
大家好,我是阿玉。一顿830块钱的饭,当面夸完好吃还攒了积分,一个小时后罗永浩却在网上开骂,直指西贝是高价预制菜。
这番言论直接点燃了一场巨大的舆论风波,让西贝损失惨重,但风波过后,创始人贾国龙真的吸取教训了吗?


早在2025年9月10日,罗永浩跟四个同事刚下飞机,肚子饿得不行,就随便找了家西贝餐厅准备填饱肚子。
可谁也没想到,前脚刚夸完菜挺好,仅仅一个小时后,罗永浩就在自己的社交账号上开了炮,话说得相当不客气。
直言西贝餐厅里卖的基本上都是预制菜,价格还死贵,这种体验让他感觉特别糟糕。

还顺便呼吁,希望国家能赶紧立法,强制饭店必须在菜单上标清楚,到底哪些菜是提前做好的。
这条消息一出,立刻就把西贝推到了风口浪尖上,第二天晚上,西贝的老板贾国龙亲自上阵回应,把罗永浩那顿饭的账单和细节都扒得一清二楚。
为了证明自家后厨干净透明,贾国龙还放出了一段内部视频,结果这段视频彻底成了反向宣传,直接坐实料理包罪名。

其实按照2024年3月国家出台的规定,西贝这种由自己的中央厨房给旗下门店配送半成品的模式,确实不算法律意义上的预制菜。
但问题是老百姓心里不这么想,大家花着人均一两百的价钱,是冲着西贝家庭亲子餐厅和健康现做的招牌去的。
顾客是想吃一顿从切菜到下锅都是在后厨完成的热乎饭,而不是花高价吃一份微波炉加热的料理包,这种心理预期和现实的巨大差距,让西贝的口碑瞬间崩盘。

贾国龙这次想自证清白,结果弄巧成拙,让门店的生意直接受到了重创,一场伤筋动骨的关店潮也随之而来。

预制菜风波之后,西贝门店的生意一落千丈,为了活下去,西贝开始了疯狂的发券自救,一时间店里却是又排起了长队。
这种不要钱的促销,虽然暂时拉回了客流,稳住了现金流,但大家心里都清楚,这东西原来就值这个价。

靠疯狂打折换来的客流只是暂时的,一旦停止补贴,又有多少人愿意再为它的高价买单?
面对主品牌的困境,贾国龙并没有坐以待毙,而是悄悄启动了一个全新的项目,试图用一个新马甲来重新开局。


2026年新春,西贝的关店潮还没过去,贾国龙就带着他的新品牌天边砂锅焖面高调回归,首店选在北京人流量巨大的798艺术区,主打内蒙古巴盟特色。
为了和西贝过去的形象彻底分开,贾国龙给新品牌天边砂锅焖面设计的宣传口号可以说是诚意十足,每一条都精准地针对了消费者之前的槽点。
他们大声地告诉所有人,这里的目标是人均消费四五十块钱,价格绝对亲民,更重要的是,他们把后厨直接打开了。

巨大的透明玻璃把厨房和用餐区隔开,顾客可以一边等餐,一边清楚地看到里面穿着干净工服的师傅,是如何从一团面粉开始,现场擀出筋道的面条。
顾客下单之后,厨房才开始准备,从揉面到下锅炖煮,保证吃到的每一口都是最新鲜出炉的。
店长也亲自站出来向媒体和顾客公开承诺,店里所有菜品,都坚决杜绝任何形式的提前加工和复热操作,彻底跟微波炉加热的预制料理包划清了界限。

这一整套操作下来,给人的感觉就是他们吸取了过去的教训,准备痛改前非,踏踏实实地做一碗实在的手工面,用满满的诚意来重新赢得大家的心。
结果等大批食客和探店博主真金白银地去吃了一顿后,发现所谓的亲民根本就是个幌子,菜单一拿上来,大家就感觉不对劲了。
一碗最普通的素菜焖面就要近40元,招牌的排骨豆角焖面45元,要是想吃点好的,比如沙葱羊肉或者肥肠焖面,价格直接飙到59元一碗。

59元一碗的价格,比同行贵了一倍不止,如果只是贵,那也就算了,关键是分量还玩起了视觉欺骗。
端上来的砂锅,个头比成年人的脸还大,看着特有冲击力,可拿筷子一扒拉就露馅了,面条就底下薄薄一层,连砂锅容量的五分之一都占不到,剩下的全是空的。
网友们吃完后,纷纷在网上喊话罗永浩,说他当初算是白骂了,因为贾国龙的核心问题根本不是预制菜,而是骨子里的高价和套路,换个牌子也一点没改。
大家吃完这碗又贵又少的手工面,心里都纳闷这新店的葫芦里到底卖的什么药。


大家伙儿一深扒,这个天边砂锅焖面压根就是个青春版西贝,从菜品到团队,全都是西贝的老配方。
新店的招牌菜,什么莜面,羊肉焖面,排骨烩酸菜,跟西贝的菜单几乎一模一样,就是把正餐的大份改成了快餐的小份。
菜单的排版,图片风格,都透着一股浓浓的西贝味儿,新店的核心员工,大部分都是从之前西贝关停的102家门店里分流过来的老员工。

为了能理直气壮地卖高价,新店在装修和设备上没少花钱,又是工业风,又是内蒙古元素。
二楼还请了乐队驻唱,后厨用的是单价5万元的高端蒸烤箱,面粉也非得用河套的高端货,这些花里胡哨的东西,最后不都得算到那碗面里去,让消费者来买单?
天边砂锅焖面刚开业那阵子,场面确实火爆。
一方面是老板贾国龙自带话题,很多人都想亲眼看看他经历了西贝的风波后,又搞出了什么新花样。

另一方面店开在北京798艺术区,这地方本来就是网红打卡地,年轻人多,最喜欢尝鲜,这两个因素一叠加,效果立马就出来了。
一到中午吃饭的点,店门口乌泱泱全是人,排队等位拿号,前面能排上50桌,很多人还边等边拍照发朋友圈,热闹得不行。
但这种热闹,大部分都是靠新鲜感撑起来的,大家抱着好奇心来,可吃完就感觉不对劲了。

花了大几十块钱,就为了一碗铺在巨大砂锅底下的薄薄一层面条,很多人都觉得这钱花得太不值当,味道也没什么特别惊艳的地方,就是一碗普通的焖面。
这种体验让大家觉得,钱都花在了花哨的装修和昂贵的租金上,而不是实实在在的饭菜上。
所以尝过一次鲜之后,就没多少人愿意回头了,根据第三方平台的消费数据,超过七成的顾客用完餐后都明确表示,以后不会再来。

当新鲜感过去,没能留住回头客的门店,生意自然就渐渐冷清了下来,再也见不到当初排长队的景象。

从预制菜风波到砂锅焖面遇冷,大家在意的不是预制菜还是现做,而是花出去的钱到底值不值。

消费者不是傻子,能感受到你是在踏实做产品还是在玩营销套路,餐饮生意要想做得长久,看来还是得少点花样,多点真诚。
信源
海报新闻2025-10-27 西贝闭麦后降价发券,门店再现排队潮
蓝鲸新闻2026-03-23贾国龙悄悄练小号了
更新时间:2026-03-27
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