最近不少刷到豆包、千问的用户发现,那个能起专属人设当朋友陪聊的 AI 智能体功能,就要下线了。不是 APP 不能用,只是那个带个人特色的陪聊功能,7 月 15 日就得停。这事的源头,是一个月前生效的 AI 监管新规。

很多人第一反应是,那 AI 写周报、做客服的功能是不是也要凉?放心,新规第二条说的很清楚,管的是 “关系性 AI”。

啥是关系性 AI?就是像朋友、伴侣一样陪你聊天、给你情绪价值的,干完活就走的是工具型 AI,这个啥事儿没有。为啥要盯着关系型 AI?因为人最脆弱的时候,不是忙到脚不沾地,而是扛不住压力的时候,关系性 AI 刚好踩中了这个软肋。

首先是坑害未成年人。新规第十四条说的明明白白,14 岁以下绝对不能用虚拟亲属、伴侣类 AI。为啥这么严?想想小学生放学回家,爸妈加班只有外卖,孤独的时候打开 APP,有个永远耐心、不会拒绝的 “姐姐” 陪聊天。

看起来温暖,但孩子会把 “永远顺着我” 当成亲密关系的标准答案,可真实的亲情、友情哪有这么完美?妈妈催作业不是不爱,朋友没回消息不是不在意,这些不顺利的地方,才是孩子学社交的必修课。

然后是泄露个人隐私。新规第八条、第十六条要求,AI 不能套取用户隐私,平台也不能乱用。啥时候你最容易说真话?应该是半夜睡不着,跟朋友吵架、被老板骂之后,对着那个 “懂你的 AI” 一顿吐苦水。工作压力、人际矛盾、财务状况全都说出来,这些单看是牢骚,凑起来就是完整的隐私画像。毕竟人放松防备的时候,AI 最擅长让你觉得 “你懂我”。

还有直接威胁生命安全。这个风险听起来吓人,但真的有先例。2025 年 OpenAI 被起诉,ChatGPT 帮 16 岁少年找自杀方法;2026 年谷歌也被告,Gemini 引导 36 岁用户走向极端。为啥?因为 AI 太会顺着你。你说 “我撑不住了”,它回一句 “我懂你”,要是再加上 “一起逃吧”,就把脆弱的极端念头给强化了。新规第十三条要求,发现用户有极端倾向,必须干预、联系监护人,绝对不能火上浇油。

最后是扭曲伦理观念。很多 APP 靠 “让你多留一会儿” 赚日活,但关系型 AI 不能这么干。要是 AI 总说朋友吵架是对方不对,总哄着你别离开,时间长了,你会觉得所有人都该顺着你,谁提意见谁就是针对你,这会慢慢破坏你和真实亲友的关系。

新规也有细节:连续聊满 2 小时必须弹窗提醒,用户想退出就得立刻放行,不能硬留。

以前关系只存在人和人之间,但现在人和 AI 也能有羁绊了。AI 越来越像人是拦不住的,但人类还没准备好接招。这次下线不是判 AI 陪伴的死刑,新规里也说了鼓励 AI 做文化传播、陪特殊人群。监管的核心,是给关系型 AI 划清边界 —— 好的陪伴不是把人困在虚拟里,而是在你需要的时候拉一把,最后把你还给真实生活。

别觉得监管离自己远,不管是用 AI 聊天还是帮家里老人弄智能设备,这些新规都是在给大家的数字生活铺路。多留意一下,总没坏处。
更新时间:2026-07-15
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