看不见摸不着的 Token，今年双 11 第一次被摆上了货架

今年双 11，电商货架上多了一个看不见、摸不着的新品类——Token（词元）。

据新华社等媒体报道，10 月 20 日双 11 开售首日，天猫 Token 品类成交额环比增长 450%。

自 9 月 3 日天猫上线 Token 充值中心以来，已接入 DeepSeek、阿里云、智谱、Kimi 等厂商。

MiniMax 开出首家品牌官方旗舰店，千问办公、阶跃星辰等也已入驻。

这意味着，过去只在大模型厂商后台按调用量结算的算力消耗，第一次变成了可以下单、可以比价的商品。

算力第一次有了公开标价

为 Token 付费，本质是在为背后的算力买单。过去这笔消耗只在厂商后台按量结算，用户既不知道单价，也无从比价。

如今把 Token 摆上货架，最直接的变化是购买门槛降了下来。以千问 AI Lite 月卡为例，官网价 60 元，活动价降到 39 元，便宜了三成多。

大模型厂商推出 Token 折扣套餐，用户能像逛店铺一样一站比价、按需「囤」Token。从极客到办公白领，再到对技术有热情的普通消费者，人群正在扩围。

谁在买？从极客到「一人公司」

天猫给出的用户画像很清晰：主要是有明确 AI 使用需求的个人和中小企业，比如家庭用户、学习型和研究型用户，以及「一人公司」。

青海西宁的短视频爱好者苏国庆，为了让视频效果更好，趁大促「囤」了不少 Token。北京从事 AI 视频制作的王紫民，每月在 Token 上要花三、四万元。

重庆一家 AI 公司的执行董事算过账：公司每月在 Token 上支出两千多元，这次直接下单千问标准版月卡，一次买 12 个月，比官网便宜不少。

有意思的是，词元「不打折」

与传统大促里商家竞相降价不同，据证券时报报道，词元的促销力度相当有限，天猫方面表示暂时不会对这一品类投入专门补贴。

原因不难理解：Token 很难套用传统电商的同质化比价逻辑。它的实际价值，和模型能力、上下文长度、适用场景都密切相关。

用户买的不是一堆调用额度，而是「完成特定任务的能力」。

正如中国联通相关人士所说，Token 卖的是智能产出，每一份都对应 GPU、电力和折旧，不能像流量那样做低成本的统计复用。

把算力摆上货架，只是第一步

多位业内人士提醒，要让 Token 真正成为大众消费品，词元服务还要跨过计量核算、定价机制、安全管控与合规治理几道关。

国家信息中心大数据发展部副主任王建冬建议，尽快统一词元计量口径、建立换算标准，同时规范计费披露、引入第三方核验。

更现实的挑战是消费习惯。

据《生成式人工智能应用发展报告（2026）》，我国生成式 AI 用户已破 7 亿，但「使用 AI」不等于「购买词元」，稳定付费习惯仍有待培育。

当技术服务开始被「囤」，新品类就打开了

今年双 11，Token 首次作为独立品类进入大促。天猫上线「AI 空间站」词元充值专区，京东推出「AI 软件充值馆」，智谱、阿里云等陆续入驻。

把 Token 摆上货架的意义，不在短期销售额，而在 AI 服务第一次有了公开标价——算力从后台账单，变成了货架上的商品。

当技术服务开始像话费一样被「囤」，一个全新的消费品类就真正打开了。对品牌来说，下一程比拼的或许不是模型多强，而是能不能让用户看得清价格、用得出效果。

（本文基于新华社、证券时报、重庆日报等公开报道整理，相关数据与观点以官方披露为准。内容仅供交流，不构成任何投资或商业建议。）