张家界国家森林公园门票站（南门）：细微之处见真情，贴心服务暖人心

执法队员跪地“寻宝”

将身份证归还给游客

红网时刻新闻8月17日张家界讯（通讯员 陈通）8月17日，张家界国家森林公园门票站（南门）上演了暖心一幕。一位游客不慎将身份证滑落至石板缝隙深处，焦急万分之际，向现场南门执勤的执法队员求助。

面对狭窄深邃的缝隙，常规工具难以施展。森林公园门票站执法队员急游客之所急，灵机一动找来细竹竿，并巧妙地用口香糖粘在竹竿顶端作为“临时抓手”。他跪伏在地，屏息凝神，透过缝隙反复试探、精准粘连，最终成功将身份证完好取出。当失而复得的证件交还到游客手中时，对方连声道谢，对队员的机智与热忱赞不绝口。

这张跪地“寻宝”的照片，定格了执法队员俯下身子、为民解忧的最美姿态。张家界国家森林公园门票站（南门）负责人表示：将始终坚持“游客至上”，用一个个暖心细节，守护着每一位远道而来客人的美好旅程。