机场分局南区警务室：以精细服务 护航“空中出海口”

　　党的二十届五中全会召开之际，亚洲首个专业货运枢纽机场——鄂州花湖国际机场依旧昼夜不息，全货机密集起降，来自全球的生鲜冷链、电商快件在这里快速中转。在这条“空中出海口”高效运转的背后，鄂州市公安局花湖国际机场分局南区警务室以主动融入、精细服务的方式，将警务工作嵌入空港经济运行末梢，用“服务指数”换取物流“畅通指数”。‌

　　一是壮大“空港义警”，让身边人管身边事。 货运站里的剐蹭纠纷、航站楼里的旅客急事、停车场里的可疑迹象，往往最先发现、最早到场的不是民警，而是同在空港作业的“熟人”。南区警务室广泛吸纳货运员工、货车司机、地勤人员、物业保安等力量，组建起一支75人的“空港义警”队伍，统一配发红袖标，由民警带训、带巡、带处置。从货运纠纷调解到突发疾病旅客先期救护，义警队伍已成为空港一线“人熟、事熟、反应快”的可靠补充。自组建以来，义警累计参与夜间巡防1500余人次，协助化解矛盾纠纷25起，排查整改隐患17处，为旅客找回遗失物品38件。‌

　　二是推行“潮汐警务”，让勤务跟着航班走。 花湖机场的货运高峰集中在夜间和凌晨，警力部署如果“朝九晚五”，就踩不到点上。南区警务室据此调整勤务节奏，在货机起降密集区、货运通道和仓储区域增设流动警务岗，把警力向夜间高峰时段倾斜，做到“警力跟着航班走、防控围着货运转”。民警每日穿梭于分拣车间和仓储库房，督促寄递物流企业严格落实安全查验，从源头守住货物上机前的安全关口，既保障了货运效率，也降低了企业运营风险。‌

　　三是做实“为企服务”，把难题解决在生产一线。 警务室将服务窗口前移到企业门口，推行“扫码入企”机制，检查计划、执法过程、结果反馈全部线上留痕，涉企现场检查频次同比下降32%，企业满意度测评达到100%。同时，民警深入货代企业一线，为150余名员工送上反诈和消防安全课程，对涉企矛盾落实早发现、早介入、早化解，用法治化、有温度的警务服务为空港企业营造安心经营的环境。‌

　　从一支红袖标到一套潮汐勤务，再到一张企业服务清单，花湖机场南区警务室做的不是“大包大揽”，而是把该管的事管到位、把该服务的环节服务透。五中全会聚焦高质量发展与治理效能，基层警务的回应，就体现在每一个航班安全起降的深夜、每一起纠纷就地化解的现场、每一项让企业少跑腿的细节之中。守护“空中出海口”的畅通与安宁，正是这样一点一滴干出来的。

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