酒泉：景中有警 丝路之旅更安心

丝路古道绵延，大漠风光醉人。地处丝绸之路黄金段，酒泉汇聚敦煌莫高窟、鸣沙山月牙泉、金塔胡杨林等文旅名片，每年吸引数千万游客慕名而来。守护景区平安、护航文旅发展，是酒泉公安的使命担当。近期，敦煌市公安局鸣沙山月牙泉治安派出所辅警尚英俊与同事深夜为台湾游客曹女士徒手刨沙寻回遗失手机的暖心一幕，再次让酒泉公安“出圈”，曹女士由衷感慨：“我们中国是全世界最安全的国家”。这正是酒泉公安深耕文旅警务，以坚守铸平安、以温情暖人心的生动缩影。

今年以来，酒泉市公安机关紧扣文旅经济发展脉搏，创新推行“景中有警、警随景动、服务暖心”文旅警务模式，让一抹抹藏蓝身影，成为丝路景区里最安心、最温暖的风景。

鸣沙山月牙泉景区沙质松软、风沙无常，流动细沙让游客遗失的手机、戒指、钥匙等物件极易被掩埋，失物搜寻成为景区警务的痛点。鸣沙山月牙泉治安派出所因地制宜，深耕一线总结出“定位摸排+设备探测+人工筛查+视频回溯”专属寻物工作法。民辅警不惧夏季四十摄氏度高温炙烤、冬日深夜寒风刺骨，日均徒步三四万步，练就快速登顶沙山的过硬本领。

跨年夜找回遗失半年的手机、耗时三小时帮新婚夫妇找回纪念戒指、深夜徒手刨沙为游客寻回随身物品……一件件暖心小事的背后，是基层民辅警日复一日的默默坚守与无私奉献。截至目前，该所今年已累计帮助游客找回遗失物品260余件，多年来收获百余面致谢锦旗，用实干赢得八方游客的认可。

暖心守护不止鸣沙山畔，温情服务遍布酒泉全域景区。酒泉公安创新“警力跟着警情走，勤务随着季节变”动态工作机制，立足各县市区文旅资源禀赋，因地制宜打造差异化、精细化文旅警务，实现重点景区警务全覆盖、服务无死角。

“请大家有序游览，注意脚下安全，切勿拥挤。”在西汉酒泉胜迹、花城湖等景区，肃州公安民辅警坚守岗位，耐心引导游客文明游览。他们推行“定点值守+动态巡逻+便民驿站”工作模式，常态化开展人流疏导、矛盾纠纷调解，严厉整治占道经营、强行揽客等乱象，全力净化旅游消费环境。金塔胡杨林景区旅游旺季游客激增，金塔公安民辅警在临时警务点位反复叮嘱“请各位游客看护好老人和小孩，妥善保管随身物品，有困难及时向我们求助。”景区启动高等级勤务，增设执勤点位，联动应急、消防等部门开展实战演练，有效防范处置极端天气、游客走失等各类突发情况。

针对戈壁徒步、古城研学等特色文旅项目，瓜州公安提前谋划部署：“巡逻路线已规划完毕，应急救援物资全部到位，请大家安心出行。”他们全程护航，为户外探险、研学团队筑牢安全防护屏障。肃北、阿克塞公安结合民族风情旅游特点，用双语开展安全宣传，主动化解骑马体验、民俗游玩中的各类纠纷，充分彰显民族地区公安的温度与担当。

科技赋能强警务，立体防控筑平安。各大核心景区配齐高清监控、智能预警设备，无人机空中巡防、大数据精准分析客流，联动多部门排查隐患，组建文旅义警队伍，织密全域安全防护网。

除此之外，全市各景区警务站点统一完善便民服务设施，免费提供急救药品、饮用水、充电设备、雨伞、无障碍帮扶等服务，开通涉旅求助绿色通道，简化走失寻人、物品遗失报警处置流程。

“小朋友别怕，警察叔叔带你去找爸爸妈妈。”“您别着急，我们马上帮您联系查找。”一句句朴实话语、一次次及时救助，酒泉公安有效化解游客急难愁盼问题。今年以来，全市公安机关累计服务游客十余万人次，涉旅纠纷调解成功率达98.5%，用温情服务擦亮了酒泉文旅名片。

藏蓝为盾，初心如炬；丝路漫漫，守护不止。站在新的起点，酒泉公安将继续把责任扛在肩上、把群众放在心上，以更扎实的作风、更精细的举措、更温暖的服务，让平安底色映亮丝路，让藏蓝温情温暖每一段旅程。