楼上周末7点开电钻，我打了3个电话才管用

上周六早上7点10分，楼上电钻准时响。孩子刚一岁，一响就哭。我先找物业，物业说"只能提醒"；又在业主群发了几句，没人理。后来按顺序打了3个电话，第三天楼上就停了。

很多人以为装修吵只能忍。今年8月15日起，这事有明确罚则了。

一、先弄清：哪些时段根本不许装修

2026年8月15日，《中华人民共和国生态环境法典》施行，《噪声污染防治法》等10部法律同日废止。法典第595条写得很清楚：已竣工交付使用的住宅楼装修，必须按规定限定作业时间，还要采取降噪措施。

具体时段各地不一样，以你所在城市为准：

• 浙江（2026年3月1日起施行的《浙江省噪声污染防治办法》）：法定休息日、节假日全天，工作日12:00—14:00、18:00—次日8:00，禁止产生噪声的装修作业。
• 上海：每日18:00—次日8:00，以及法定节假日（不含双休日）全天。
• 内蒙古：每日12:00—14:30、18:00—次日8:00；法定节假日、休息日全天不得使用电钻、电锯、冲击钻。
• 北京（条例草案）：休息日、法定节假日、中高考前7天及考试期间，以及工作日12:00—14:00、18:00—次日8:00。

查自己城市的办法：搜"城市名+装修+禁止作业时间"，或者直接问物业要小区管理规约。规约可以约定得比法规更严，而且对你小区直接有效。

二、4步处理，越往后越有用

第1步：先记录，别先吵架。

连续记3天：几点开始、几点停、用什么工具、声音持续多久。手机录视频时打开时间水印，顺手拍一张楼上贴的装修备案公示。这份记录决定后面所有投诉有没有人理。

第2步：书面找物业，要处理记录。

微信发文字，不要打电话。内容写清房号、违规时段、已持续几天，要求物业上门劝阻并回复处理结果。物业没有处罚权，但它是第一责任人，劝阻和调解是法定义务。留痕，才有下一步。

第3步：劝阻无效，直接打110或12345。

社会生活噪声由公安机关处置。报警时说四句话：具体地址、违规时段、已经劝阻几次、有录音录像。也可以打12345，或向生态环境部门12369反映。别只说"吵死了"，说不清时段和证据，容易被当成邻里纠纷劝回。

第4步：依法主张，让对方知道成本。

法典第1190条规定：装修未在限定作业时间内进行，或未采取有效措施造成噪声污染的，由指定部门说服教育、责令改正；拒不改正的，给予警告，对个人处200元以上1000元以下罚款，对单位处2000元以上2万元以下罚款。持续扰民、影响他人正常生活的，还可依《治安管理处罚法》处理。

三、这三件事别做

• 别上门砸门、堵门。情绪一上来，处理对象就从"装修扰民"变成"你扰民"。
• 别以噪制噪，放音响、敲管子反击。同样违法，还落人口实。
• 别只在群里骂。没有记录、没有对象、没有回执，物业和民警都没法立案。

四、想安静几天，先做两件小事

一是和楼上协商高噪声作业时间：电钻、砸墙集中在工作日下午，午休和晚上做贴砖、刷漆这类低噪声活。二是自己这边临时降噪：耳塞加白噪音，比硬扛有效。

表格顺序找谁说什么要什么1物业、业委会房号加时段加持续天数处理记录2社区、街道办附上录音、视频调解记录3110、12345地址加时段加已劝阻次数接警编号4生态环境部门附证据材料受理回执

装修是刚需，安静也是。法律把时段划出来了，剩下的就是别怕麻烦，一步一步留痕。

你家楼上装修，你是怎么处理的？忍了，还是投诉了？