优化营商环境系列报道｜服务无距离 营商有温度——长春朝阳区持续优化营商环境护航企业发展

营商环境是经营主体生存发展的土壤，更是区域经济高质量发展的核心竞争力。长春市朝阳区立足主城区优势，坚守“服务是最好的管理”理念，以“优商融圈 朝阳向新”服务品牌为引领，深入开展持续优化营商环境专项行动，从政务服务、企业赋能、商贸激活等方面精准发力，将“零距离”服务融入企业全生命周期，凝聚发展合力，激活营商“强磁场”，书写政企同心共促高质量发展的篇章。

走进朝阳区政务服务中心，高效便捷的办事体验已成为常态。为破解企业全生命周期的办事痛点，朝阳区全力推动涉企政务服务实现三大关键转变。朝阳区政务服务和数字化建设管理局副局长单睿说：“从线下奔走到线上办理，降低办事成本。我们新增多台自助网办电脑，配备专职人员引导帮办，打破时间地域限制。从被动等待到主动服务，精准助企解困。通过助企服务办公室、助企直通车等载体，今年以来已为数十家企业提供精准服务，解答咨询百余人次。从限时办理到全天候服务，开通午间不间断、节假日预约等服务，搭配24小时自助服务区；同时增设‘办不成事’反映窗口，高峰时段开启潮汐窗口，让企业办事更高效舒心。”

优质的营商环境更体现在对企业发展的深度赋能上。富晟集团内外饰事业部常务副总裁李宝春对此深有感触。他表示：朝阳区政府是企业创新转型的坚实后盾，“发展过程中，朝阳区委、区政府给了我们极大助力，科技局、工信局主动上门，精准推送研发费用加计扣除、高企认定等惠企政策；同时政府助力企业数字化改造，指导企业争取智改数转扶持资金，邀请行业专家入厂指导，帮助我们搭建智能生产平台，让企业转型升级少走弯路、降低成本。”

谈及政府的精准帮扶，李宝春说：“今年我们坚持开拓新能源市场，实施南下发展战略，经营态势持续向好，旗下赛诺涂装顺利升规入统、富晟博纳拿下新订单。这离不开政府的保驾护航。”

朝阳区始终秉持“服务是最好的管理”核心理念，打造“优商融圈 朝阳向新”的服务品牌。多维度发力为区域发展注入动能。单睿表示：“特别是今年以来，我们以一线走访、上门服务、政企直通为抓手，主动下沉问需、靠前精准施策，集中破解融资用工、政策落地、经营保障等企业和商户急难愁盼问题，以有温度、高效率、全链条的一流营商环境，持续厚植投资兴业沃土，为长春高质量发展持续注入强劲的‘朝阳动能’。”

此外，政府主动靠前精准服务，为企业牵线搭桥拓展市场，在要素供给、用工保障、配套服务等方面持续加码赋能。长白山宾馆今年升级为五星级商务综合体，长白山宾馆总经理倪赛娇表示：“改造期间，施工协调、水电配套、邻里沟通都是难点。区委区政府、商务局、桂林街道全程跟进，多次实地走访，帮我们协调解决施工难题、打通水电保障、调解周边邻里关系。试营业后，工作人员主动上门送政策，指导我们申报省级夜间消费集聚区，享受到了新民大街的红利，有优惠券待遇，实实在在帮企业降低运营压力。”

目前，朝阳区持续深化审批线上化建设，线上线下融合服务优势不断巩固、效能持续释放。下一步将持续优化举措，护航企业高质量发展，擦亮服务品牌。

记者：徐冬雪

编辑：王童 责编：江莉 陈险峰

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