地方文旅，别再跟“想你的风”了丨新闻两点论

新闻两点论 黄祎鸣

最近你去哪旅游了？有没有被“想你的风”吹到？

全国政协委员、中国旅游研究院院长戴斌近日接受央广网记者采访时表示，当前国内旅游宣传同质化。“无论走到哪个角落，都能看到‘想你的风终于吹到了哪里’，非常雷同。”旅游纪念品同样缺乏创新，“冰箱贴是个好东西，它是我们收藏世界的记忆，但不能只有冰箱贴，要有更好的文旅产品推出来。”

这股想你的风，其实是旅游营销的“懒”。看到别人火了，就赶紧复制一个。仿佛只要立起同样的路牌，就能拥有同样的流量。但城市不是流水线上的产品，游客也不是来吃“旅游预制菜”的——一块“想你的风”路牌，一些从网上订购的小商品，一条所谓古色古香的巷子。当所有地方都用同一句话问候游客，游客的期待感就没了。

问题出在哪儿？太想当网红了。网红效应来势汹汹，让人误以为流量就是一切。但流量来得快，去得也快。真正能让游客记住的，从来不是一句标语，而是一座城市独有的气质。

戴斌还提到一个细节：旅游纪念品只剩冰箱贴。冰箱贴没错，它能帮我们收藏记忆。但不能只有冰箱贴。同样，一座城市不能只有“想你的风”。得有更深的东西托着，比如文化的厚度，比如服务的温度。

戴斌介绍，相较于跟团旅游，目前越来越多的人选择自助出行。“神州无处不风景”，如今博物馆、图书馆、高速公路服务区、菜市场等也成为热门打卡地。面对“散客化”“去中心化”的旅游时代，地方文旅该如何把握机遇？

最近，一篇文章《春节期间，赤坎做错了什么？》在网上引发热议。这恰恰是一个拒绝成为“旅游预制菜”的鲜活样本。

这封写给游客的检讨书，开篇就是“四个对不起”——对不起服务态度有欠缺、对不起人多造成不便、对不起预约制度引发争议、对不起火秀秩序混乱。有意思的是，这封检讨书没有停留在“对不起”就完了。它在每个问题后面都跟上了“马上改”。

当别的景区可能还在绞尽脑汁琢磨“想你的风”之后该怎么追赶热点，赤坎已经在用自己的语言，讲述只属于自己的故事了。

“金杯银杯不如老百姓的口碑”。旅游需要营销，但不能只剩营销；需要流量，但不能被流量牵着走。把本地人走了百年的石板路修平整，让游客一起来走走，比立一块网红路牌更实在。把本地手艺人的非遗作品装进游客背包，比批发一堆义乌小商品更有心。让游客来了不想走，走了还想来，靠的不是跟风的文案，而是一座城市不动声色的魅力。