网约车压坏一只雪糕筒被索赔200元，司机花20元买新的后钱已退，深圳北站交通枢纽：定价依据不便透露

月7日，有网友发布视频反映，其在深圳北站地下停车场不慎压坏一个雪糕筒，却被现场管理人员索赔200元，价格过高且对方无法出示采购清单或发票。视频发布后，引发网友对“200元雪糕筒”定价合理性的质疑。对此，深圳北站交通枢纽相关负责人回应称，当事人已自行购买全新雪糕筒送至停车场，200元已退还，至于200元的定价依据不方便透露。

当事人：一只雪糕筒被索要200元

7日上午，二三里资讯记者联系到视频发布者小李（化名）。据其回忆，他是一名网约车司机，事发于7月6日下午5时许，当时他在深圳北站西广场负一楼候客，因地下车库信号不佳、导航带错路不慎逆行了一点点，撞坏现场一只雪糕筒后被要求支付200元。

小李向记者提供了一张收款收据，收据上日期为2026年7月6日，缴费事由标注为雪糕筒赔偿款，单据加盖深圳市地铁集团城市服务有限公司财务专用章。而记者在京东平台检索同款雪糕筒，京东自营单品售价约19元；拼多多平台同款商品最低售价7.36元。

小李说，事发后，现场工作人员要求其支付200元赔偿。“我对该定价提出异议，要求查看雪糕筒原始采购清单或提供采购发票，但现场工作人员未能提供，仅出示了单位内部的设施维修费用标准，我在一张表格中看到损坏单只雪糕筒赔偿价为200元。随后现场交警到场调解，我扫码支付了200元，也被告知后续停车场负责人会添加我微信，会把收费清单或发票发给我看，但事后始终无人联系我。”

当晚，小李认为200元赔偿金额过高、收费缺乏依据，再次联系到场交警告知没有收到发票，交警电话再跟北站人员交涉。当晚7时许，停车场工作人员告知小李，若自行购置同款雪糕筒送至停车场，可退还200元。当晚8时30分，小李花费20元购置新雪糕筒送至停车场。

7日上午，小李收到全额退还的200元。

深圳北站交通枢纽：钱已退，定价依据不便透露

对此，7日上午，记者以小李朋友身份致电深圳市地铁集团有限公司，工作人员表示，会将此事转交对应部门，后续安排专人回复。

此后，深圳北站交通枢纽一名相关负责人作出回应：7月6日17时17分，小李驾车在深圳北站西广场地下停车场逆向驶入网约车专用区域，碾坏现场雪糕筒。现场工作人员定损后，给出两种处置方案：一是司机自行购置同款雪糕筒送至停车场，核验更换完成即可；二是现场赔付200元，由他们更换。当晚20时30分，对方自行购置新雪糕筒送至停车场，工作人员当晚为其提交退款申请，7日上午，200元已全额退回。

记者进一步询问，单只雪糕筒200元的定价依据是什么？对方表示，该标准为企业内部规定，200元定价有相关流程，具体流程不便对外透漏。该负责人举例解释，假如停车场闸杆给撞断，公司要派人力去采购，还要写很多东西，一套流程下来，肯定和网上买过来的是不一样的价格。

来源：二三里资讯

编辑：向日葵