亚马逊又出现系统故障,导致订单损失

就在昨天(3月20日),亚马逊美国站出现商品库存的系统故障。商品的库存就会显示在"修复无在售信息的亚马逊库存"页面,如下:

往往这种情况下都是显示的"商品信息错误", 这种情况下,最好就是开CASE找客服咨询一下,因为亚马逊系统有时就是会出现故障。

"管理库存"页面的库存就会显示这样子,明明是有货的,但是却显示缺货的状态。

当我第一时间开CASE找客服寻求解决问题的方法的时候,没有想到竟然还要等21分钟才有接入客服。

于是,着急忙慌的我又想直接打个电话过去问会更快一点,没有想到,竟然也要等。。

就这样连续操作以及刷新页面2-3次之后,终于是接通了电话,客服表示:“这个问题今天早上很多卖家都遇到了,正在上报给技术部门修复”,就在当天下午的时候,我就接到客服的回电,表示,我遇到的问题已经得到解决,并且商品也已经在正常售卖中。

所以说,做亚马逊的哪有不发疯的,碰到这种情况就只有开CASE问客服。

做亚马逊需要的更多的是耐心,认真,负责的态度。

记录生活,也治愈自己

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#跨境电商卖家应该注意什么?#

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更新时间:2026-03-23

标签:科技   亚马逊   系统故障   订单   损失   客服   库存   页面   商品   回电   美国   商品信息   着急   当天

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