苹果客服回应iPhone Duo不支持微信平板模式：搭载手机iOS系统，双开及iPad模式功能由微信决定

9月17日消息，苹果首款折叠屏手机iPhone Duo首批媒体评测发布后，关于该手机微信不支持平板模式和双账号登录等问题，在消费者中引发争议。

据头部科技视频团队影视飓风创始人Tim（潘天鸿）在评测视频中分享，iPhone Duo无法双开App，不能同时打开两个微信；微信也不能像别的品牌的折叠手机一样，在iPhone Duo中用平板模式。

此外，iPhone Duo只支持在App里面放一个视频，用户不能同时刷两个视频；该手机也不支持外屏和内屏同时录屏，而且外屏和内屏必须用同一张壁纸。

就相关问题，记者以消费者身份咨询苹果客服，工作人员对界面新闻表示：“目前的新品测试，还没有达到真实的设备使用环境，不确定正式发售之后，微信会不会改变产品的功能，提供双开或者iPad模式的微信客户端。”他补充道：“关于微信会不会双开，苹果可能很难做这个决定，能不能双开得由微信来决定。”

该工作人员还确认，iPhone Duo搭载的是手机的iOS系统，不是平板的iPadOS系统。“目前没有看见任何平板类的应用出现在iPhone Duo这款设备上。”

除了微信适配的相关问题，iPhone Duo的发烫问题也引发关注。据中新经纬，Tim在iPhone Duo测评视频中表示，Duo日常使用时机身温度可控，但在视频录制及高负载运行时，摄像头下方区域发热明显，并称其为测评过的“最烫的手机之一”。Tim透露，自己在现场用它持续录制了3分钟左右的4K 60帧视频，就已经烫到快要握不住了，并形容“一边很凉一边可以煎鸡蛋”。

此外，Tim称，他在苹果发布会当天测试时，曾将展开后的机身反掰，现场未发现异常。回看视频发现，当时手机外屏已出现闪屏现象。

针对上述情况，苹果客服回应称，iPhone Duo目前在中国大陆尚未开启预售，网络博主的单台设备测试比较片面，建议消费者产品正式发售后前往线下门店体验。对于设备发热问题，客服表示，新设备到手后可能需要3至5天的适应期；如存在硬件导致的发热问题，可通过技术团队及线下门店进行检测处理。

来源 中新经纬、荆楚网

编辑：迪