文旅与市场监管平台投诉，也可直接提起民事诉讼索赔。

核心适用法条原文

1. 《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条（安全保障义务）

宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

2. 《民法典》第一千一百七十九条

侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

3. 《公共场所卫生管理条例实施细则》

大型酒店、酒店康体健身区域应当配备急救药品、AED等应急救护器材，定期组织员工开展急救培训。

4. 《旅游饭店星级的划分与评定》行业强制规范

高星级酒店公共健身区域必须配置急救设备与应急处置预案，酒店工作人员需掌握基础急救技能。

五、涉事酒店企业监管追责

1. 文旅、市场监管部门行政核查

属地广州市白云区市场监管局、文旅部门可针对涉事酒店健身场所安全设施缺失、应急管理不规范开展现场检查，责令限期整改、下达行政整改通知书；拒不整改可依法处以行政处罚。

2. 民事赔偿追责

家属可依托本次联合声明固定完整过错证据，与万豪集团、涉事酒店协商死亡赔偿金、精神损害抚慰金；协商不成可向广州当地人民法院提起民事诉讼，法院将根据酒店过错比例划分赔偿责任。

3. 行业评级约束

星级酒店主管单位可针对本次安全责任事故启动星级酒店动态核查，存在重大安全管理漏洞的酒店可予以星级警告、限期整改处理。

六、行业监管公职人员履职追责法条

1. 《中华人民共和国公职人员政务处分法》第三十九条

文旅、市场监管公职人员对辖区星级酒店、大型住宿场所安全隐患长期排查缺位，引发人身伤亡重大安全事件的，对监管责任人予以警告、记过处分。

2. 《安全生产领域问责办法》

公共场所安全监管流于形式、日常检查走过场，造成生产经营场所人身安全事故的，属地行业主管部门负责人需启动约谈问责。