金融消保进社区 安心守护伴万家——广发银行岳阳分行消保宣教活动

岳阳晚报6月12日讯（通讯员 伏浪）为深入贯彻落实金融监管部门关于金融消费者权益保护工作要求，近日，广发银行岳阳分行走进了南湖新区，围绕“守护金融安全、共建清朗消费环境”主题，面向社区居民、老年群体、小微企业主及南湖新区中国人寿企业员工开展了形式多样、内容丰富的金融知识普及宣传活动，切实提升公众金融风险防范意识与自我保护能力。

在活动过程中，工作人员紧密结合社区居民、老年群体以及企业职工的日常金融生活场景，针对性地开展宣讲。尤其针对老年群体易遭遇的“以房养老”“保本高收益”等养老诈骗套路，以及冒充客服退款的电信诈骗常见案例进行细致拆解，工作人员用接地气的讲解帮大家识破骗局，同时提醒大家做好个人信息保护、理性借贷消费，普及基础维权渠道。

生动鲜活的内容让在场群众听得透彻、感触深刻，不少居民主动分享自身经历、咨询日常金融疑问，纷纷表示学会了辨别风险的实用方法，切实筑牢了基层金融安全防线。

活动现场，工作人员通过发放宣传折页、设置咨询台、一对一答疑等方式，为社区居民提供沉浸式、互动式的金融知识普及服务。针对老年群体对手机银行、智能设备不熟悉的问题，工作人员手把手指导大家辨别诈骗短信、安全使用移动支付；针对小微企业主，重点讲解了企业账户安全管理、防范电信诈骗等内容。

整场宣传活动氛围热烈、互动性强，有效提升了社区居民尤其是老年群体的风险防范意识与自我保护能力，让金融消费安全理念真正走进社区、走进家庭，筑牢了社区金融安全的第一道防线，营造了“学金融、懂金融、用金融、守金融”的良好氛围。

本次走进南湖新区开展消保宣传活动，既是广发银行落实消费者权益保护工作的具体行动，也是践行“金融为民”初心使命的务实举措。工作人员用通俗易懂的语言讲解金融知识，用耐心细致的服务解答群众疑问，用实际行动守护群众的“钱袋子”安全。

一直以来，广发银行岳阳分行始终将消费者权益保护工作放在重要位置，积极响应监管号召，常态化、多样化开展金融知识普及工作。未来，分行将继续聚焦企业、社区、老年群体等重点领域，持续把消保安全提示、专业金融服务送到群众身边，携手共建清朗安全、健康有序的金融环境，让金融守护陪伴每一份安心与信赖。